Курсы обучения, повышения квалификации и переподготовки

В программе вебинара:
Стратегические цели, миссия человек — методы постановки и достижения глобальных стратегических целей.
Краткосрочные цели – принципы постановки.
Обратная связь и рефлексия. Коррекция движения к цели.

ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ ВЕБИНАРА
Создание нужной атмосферы. Структура презентации – как правильно построить презентацию на любое количество времени. 
Уверенность и яркость выступления. Как правильно преподносить информацию, чтобы она запомнилась.
Применение историй. 
Легенда.

Что необходимо, чтобы легко и правильно говорить самые необходимые фразы на французском языке? Просто потренироваться. На мастер-классе тренируем правильное произношение, учим диалоги, проигрываем возможные ситуации, учимся говорить автоматически и реагировать в конкретных ситуациях быстро, уместно — точно так же, как это делают французы.

В ПРОГРАММЕ ЗАНЯТИЯ:
Виды деловой переписки.
Структура делового письма.
Размещение информации в деловом письме.
Эмоции в деловом письме.
Примеры деловых писем.

В ПРОГРАММЕ ЗАНЯТИЯ:
Что такое имидж. Основные задачи имиджа делового человека.
Как формируется имидж.
Качества личности, влияющие на деловой имидж.
Внешняя составляющая делового имиджа.
Ядро и катализаторы делового имиджа.

В ПРОГРАММЕ ЗАНЯТИЯ:
Основные правила применения бизнес-этикета.
Понятие сексуальности и половой принадлежности в этикете. Понятие стабильности и надежности.
Философия и психология этикета.
Триада делового общения.
Понятие социального заказа: как складываются правила и приемы бизнес-этикета.

В ПРОГРАММЕ ЗАНЯТИЯ:
Понятие конфликта и наука конфликтология. Типы конфликтов и структуры конфликтов разных типов.
Методы профилактики конфликтов и кризисных ситуаций в межличностном общении.
Свидетель конфликта: варианты действия.
Умение держать удар.
Истинный смысл жалобы.

В ПРОГРАММЕ ЗАНЯТИЯ:
Психологические нюансы торжества.
Поведение на корпоративном празднике: главные секреты.
Официальные поздравления. Правила составления букетов для официальных поздравлений. Принципы подбора официальных подарков.
Поздравления на бумаге: как правильно составить торжественную речь
Особенности домашнего-делового праздника.

В ПРОГРАММЕ ЗАНЯТИЯ:
Понятие благодарности и обмена энергией.
Дорогие подарки.
Подарки, которые обязывают.
Подарки вышестоящим.
и др.

В ПРОГРАММЕ ЗАНЯТИЯ:
Основы делового гардероба. Основы физиогномики. Макияж деловой женщины.
Манеры. Искусство манерничать, но не переигрывать.
Актерское мастерство и внешний имидж.

В ПРОГРАММЕ ЗАНЯТИЯ:
Три кита деловых аксессуаров: сдержанность, изящество, роскошь. Основные аксессуары: сумочка, часы, мобильный телефон, украшения, ручка и ежедневник.
Детали одежды деловой женщины: пояса, чулки, туфли.
Ароматы деловой женщины.
Деловые аксессуары как изящное и верное оружие деловой женщины.

Три главных этапа критики – основа взаимопонимания критикующего и критикуемого. Различные личности и различные роли внутри нас.
Продуктивный алгоритм порицающего разговора.
Табу в критике.

В программе:
Композиция электронного письма.
Особенности электронной переписки.
Главные психологические характеристики электронного письма.
Язык электронного письма.
Электронные поздравления.

В ПРОГРАММЕ ЗАНЯТИЯ:
Как использовать эмоции в бизнесе.
Развитие эмоций и работа с эмоциями.
Актуализация потребностей и желаний у собеседника с помощью эмоций.
Тонкости использования разных эмоций.
Актерские приемы сглаживания сложных ситуаций.
Когда эмоции уместны, а когда нет.

В ПРОГРАММЕ ЗАНЯТИЯ:
Дипломатический протокол. Особенности дипломатических встреч и приемов.
Ранги дипломатических работников. Правила поведения с дипломатом соответствующего ранга.
Памятные сувениры и подарки дипломатическим работникам.

В ПРОГРАММЕ ЗАНЯТИЯ:
Протокол светского приема. Виды официальных приемов и их особенности.
Застольный этикет.
Светская беседа.
Умение принимать и оказывать знаки внимания.

В ПРОГРАММЕ ЗАНЯТИЯ:
Специфика общения по телефону.
Структура телефонного разговора.
Разные сценарии телефонных переговоров.
Верная передача информации при телефонном разговоре. Стандартные ошибки телефонного общения.
Эмоции в телефонном разговоре. Метод экспрессии.
Автоответчик и голосовая почта.

Понятие структуры команды и эгрегора. Роли в команде, межличностные отношения в команде. Взаимозависимые связи в команде. Деловые ролевые игры.
Работа с группами – разработка, установление и удовлетворение потребностей группы. Экология команды.

Основной смысл делегирования полномочий. Принцип утоньшения усилий. Принцип иерархии задач. Плюсы делегирования задач для подчиненного и для всей команды.
Методы делегирования полномочий.

Цель курса: дать слушателю базовые знания в программировании 1С, с помощью которой ему будет проще осваивать более продвинутые курсы 1С. Для тех, кто хочет программировать в 1С, но не знает с чего начать.