Тренинги в Санкт-Петербурге

Цели и задачи: познакомиться с основными маркетинговыми коммуникациями; научиться составлять маркетинговый бюджет; создавать позиционирование собственной компании; узнать об инструментах определения эффективности маркетинга.

Полноценный тренхдневный тренинг с полным погружением в проработку всех этапов продаж  полиграфии, максимальной отработкой навыков от звонка до сделки, разбором особенностей тактик продаж в полиграфии.

Модель компетенций как эффективный инструмент подбора, оценки и развития персонала. Интервью по компетенциям: основные принципы, как правильно подготовить и провести. Создание вопросов и интерпретация ответов. Обработка результатов и составление отчёта. Вопросы к наиболее популярным компетенциям и ключ к интерпретации ответов на них. Другие особенности метода.

Часто мы ловим себя на том, что делаем то, что нам не хочется делать. Различные обстоятельства жизни задают жизненный план, который нас не устраивает. Как выйти из этой зависимости от обстоятельств и начать активно влиять на свою ситуацию? Как начать активно строить свою карьеру, жизнь, отношения?

Как передать информацию, чтобы она воспринялась правильно и побудила к действию. Как провести совещание эффективно. Как чувствовать себя уверенно при переговорах. Как найти и выработать личный переговорный стиль. Как вести переговоры и как вести себя на переговорах. Как понять позицию собеседника. Как распознать и противостоять манипуляциям. Как сказать "нет" и сохранить хорошие отношения.

Как превратить тягостную обязанность по получению долга в интересную игру с понятным набором правил? Получение долгов с сохранением отношений. Чего нельзя говорить и делать при получении долга, и как не допускать возникновения задолженности.

Что такое возражение клиента? Какие типы возражений бывают и как с ними работать. Алгоритм отработки возражений. Как не надо отвечать на возражения. Как правильно говорить о конкурентах и о цене? Техники эффективной аргументации.

Как сделать продажи не только выгодными, но и комфортными для обеих сторон? И что для этого может сделать менеджер по продажам? Тренинг "Экологичные Продажи" сфокусирован на формировании наилучших отношений с клиентами на каждом этапе продаж, благодаря чему строить длительное взаимовыгодное партнерство становится легко и приятно.

Навык "работа в команде" занимает второе место в рейтинге навыков, которые работодатели ценят в своих сотрудниках. И это не удивительно. Высокий уровень командной работы позволяет достигать внушительных результатов, раскрывает потенциал каждого игрока команды, обеспечивает сплочение участников и их вовлеченность в процесс. Этот навык состоит из множества поведенческих аспектов и требует

Как писать быстро, грамотно и с удовольствием. Как грамотно излагать свои мысли на бумаге. Как избежать многословия при составлении писем. Как писать «проблемные» письма (неоднократные напоминания, отказы, информация о повышении цен, изменении сроков поставки и т.д.), при этом сохраняя положительные отношения с клиентом. Как избежать небрежности и формальности. Какие приняты правила в деловой

Работа №1 для любого, кто занимается продажами – это рост продаж.
А рост продаж всегда равен набору высокопрофессиональных продавцов.
«Кадры решают все!»
Для того чтобы оценить свою потребность в рекрутинге, нужно оценить свой отдел  продаж, что ожидать от своих продавцов, и кому какая мотивация нужна для продуктивной работы.
Психология предпринимателя: удержать продавцов любой ценой.

Курс развивает умение говорить, импровизировать и управлять эмоциями до уровня, необходимого для поступления в лучшие театральные вузы и училища страны.

Почему 60% клиентов не доходят до завершения сделки? Потому что про них забыли, им не позвонили, не перезвонили. Это происходит из-за того, что не сформированы или не контролируются бизнес-процессы, у менеджера нет понимания системы работы с клиентами, по сделкам не ставятся и не выполняются задачи. Именно поэтому были внедрены в тренинг по продажам вопросы планирования, тайм-менеджмента,

Данная программа рассчитана на максимально быстрое усвоение учебного материала. Акцент делается на разговорную лексику, ситуативные примеры и разбор кейсов. Уже через несколько месяцев Вы научитесь:
*  Применять практическую китайскую речь
*  Объясняться в необходимых ситуациях
*  Ориентироваться в метрополитене, отелях, ресторанах и общественных местах
*  Вести непринуждённый диалог с

Тренинг позволяет выстроить эффективную систему управления в зависимости от уровня развития подчиненных. Благодаря применению этой системе, вы сможете увеличить результаты своей команды, повысить мотивацию сотрудников. Кроме того, вы повысите личную эффективность и мотивацию.

Цели обучения: знать основные риски проекта, научиться выявлять их и управлять рисками, научиться анализировать ошибки в своей работе и работать с ними, уметь формировать и управлять бюджетом проекта, экономить бюджет, уметь ставить и достигать цели в проекте, прогнозировать и управлять конфликтами в рабочей группе проекта.

Как сделать так, чтобы ваши сотрудники слышали и понимали друг друга, информация не терялась, конфликтные ситуации ушли в прошлое, а совещания проходили гладко и конструктивно? Как должны соотноситься цели компании и личные цели сотрудников? Организация результативной коммуникации в компании, барьеры коммуникаций и их преодоление, обратная связь, управление конфликтами.

На тренинге "Эмоциональные продажи" вы узнаете, как понимать настоящее состояние клиента, прогнозировать его поведение и формировать ему состояние, необходимое для совершения покупки.

Как подобрать нужный состав. Как поставить высокие цели. Как грамотно распределить роли. Как управлять мотивацией и продуктивностью команды. Как разрешать конфликты. Особенности коммуникации в команде. Межличностные отношения в команде. Что влияет на сплоченность. Проблемы командной работы и пути выхода из сложных ситуаций. Коррекция неконструктивного поведения членов команды. Как добиться

Как договориться на корпоративном уровне о понятии «клиентоориентированность», определить ее ключевые параметры. Методика оценки и отслеживания динамики удовлетворенности и лояльности клиентов. Перечень методов управления лояльностью клиентов, а также методики определения оценки применимости метода в зависимости от ситуации. Технология интеграции клиентоориентированности в корпоративную культуру