Вечерние тренинги

Задачи обучения: создавать доверительные отношения сотрудника с клиентом; создавать у клиентов ощущение доброжелательности и персонального внимания к ним; научить предлагать клиенту пакеты услуг; развить навык эффективно работать с различными типами возражений и сомнениями клиента; устанавливать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами.

Цель программы:
Повысить эффективность делового общения по телефону. Развить навыки телефонной коммуникации, повысить результативность персонала, занимающегося активным деловым общением по телефону.

Цель программы:
Укрепление позитивного имиджа компании на рынке товаров и услуг. Развитие коммуникативной компетенции персонала компании с целью построения долгосрочных отношений и поддержания клиентской базы.

Бесплатный вводный курс подготовки бизнес-тренеров - это три установочных тренинга, рекомендуемые к прохождению тем, кто хочет освоить профессию бизнес-тренера.

Цель:
-освоить принципы и признаки распределения ролей во взаимодействиях на “лидера” и “ведомого”,
-повысить результативность и эффективность действий посредством развития лидерских навыков,
-повысить самооценку и личную уверенность,
-достигнуть принятия окружающими своего безоговорочного права быть лидером,
-достигнуть права принимать собственные независимые решения.

Т.к. в коммуникации

Цель курса: повышение квалификации в программе MS Excel 2010/2013 для автоматизации выполнения различных задач при работе с документами в современном офисе. Любая современная профессия требует знания Excel на высоком уровне, поскольку предполагает работу с таблицами различной сложности, а также с большими объёмами данных (списками).

Если вы заняты в сфере управления, управления изменениями, системных улучшений и совершенствования бизнес-процессов, то вы должны обладать особыми знаниями о человеке. Эти знания находятся вне сферы психологии. Такие дисциплины, как поведенческая экономика, организационное поведение, импрувмент (модель достижения культурного совершенства организации) располагают практическими методиками,

В данном курсе мы расскажем как открыть свое дело, подскажем реальные механизмы развития, работа с гос. структурами, покупателями и поставщиками, "подводные камни" своего дела, перспективы и риски. Данный курс поможет определиться нужен ли вам собственный бизнес, поможет избежать много ошибок, которые совершают начинающие предприниматели.

Ведение бизнеса в современных российских условиях связано с постоянно растущими расходами на персонал, которые растут опережающими темпами по отношению к росту производительности труда. Для большинства российских компаний проблема оптимизации расходов на персонал стала основной и от ее решения зависит дальнейшее существование компании.

Программа тренинга по вопросам подбора персонала разработана на основе актуальных исследований и практического опыта. тренинг включает эффективные методы подбора персонала, обучения и мотивации.

Цели тренинговой программы:
1. Приобрести навыки современного подхода к управлению персоналом;
2. Приобрести знания и навыки в области системного развития персонала;
3. Усовершенствовать процесс подбора, адаптации, обучения и развития персонала, оценки его эффективности;
4. Приобрести навыки управления групповой динамикой коллектива.

С чего начинается создание самообучающейся организации, почему не бывает несаморазвивающихся организаций, как стать союзником эволюции, как не допустить фатального разрыва между развитием бизнеса и развитием организации (ошибка Toyota), какова она - коллекция заблуждений руководителя, как оценить потенциал коллектива непсихологическими методами, как оцифровать корпоративную культуру, как получить

В программе:
- продажи и качество обслуживания
- бесконфликтное обслуживание
- сервис высшего класса
- сервис, ориентированный на бренд

В программе:
1. Базовые коммуникативные навыки
2. Навыки убеждения и ассертивного поведения
3. Навыки работы с конфликтами
4. Навыки телефонного общения
5. Искусство работы в команде

Целью прохождения курса может быть: знакомство с прикладным решением "1С:Бухгалтерия 8";приобретение целостного и правильного понимания работы "1С: Бухгалтерия 8" как инструмента для решения задач бухгалтерского и налогового учета; приобретение и закрепление базовых навыков работы с продуктами на платформе "1С:Предприятие 8".

Инструктором по внутреннему обучению может быть любой сотрудник компании или корпорации, который может прочитать и делать то, что написано, ничего не придумывая и не добавляя своих идей или других технологий обучения. Он может быть только инструктором, а может свободно совмещать этот пост с другой работой, уделяя внутреннему обучению продажам от 30 минут до 4 часов три раза в неделю, в

18-часовой коммуникативный тренинг, включающий в себя широкий спектр навыков публичных выступлений, эффективных переговоров и успешной презентации.
Курс «Публичные выступления» тренинг-центра CoachFive рассчитан на 6 занятий. Тренинг проводится 3 раза в неделю по 4 ак. часа.

Курс поможет в короткие сроки получить обширные знания по бухгалтерскому и налоговому учету, а также практические навыки ведения учета в программе 1С Бухгалтерия 8 ред. 2.0. По ходу изучения материала будут даны практически все разделы бухгалтерского учета от кассовых операций, расчетов с дебиторами и кредиторами, выпуска продукции, расходов до составления деклараций, баланса и другой отчетности,

Сегодня нужно уметь работать с клавиатурой профессионально. Это быстро, это красиво, это освобождает сознание от рутинных процессов поиска знакомых букв на клавиатуре. Одним словом Десятипальцевый метод ввода информации в компьютер является составной частью тайм-менеджмента. Кстати,  освоение машинописи обязательно во всех школах запада. И еще, как сказал Дэн Гукин: «Чтобы быть великим писателем

Цель тренинга: изучить технологии наставничества, сформировать и отработать навыки проведения корпоративного обучения сотрудников на рабочем месте.