Очное обучение: курсы, семинары, тренинги

Повседневная деятельность менеджера наполнена потоками информации и требует принятия немедленных и безошибочных решений. Данный тренинг позволит структурировать информацию, выявлять причины проблем и принимать обоснованные решения.

Управлять проектами легко и эффективно помогут вам практические инструменты применяемые ведущими мировыми экспертами в этой области. Оценка рисков, планирование, управление командой проекта и многое другие в приложении к вашим проектам. Хотите улучшить свой результат? Выявите причины существующих проблем и определите пути их решения.

Как подготовить идеальное собеседование? Как правильно задавать вопросы и что надо слышать в ответах? Проверка кандидата - от результативности до мотивации. Как действовать в нестандартных ситуациях, как отказать соискателю, как закончить встречу? Возможные ошибки при проведении собеседования, как их избежать.

Что такое ассессмент-центр и как его проводить? Процесс описания компетенций и индикаторов. Методы оценки, анализ полученных данных и создание отчётов. Как готовить наблюдателей. Обратная связь по итогам ассессмент-центра – для заказчика и для оцениваемого.

Как определить причины возникновения конфликтов. Как предотвратить конфликтные ситуации. Как вести себя в конфликте уверенно. Оптимальные способы управления конфликтом, способствующие достижению поставленных целей. Как сделать так, чтобы конфликт не повторялся. Что снижает, что повышает эмоциональную напряженность в деловом общении.

Сейчас, когда в жизни нет стабильности и предсказуемости,  когда люди работают в  постоянной напряженной  ситуации,  повышается конфликтность отношений и риск возникновения стрессов. Именно в таких ситуациях особенно важно не терять самообладания, верить в себя, научиться владеть собственным эмоциональным состоянием и найти внутренние ресурсы для достижения целей и полноценной счастливой жизни.

Цель тренинга: подготовка внутренних специалистов Компаний к проведению деловых отборочных игр.

Среди всего многообразия интернет профессий быстро набирают популярность и становятся востребованными специалисты по работе с маркетплейсами. Объем оборотов площадок увеличивается очень быстро, а вместе с этим возрастает потребность в грамотных специалистах и менеджерах. Предлагаем тренинг, который поможет сформировать и развить навыки, необходимые для работы на основных платформах электронной

Грамотная система сопровождения клиентов - залог успешных продаж. Как создавать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами? Создание доверительных отношений с клиентом, поддержание контактов между сделками, инструментарий телефонных переговоров. Как менеджеру выгодно позиционировать себя с учётом особенностей клиента. Как сделать свою аргументацию убедительной. Секреты продающей переписки.

Стратегическая и тактическая подготовка к переговорному процессу. Командные переговоры. Как разместиться за столом переговоров. На что обращать внимание в ходе переговоров. Манипуляции в переговорах, эмоциональное давление и умение ему противостоять. Эффективные приёмы аргументации. Что делать с претензиями в переговорах и как их разрешать.

В программе: поиск и подбор персонала, структура компании, основные процедуры управления персоналом, развитие персонала и многое другое.

Как научиться отстаивать свои интересы в жестких переговорах. Как влиять, когда «нет козырей". Как противостоять сильному давлению, агрессии и манипуляциям. "Один в поле воин» - работа с группой оппонентов. Типовые жесткие переговорные ситуации внутри компании: давление "сверху", "снизу" и "сбоку".

Продажи медицинских услуг - одна из важнейших составляющих успеха медицинской клиники. Как продавать дорогую услугу. Как пациент принимает решение о «покупке» медицинских услуг. Как найти индивидуальный подход к пациенту, чтобы он смог принять правильное решение при покупке и при этом чувствовал заботу о себе.

Самостоятельно кадровику сложно отследить все изменения в законодательстве и обобщить судебную практику по спорам, связанным с трудовыми отношениями. Цель курса – разобраться, как действовать в каждой конкретной ситуации, предусмотреть и минимизировать последствия. Участникам предоставляется возможность получить конкретные ответы на вопросы и дополнительные индивидуальные консультации у ведущих

Приглашаем на курс тех, кто желает вести самостоятельную деятельность в качестве специалиста по кадрам.

В программе: психология личности; кадровый учет и делопроизводство; трудовое право и др.

В программе: психология личности, кадровый делопроизводство и трудовое право, первичная бухгалтерская документация и финансовые отношения с сотрудниками, основы менеджмента, управление персоналом и многое другое.

Работа в программе Autodesk AutoCAD.
AutoCAD - это программа для создания чертежей. Часто ее также называют САПР, т.е. системой автоматизированного проектирования. Главным результатом работы в этой программе являются оформленные к печати чертежи. В настоящее время формат файлов DWG, используемый в AutoCAD, является неофициальным стандартом, благодаря чему AutoCAD получил широчайшее

Вы узнаете, что такое дебет и кредит, научитесь делать проводки, освоите приложение "1С: Бухгалтерия", и превратитесь в специалиста, который управляет финансовыми потоками предприятия.

В программе: запуск и настройка программы, заполнение справочников, журнал документов и др.