Тренинги в России

Тренинг подойдет специалистам, которые хотят разобраться в составе и назначении финансового анализа, узнать, где брать информацию для анализа финансовой отчетности, изучить его виды, понять, где кроются недостатки финотчетности и как ею могут манипулировать. Он поможет научиться обрабатывать и предоставлять данные для принятия обоснованных управленческих решений менеджерами и инвесторами.

Основные темы тренинга: идеальный сервис - культурний кодекс клиента/ компании win-win.    LTV клиента, АВС-анализ, RFM-анализ клиентов. KPI безупречного сервиса. Коммуникации. Типы контактов и клиентов. Как найти общий язык с клиентом? Невербальное и вербальное общение. Деловой этикет - находить подход к разным клиентам по телефону, online, личной встрече. Работа с возражениями, сложными,

Фил - умный бот-помощник, написанный командой экспертов и психологов. Обучение происходит в “Телеграм”. Оно почти как чат с другом, но только помогает освоить полезный навык и расширить свои знания и умения.

Бот-тренер Эби отлично разбирается в целеполагании и концентрации. С помощью увлекательных диалогов Эби научит осознавать свои мечты, правильно ставить цели и достигать их.

Тренинг позволяет овладеть навыками проведения сделок по технике продаж "Бест селлер", работе в условиях отказа, стать увереннее, настойчивее, расширить инструментарий проведения успешных сделок, увеличить рост продаж на 30%.

Программа построена на основополагающих принципах удаленного управления: единого, системного подхода к целям, задачам и корпоративной культуре организации, четкого определения полномочий и управленческих ресурсов руководителя, эффективной коммуникации, грамотного распределения и постановки задач, личной мотивации каждого сотрудника, методов эффективного промежуточного (оперативного) контроля,