Тренинги в Екатеринбурге

В программе тренинга:
- Типология Гостей. Индивидуальная ориентация на Гостя.
- Что нужно Гостю. Как научиться понимать потребность каждого Гостя и максимально удовлетворить ее.
- Почему целью является требование, чтобы Гость вернулся. Как сделать так чтобы Гость стал постоянным приверженцем заведения.
...

Какие навыки нужны менеджеру для того чтобы обучение официантов давало хорошие результаты? Об этом вы узнаете на нашем тренинге.

Психология сервиса или как взаимодействовать с клиентами так, чтобы они остались довольны минимум на 100%.
Сейчас как никогда актуальны вопросы профессионализма всех уровней сотрудников. Как бы не была идеально отлажена система, какими бы эффективными не были управленцы. Но если персонал компании, который находится в непосредственном контакте с клиентами, не будет открытым, вежливым и абсолютно

Цель тренинга: познакомить участников с наиболее эффективным приемами структурирования рабочего времени с учетом точной постановки цели. Оценка ближних и дальних перспектив.

Учебная программа базируется на пожеланиях заказчика! В ходе проведения обучения используются примеры и кейсы из реального опыта сотрудников сферы гостеприимства компании USTA и практики участников тренинга.
Тренинговый пакет включает в себя: предоставление раздаточного материала всем участникам; предоставление руководству обратной связи о результатах обучения, участниках, а также рекомендаций;

Узнайте, как легко управлять голосом, жестами, мимикой. Научитесь применять на практике рече-голосовые техники.
Где применимы голосовые техники?
- в проведении презентаций и совещаний;
- при деловых переговорах и дискуссиях с оппонентами;
- в общении по телефону;
- для повышения доверия в общении с близкими и значимыми людьми;
- при сдаче экзаменов, дипломов и защите диссертаций.

Освоение участниками тренинга пятишагового алгоритма применения управленческих навыков опытными и начинающими руководителями в сфере постановки задач, планирования, организации, мотивации и контроля сотрудников с целью повышения эффективности руководства предприятием и подчиненным персоналом

Ознакомление и поиск подходов ISO 19011 к процессу внутреннего аудита. Применение стандартов для целей внутреннего аудита. Построение результативного процесса внутренних аудитов и его взаимосвязь с процедурой корректирующих и действий и процессом постоянного улучшения

Цель тренинга - развитие навыков проведения эффективных совещаний и навыков выработки решений.
Основная задача - формирование навыков подготовки к совещаниям и

Друзья, Вы сталкивались с тем, что ходите на собеседования, а Вас не берут? Мало того, Вам даже не объясняют причины отказа? А вы потратили время, едете домой, и думаете, ну чем я хуже? Чем руководствуются  работодатели  при выборе того или иного сотрудника? Какие качества они ищут? Что они хотят услышать от Вас? Хотите получить ответы на все эти вопросы? Вы действительно желаете успешно пройти

Основный цели данного тренинга:
Во-первых, познакомить слушателей с особенностями использования и внедрения Agile подхода к управлению проектами.
Во-вторых, сделать сравнительный анализ применения инструментов управления Agile проектами при организации разработки программного обеспечения. И закрепить на практических упражнениях ценность Agile инструментов и подходов.

Участвуя в лидерской программе, вы сможете внедрять приобретенные навыки, сталкиваясь с повседневными обстоятельствами на работе и дома.
Как утверждают психологи, любой из приобретенных навыков может быть доведен до автоматизма при условии постоянного использования в течение 2-3 месяцев. Благодаря наставничеству опытных тренеров тренингового центра «Мастерство жизни», а также выбранному для

Что в программе:
1. Что и как в работе тренера регулируется законодательством? Анализ состава продуктов, предлагаемых клиентам с точки зрения создания охраняемых результатов интеллектуальной деятельности.
2. Как применяется законодательство? Обзор правоприменительной практики: конкретные примеры.
3. Какие риски есть в Вашей деятельности и сколько они стоят.
...

Китай находится на первом месте в мире по производству товаров. Сказки о том, что скоро поизводство переместится в другие страны, остаются пока далекой перспективой?
А нам интересно вести бизнес здесь и сейчас, в России. Начинать, продолжать, развивать – вот наша задача!

Речь пойдет не о классической технологии переговорного процесса и эффективных приемах достижения результата. Особое внимание будет уделено психологическим приемам влияния, с целью расположения к себе, для достижения необходимых результатов.

Участие в тренинге позволит слушателям:
- понять и различать возражения на разных этапах продажи.
- освоить методы эффективной работы с возражениями Клиента.
- выработать собственную технику аргументации на возражение по цене.

Тренинг для получения обзора знаний по профессиональному программному обеспечению в области управления проектами. Включает демонстрацию возможностей ПО MindManager и Microsoft Project Professional.

Цель тренинга: развитие навыков эффективных переговоров.
Основная задача: формирование навыков подготовки к переговорам и ведения переговоров, умение различать манипуляции и работать с барьерами при коммуникациях.

Цели тренинга: Повысить эффективность, как по процедурам, так и по результатам ведения оперативных рабочих совещаний. Повысить коммуникативную компетентность руководителей по проведению оперативных рабочих совещаний и иных форм групповой работы с подчиненными.

Курсы ораторского искусства и мастерства общения должен посетить каждый. На то есть весомые причины. Во-первых, для достижения успеха мало иметь диплом престижного вуза или быть квалифицированным специалистом, важно еще уметь хорошо говорить ведь специалист, который говорит плохо, создает впечатление неквалифицированного. Во-вторых, речь любого человека можно улучшить, обратив ее в еще более