Тренинги днем в Москве

Нанимая лучших и самых сильных кандидатов, Вы развиваете компанию, обгоняете конкурентов и достигаете целей. Верно?

Семинар посвящен рассмотрению внутренней структуры управленческой борьбы, которая
недостаточно отчетливо проступает под внешне наблюдаемой поведенческой оболочкой.
Понимание же этой структуры необходимо для совершенствования персонального искусства
управленческой борьбы слушателей.

Большое значение в тренинге уделяется коммуникативным умениям, так как основная деятельность секретаря связана с общением. Коммуникабельность, умение общаться по-деловому и в то же время доброжелательно – важное умение секретаря. Практические упражнения и кейсы не только сформируют необходимые для успешной работы компетенции, но и дадут толчок к дальнейшему развитию секретаря.

Семинар ориентирован на сотрудников в должности секретаря, секретаря-референта, секретаря подразделения, секретаря приемной руководителя, занятых в системе документационного и информационного обеспечения деятельности коммерческих и государственных организаций. Семинар направлен на формирование у сотрудника уверенного понимания собственной роли в системе документационного обеспечения управления

Для проведения тренинга для операторов колл-центра особо важен выбор тренера- профессионала, поскольку оператор колл-центра - это аудиальная витрина компании. По его работе клиент судит о компании в целом. Этот тренинг для операторов call центра позволит операторам работать профессионально.

Часто бывает так, что прочитав массу литературы, человек продолжает «хронически не успевать». В чем же причина? Причина в том, что в литературе излагаются прекрасные, но общие подходы к использованию времени. А каждому из нас нужен свой, индивидуальный набор инструментов тайм-менеджмента и механизмы их применения. Каждый участник тренинга определит их  для себя, и составит план внедрения

Существуют ли идеальные продавцы и где их найти? Как отобрать лучших из того, что предлагает рынок. Как отладить работу отдела продаж, чтобы работал как часы? Как сделать из разнородной массы людей Команду, готовую к свершениям? На тренинге "Управление отделом продаж" мы с Вами  разработаем алгоритм работы, который позволит Вам отобрать "правильных" sales-менеджеров, выстроить систему мотивации,

Как вызвать  доверие клиента к услуге? Как сформировать потребность в услуге, если клиент не видит необходимости в ней? Как обосновать цену услуги? Давать ли скидки и как это делать с выгодой для себя? Как вести торг? Что делать если клиент отказал? На эти и другие вопросы участники получат ответы. Тренинг продажи услуг включает большое количество упражнений, которые позволят участникам тренинга

Цели и задачи тренинга: научить четко формулировать и отстаивать свою позицию; познакомить с эффективными приемами аргументации; разобрать основные стили поведения в переговорах, помочь выбрать наилучший стиль; повысить уровень коммуникативных навыков в переговорном процессе. 70% - практика, 30% - теория.

Цели и задачи тренинга: формирование комплексного понимания роли и функций руководителя; анализ критериев успешности руководителя; диагностика стилей управления участников, осознание зон применения различных управленческих стилей; формирование навыков, необходимых руководителю на каждом этапе управленческого цикла: целеполагание, планирование, организация (поручение, делегирование), мотивация,

Приглашаем в группу психотерапевтического тренинга доктора Смирнова Сергея Николаевича. Заявленная программа тренинга реализуется на основе техник и методик эриксоновского и клинического гипноза, нейро-лингвистического программирования, экзистенциальной, нарративной и конструктивистской психотерапии.

Приглашаем вас и ваших сотрудников на обучение по пищевой безопасности на основе требований стандарта ГОСТ Р ИСО 22000.
Цель: получение слушателями знаний в области создания и совершенствования систем управления качеством, обеспечения выполнения мероприятий по улучшению качества и обеспечения безопасности пищевой продукции; совершенствование профессиональных компетенций и повышение

Цель обучения: подготовка профессиональных кадров предприятий пищевой отрасли и организаций общественного питания с практическими навыками по самостоятельной разработке и внедрению системы обеспечения безопасности пищевой продукции в процессе производства, хранения и транспортировки на основе принципов ХАССП. Задачи: обзор основных национальных требований к производителям пищевой продукции,

Формирование представлений о принципах и методах танцевально-двигательной терапии и освоение навыков для применения в практике помогающей деятельности (психотерапии, психокоррекции и т.д.).

Посетив бизнес-тренинг, вы научитесь: привлекать и удерживать внимание собеседников во время общения, презентации; держаться уверенно и спокойно во время выступления/общения; использовать свои жесты, интонацию, чтобы усилить положительный эффект от сказанного; использовать систему Станиславского, как вид достижения цели презентации.

Пройдя тренинг, вы поймёте, почему все ваши сотрудники такие разные. Почему люди, воспитанные примерно в одних и тех же условиях, подчас, поступают в аналогичных ситуациях принципиально по-разному. Вы получите знания по формированию, ротации и сопровождению команды в повседневной жизни. Сможете понять профессиональную предрасположенность сотрудников. Поймёте, как эффективно ставить, распределять

Именно для того, чтобы помочь Вам спокойно и с легкостью решать важные вопросы, не напрягаться от мысли, что вам предстоит вступить с кем-то в контакт, уладить какой-то конфликт, разработана серия тренингов, постепенно (поэтапно) развивающих все необходимые навыки успешного человека.

Приглашаем на тренинг по управлению финансами, где вы научитесь использовать основные финансовые инструменты.

Тренинг посвящен подробному изучению самых популярных функций Business Studio – моделирование бизнес-процессов и организационной структуры, а также построение отчетов.

Участники получают знания и методические материалы для решения следующих задач: анализ модели обслуживания для внедрения call-центра или оптимизации call-центра, создание, оптимизация и/или внутренний аудит системы управления call-центра, исследование удовлетворенности клиентов процессом обслуживания (VoC, CSAT, CDSAT).