Удаленное управление: управление сотрудниками в филиалах, региональных отделениях: Тренинг

1. Системное построение работы "удаленных" работников.
   • Специфика определения выполняемых функций и требований к работе, их ранжирование.
   • Типовые ошибки и затруднения, возникающие в процессе дистанционного управления.
   • Круг вопросов, которые нельзя делегировать для решения на местах. Границы самостоятельности филиалов в принятии оперативных решений.
   • Устранение "испорченного телефона" - корректировка основных управленческих коммуникаций на функциональных "стыках".
2. Последовательность формирования команды, имеющей единую разделяемую систему ценностей.
   • Технология нахождения и подготовки подходящих и надежных исполнителей на местах.
   • Поощрение и развитие самостоятельности, автономности удаленных работников, признание у них права на риск (создание искусственных развивающих ситуаций).
   • "Кнут и пряник": методика создания в компании конкурентной среды. Диагностика уровней лояльности сотрудников.
3. "Противоаварийные сценарии" - побуждение сотрудников следовать установленному порядку и выполнять существующие требования. Создание шаблонов работы, экономящих энергию и время.
4. "Глаз не видит, сердце не болит": документы и фотографии, повышающие эффективность контроля. Доступ к информации о происходящем в удаленном подразделении. Построение системы учета и отчетности для удаленного управления.
5. Контроль "удаленного" персонала.
   • Перечень проясняющих вопросов, задаваемых во время удаленных переговоров с целью быстрого уточнения ситуации и профилактики недобросовестности работников.
   • Методика проведения скрытых проверочных акций.
   • Контроль и вдохновление по скайпу.
   • Совещания, мозговые штурмы, планерки.
6. Использование стилистических констант для напоминания сотрудникам о постоянном "присутствии" в их сознании основного руководителя.
7. Применение техники "СУФЛЕР": урегулирование возникающих конфликтов на расстоянии.

Для участников мероприятия:

• обучение по программе с выдачей Свидетельства;
• комплект информационно-справочных материалов;
• ежедневные обеды и кофе-брейки.

Всем слушателям выдается Свидетельство об участии в тренинге.

Тренер: Александр Заславский - бизнес-тренер с 20-летним опытом работы, консультант по развитию и обучению персонала.

Стажировался в ведущих компаниях Японии (Sony, Panasonic, Isuzu и др.) по программе "Управление персоналом и вопросами труда", успешно закончил американскую программу подготовки бизнес-консультантов, менеджеров по управлению человеческими ресурсами (г. Анкоридж, США).

Специализируется на управленческих программах топ-менеджмента, обучал топ-менеджмент компаний ТРАНСНЕФТЬ, ВТБ-24, "Русский бизнес-клуб в Токио", "МТС", "Мегафон", "Сбербанк", "Ростелеком", "Катрен" и др. Используемые технологии: ТРИЗ, модель T.O.T.E., экспертные оценки, авторская техника "Шаг в будущее", геймшторминг, ролевые игры, кейсы.