Курсы обучения в Самаре

Для сотрудников  отделов по работе с клиентами, сервис - центров,  ресепшена гостиниц, приемной лечебных учреждений, фитнес-центров, администраторов – всех, кто работает с клиентами по телефону и в офисе
В наше время дорог каждый клиент! Поэтому каждый звонок клиента к нам и каждый  звонок клиенту, совершенный нами, должны быть проведены на высоком уровне.
От формирования первого впечатления по

Содержание:
- Основные понятия мотивации персонала.
- Место мотивации в общей системе управления персоналом.
- Основные теории мотивации персонала и их реализация в практике управления персоналом: А.Маслоу, Ф.Герцберга, М,Грегора, Дж.Адамса, В.Врума.
и многое другое.

В РЕЗУЛЬТАТЕ МАСТЕР-КЛАССА ВЫ:

•      Узнаете что и как необходимо использовать при создании стратегий, какую выбрать тактику для достижения целей
•      Сумеете создавать и правильно использовать систему торговых условий компании
•      Сумеете юридически правильно оформлять достигнутые договоренности с дистрибьюторами и клиентами 
•      Создадите экономически эффективную модель дистрибьюции
•      Сумеете

Приглашаем Вас принять участие в учебно-практическом консультационном «ПРАКТИКУМе» для специалистов.

Личный брендинг - это деятельность по созданию вашего уникального образа, складывающегося в сознании других людей. Личный бренд — это то, что позволяет  выделиться из толпы конкурентов, то, благодаря чему ваши потенциальные партнеры по бизнесу и клиенты отдают предпочтение именно вам.
Цель программы:
- Освоить технологии формирования и продвижения личного бренда;
- Приобрести навыки создания

Цель курса: Поделиться знаниями о том, как правильно использовать интернет-рекламу в решении различных бизнес-задач: от быстрого увеличения продаж до вывода на рынок нового продукта.

«Не стоит успокаиваться в лаврах успеха: как только мы решаем, что точно знаем секреты разработки и реализации успешных стратегий, что-то неожиданное, непредвиденное и неприятное вторгается в наши планы. Когда мир вокруг нас так стремительно меняется, нужно выработать привычку работать на опережение, искать новые знания и моментально быстро реагировать на очередные изменения внешней среды».  (А.

«МП-2012» - ежегодный городской  Проект, цель которого вовлечение молодёжи в предпринимательскую деятельность. За 4  года его существования для многих молодых людей участие в Проекте стало первым шагом к успешному бизнесу и карьере.
Проект включает несколько этапов: бесплатное обучение основам предпринимательской деятельности, независимая экспертиза бизнес-идей, практические занятия, итоговая

Что я получу, как слушатель?
Знания, необходимые для понимания и использования интернет-маркетинга в своих целях;
Возможности использовать полученные знания для увеличения продаж со своего сайта;
Индивидуальное предложение по продвижению продукции и услуг через поисковые системы;
Сертификат об окончании курса "Контекстная реклама Яндекс".

Однодневный семинар тренинг для всех, кто работает с клиентами по телефону и в офисе.

Однодневный семинар-тренинг для руководителей среднего звена, менеджеров по персоналу и кадровых служб.

ШКОЛА ПРОДАЖ Учебного центра "Радонеж" и сеть полиграфических мастерских «Центр Полиграфических Решений» приглашают Вас на workshop Максима Юрьевича Осипова
«ЗАКАЗ БЕЗ ПОТЕРЬ или КАК СОКРАТИТЬ ЗАТРАТЫ на заказ печатной продукции и остаться в «плюсе»
ЗАЧЕМ ОБУЧАТЬСЯ?
Чтобы максимально эффективно извлечь выгоду из заказа и разговаривать с типографией «на равных». Во время курса вы узнаете о

Дайте нам 8 часов…
…и в вашей голове сложится понятная система создания продающих текстов
Покупатель — не идиот. Он такой же, как вы. Он не любит, когда его держат за наивного глупца. Он с первого взгляда определяет, что текст рекламный, он на лету раскусывает «штучки» и «уловки». Он устал от пустого креатива и рекламной агрессии. Если в тексте говорить с читателем по-человечески, то эффект – в

Данный тренинг по-настоящему интерактивен. Если вы решите принять участие в нем, то будьте готовы к большому количеству практических ситуаций. Деловые игры, используемые в тренинге, позволяют выявить основные эффекты работы нашего сознания в эмоционально – жестких ситуациях. Темп работы очень высокий, но при этом можно будет дополнительно поработать с методическими материалами для шлифовки

«Вы — руководитель отдела продаж.  Начальству постоянно нужна прибыль.  А проводя переговоры «с высокой стоимостью», Вам нужна только победа.  Рисковать клиентами нельзя.  А где взять инструменты для уверенного успеха?»

«Доктрина Продвижения Услуг» — ЕДИНСТВЕННЫЙ в Самаре тренинг для профессиональных переговорщиков.

В преддверии 2012 года каждый руководитель задумывается о том, где и как получить "заветный конверт" с эффективным планированием, прогнозом продаж и мотивационной системой для своих продавцов, конверт с действующими инструментами, которым уже пользуется множество успешных компаний.
В результате мастер-класса Вы получите много "свежих" идей,  "фишки" и инструменты построения финансового плана

Тренинг по подготовке Практических Преподавателей (Тренеров)
позволяет организовать непрерывную внутрифирменную систему качественного
и комфортного обучения персонала фирмы.

21 октября пройдет семинар для разработчиков программного обеспечения: «Управление проектами разработки ПО с использованием  технологий  Microsoft Team System 2010».

Программа обучения «Конфигурирование и работа в программе 1С Зарплата и кадры» будет полезен тем специалистам, которые профессионально занимаются внедрением 1С: ЗАРПЛАТА И КАДРЫ и других программ системы 1С, а также планируют заняться такой работой. Основная задача курса заключается в том, чтобы научить пользователя приемам конфигурирования и работе в программе 1С: ЗАРПЛАТА И КАДРЫ, т.е.

В рамках программы курса повышения квалификации будут раскрыты следующие вопросы: изменение жилищного законодательства в 2015 году – комментарий к Изменениям в Жилищный кодекс РФ; случаи и правила предоставления коммунальных услуг ресурсоснабжающими организациями, в т.ч. в условиях лицензирования деятельности по управлению МКД; случаи и правила предоставления коммунальных услуг управляющими