Тренинги в Ростове-на-Дону

Комплексная программа тренингов для руководителей и линейного персонала вашей ресторанной сети, отдельного ресторана, кафе, бара или ночного клуба. В процессе тренингов достигается эффективное взаимодействие подразделений, сплочение коллектива, положительные отзывы от гостей, увеличение посещаемости, среднего чека, соответственно, увеличение рентабельности вашего предприятия.

Если вы хотите научиться разбираться в тонкостях ресторанного дела и базовых основах сервиса. Понимать организационную структуру ресторана, контролировать работу подразделений и служб, заботиться о гостях. Уметь организовать учет документации на предприятии, вести взаимовыгодный диалог с контрагентами. Знать свои ежедневные обязанности. Формировать финансовый отчет и наконец, быть способными

Приобретение, улучшение профессиональных навыков, скорости и качества обслуживания, коммуникативных способностей, влияющих на сервисную составляющую, увеличение продаж и количество положительных отзывов о ресторане.

Максимум практики! Цели обучения: повысить профессиональную эффективность сотрудников отделов продаж за счёт: развития навыков продаж и работы с клиентами; формирования системного подхода к продажам и работе с клиентской базой; формирования и развития навыков организации и структурирования работы; передачи инструментов продаж и формирования лояльности клиентов.

В рамках тренинга Вам удастся отработать приемы работы с предубеждениями, сопротивлением, возражениями и критикой существующих и потенциальных клиентов Вашей компании. Участники получит конкретные рекомендации тренера по достижению большей эффективности телефонного общения с клиентом, в том числе и в случае «холодных звонков». Также тренинг научит Вас эффективному взаимодействию с конфликтующим

Расстановки по Б. Хеллингеру - всемирно признанный метод психотерапии. Этот метод работает с семейными, организационными, внутриличостными проблемами.
Метод быстро и точно выявляет причины, которые ограничивают свободу действий и затрудняют восприятие и адаптацию к жизненным ситуациям, мешая строить взаимоотношения, приносящие радость и удовольствие. Все мы сознательно стремимся быть

Хотите что-то изменить в жизни, но боитесь или не знаете, что и как менять? Хотите чтобы Ваши мечты сбывались? Хотите, чтобы у вас нашлось время на то,что вы постоянно откладываете на  потом?

Это цикл из 4-х занятий по 8 часов. Вы получите самую подробную информацию по определению типа личности, научитесь выделять в речи слова-индикаторы, на которые раньше не обращали внимания, узнаете контрольные вопросы, которые позволяют отличить один тип от другого. На каждом занятии проходит диагностика ярких представителей различных типов.

Цель программы: отработать корпоративные стандарты телефонного общения, научиться создавать профессиональный имидж Компании при телефонном общении.

Тренинговый курс "Школа достигатора" ― о том, как в жизни не только много достигать, но и хотеть этого, как использовать ситуации везения и постоянно в них попадать. Как привлекать окружающих к достижению своих целей "за спасибо и сто улыбок".
Участники узнают о том, что такое везение, халява и харизма на самом деле и как их использовать.

Тренинг предназначен для руководителей разного уровня, для которых значимы вопросы эффективных управленческих коммуникаций.

В результате тренинга участники:
- овладеют навыками предотвращения и конструктивного решения  конфликтных ситуаций  с коллегами и внешними контрагентами;
- разовьют  умение распознавать и эффективно реагировать на манипуляции;
- повысят эффективность своих действий  при работе с сомнениями, возражениями собеседников.

Программа тренинга состоит из отработки  обязательных навыков эффективного руководителя:
Тайм - менеджмент
Делегирование полномочий
Постановка и контроль выполнения задач
Мотивация сотрудников

Вся наша жизнь – переговоры!
Тренинг предназначен для менеджеров, работающих в области продаж и переговоров. Этот тренинг для тех, кто стремится познать тонкие инструменты управления людьми, от которых зависит достижение ваших Целей!

Тренинг "Увеличение эффективности работы отдела продаж в х2 раза"
Модуль 2: "Прогнозирование и планирование продаж"
Увеличение эффективности работы отдела продаж по данному модулю: до 70%
В результате обучения вы:
- Обучитесь множеству эффективных и простых методов прогнозирования продаж вашего отдела с учетом неопределенности и кризиса
- Устанавливать планы продаж в зависимости от

Участники тренинга научатся:
1. Выгодно продавать более дорогой продукт
3. Пресекать  возражения
4. Располагать к себе клиента
5. Выделяться среди конкурентов
6. Правильно задавать вопросы, чтобы клиент заинтересовался товаром
7. Слышать клиента, а не слушать
8. Четко формировать потребности клиента  и многому другому (см. ниже)

Тренинг "Увеличение эффективности работы отдела продаж в х2 раза"
Модуль 3: "Определение численности торгового персонала и контроль деятельности продавцов"
Увеличение эффективности работы отдела продаж по данному модулю: до 90%
В результате обучения вы:
- Сможете рассчитывать точное количество продавцов для вашего отдела продаж
- Рассчитывать рентабельность содержания продавцов
-

Директор - не просто должность, это образ жизни. Практически каждый руководитель сталкивается с задачей повышения эффективности предприятия. Исследования в «период кризиса» выявили, что эффективность работы предприятия зависит от качества организации бизнес-процессов, деятельность персонала составляет 40-60% от возможного.

Лучшая реклама кушанью – это вкусные, сладкие, тающие, пряные или пикантные слова официанта. Грамотный официант умеет так рассказать про блюдо, что даже те, кто только что поел и собрался уходить, внезапно садятся обратно и делают новый заказ.
Тренинг «Повышение Средней Стоимости Чека» направлен на то, чтобы научить обслуживающий персонал эффективной коммуникации, дать навыки и умения влиять на

Представляем Вашему вниманию один из бизнес тренингов Академии психологии. Для владельцев бизнеса, предпринимателей, директоров и все тех, кто хочет научиться виртуозно управлять предприятием.
Достигая определенной ступени развития, человек сталкивается с задачами, которые е он может решить только поднявшись на следующую ступень.