Онлайн тренинги в России

Бич сегодняшнего времени "реактивность". Что это такое? Как много специалистов делают только то, что им скажут и ничего более. Что с этим делать? Записывайтесь на тренинг, цель которого - осознание различных позиций в жизни и работе, осознание своей «любимой» позиции и овладение проактивной, как самой эффективной.

С помощью управленческой беседы руководитель может решать широкий спектр важных задач: лучше понимать своих подчиненных, их потребности и мотивы, регулировать атмосферу в коллективе, разрешать конфликтные ситуации, формировать необходимое отношение к работе, осуществлять конструктивную критику, высказывать одобрение и т.д.

Для пополнения коммуникативного арсенала предлагаем оригинальную технологию, разработанную Терри Добсоном, ученика основателя Айкидо – Морихея Уэсибы. Терри Добсон перенес философию, тактику и технический арсенал боевого искусства Айкидо в сферу коммуникаций. В результате получилась стройная, гармоничная система взаимодействия с другими людьми, позволяющая решать широкий круг вопросов.

Мотивация персонала является актуальной задачей для любой компании, на любом этапе ее жизни. Это динамичный процесс, требующий постоянного участия и осмысленных, целенаправленных действий руководителя. В ходе практической работы на тренинге, вы получите инструменты мотивации для повышения продуктивности работы подчиненных!

Основные темы тренинга: идеальный сервис - культурний кодекс клиента/ компании win-win.    LTV клиента, АВС-анализ, RFM-анализ клиентов. KPI безупречного сервиса. Коммуникации. Типы контактов и клиентов. Как найти общий язык с клиентом? Невербальное и вербальное общение. Деловой этикет - находить подход к разным клиентам по телефону, online, личной встрече. Работа с возражениями, сложными,

Фил - умный бот-помощник, написанный командой экспертов и психологов. Обучение происходит в “Телеграм”. Оно почти как чат с другом, но только помогает освоить полезный навык и расширить свои знания и умения.

Бот-тренер Эби отлично разбирается в целеполагании и концентрации. С помощью увлекательных диалогов Эби научит осознавать свои мечты, правильно ставить цели и достигать их.

Тренинг позволяет овладеть навыками проведения сделок по технике продаж "Бест селлер", работе в условиях отказа, стать увереннее, настойчивее, расширить инструментарий проведения успешных сделок, увеличить рост продаж на 30%.

Программа построена на основополагающих принципах удаленного управления: единого, системного подхода к целям, задачам и корпоративной культуре организации, четкого определения полномочий и управленческих ресурсов руководителя, эффективной коммуникации, грамотного распределения и постановки задач, личной мотивации каждого сотрудника, методов эффективного промежуточного (оперативного) контроля,