Бесплатные видеокурсы: Построение модели компетенций. Часть 3

Модель компетенций: управление персоналом на основе хорошо проработанных компетенций может упорядочить поведение всех сотрудников компании. Но если модель не адаптирована под стратегические цели и специфику компании, то она не будет работать в полной мере.

В настоящее время корпоративным моделям компетенций отводится немаловажная роль в политике управления персоналом. В одних компаниях профили компетенций используются в качестве прикладных инструментов определенных HR-функций (например, для оценки персонала или для формирования планов развития), в других — система прописанных компетенций является ключевой в работе с персоналом. Об этих двух подходах и идет речь в данной программе.

Смотреть начало курса Построение модели компетенций. Часть 2.

Построение модели компетенций. Урок 7    9:00 мин.

• Выработать общую структуру модели компетенций.
• Проводить несколько рабочих групп, которые посвящены одному вопросу
• Обязательно дублируем аналитическую работу.
• Выбираем название компетенциям. Важно дать правильное определение.
  
• Компетенции не должны пересекаться.
• Проверяем валидность.
  
• Результатом данного этапа является сформулированный перечень компетенций.
• Модель компетенций (пример). Компетенции разделены на три кластера:
  
  Развитие бизнеса
  - Профессионализм
  - Работа с клиентами
  - Ориентация на изменения
  - Ориентация на развитие
  
  Достижение результатов
  - Бизнес-видение
  - Постановка целей
  - Принятие решений
  - Качество работы
  - Ответственность
  
  Работа с людьми
  - Работа в команде
  - Лидерство

Построение модели компетенций. Урок 8    9:00 мин.

• Чем больше компетенций содержит модель, тем сложнее ее применить.
• В излишне подробной модели трудно выделить конкретные компетенции, так как различия между отдельными компетенциями в такой модели могут быть неуловимо малы. 
• Проработка уровней моделей компетенций.
• Детализированные и не детализированные компетенции.
• Сколько должно быть уровней компетенций. Чаще всего их определяют 4.
  
• Пример компетенции: Работа с клиентами (по уровням). Определение компетенции. Уровень компетентности. Уровень развития. Уровень мастерства. 
• Проверка ценности компетенций относительно реальной деятельности. 

Построение модели компетенций. Урок 9    9:00 мин.

• Формируем профили компетенций под конкретные должности.
• Необходимо проверить соответствие компетенций всем рабочим ролям, которые существуют в компании.
• Профиль компетенций должности: Региональный представитель (различные примеры построения).
  
• Часто слишком много усилий уходит на то, чтобы создать модель компетенций, и слишком мало на то, чтобы использовать ее.