У вас уже есть заявка на текущий период. Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия". Или создайте заявку на другой период.
 
Образование
Курсы
MBAКомпанииГранты на обучениеВузыДоступное образованиеПовысь зарплату

EduMarket Образование
  Вход на сайт
 
Напомнить   
Запомнить меня
 


Публикации и новости

Анонсы и релизы

Вклад «в профессию» - лучшая инвестиция: освойте новую профессию в новом году.Вклад «в профессию» - лучшая инвестиция: освойте новую профессию в новом году. в Международная Школа Дизайна (Санкт-Петербург)
Хорошая традиция - начинать что-то новое  в своей жизни в наступающем году! Начните ...

Практическая конференция по вопросам реализации научных разработокПрактическая конференция по вопросам реализации научных разработок
10-11 ноября в Москве состоится Всероссийская научно-практическая конференция ...

Бесплатные видеокурсы

Бесплатная видеолекция:  Как не попасть в ловушку мышления, принимая инвестиционное решениеБесплатная видеолекция: Как не попасть в ловушку мышления, принимая инвестиционное решение в Лекториум
Лектор: Иван Зюзин - директор по инвестициям Baring Vostok Capital Partners.Люди зачастую ...

Бесплатные видеолекции: Инвестиции (курс для экономистов) (часть 3)  Анализ инвестиционной деятельностиБесплатные видеолекции: Инвестиции (курс для экономистов) (часть 3) Анализ инвестиционной деятельности
назад к части 1 части 2В этой части:   Управление пакетом облигаций. ...

Статьи

Как найти деньги и куда уходят банкиКак найти деньги и куда уходят банки
Банки должны изменить отношение к частным клиентам, иначе им придется освободить место на ...

Российский рынок недвижимости: рискованно, но доходноРоссийский рынок недвижимости: рискованно, но доходно
Главный плюс российского рынка недвижимости для зарубежных инвесторов в том, что уровень ...

Новости

Как отразится повышение ключевой ставки на россиянахКак отразится повышение ключевой ставки на россиянах
Резкое повышение ключевой ставки ЦБ грозит россиянам резким подорожанием кредитов, ...

Отмена зарплатного рабства одобрена Советом ФедерацииОтмена зарплатного рабства одобрена Советом Федерации
Отныне российские работники получат право менять банк, через который им выплачивается ...



Победители конкурса грантов

Завершился 35-й конкурс грантов «Мечты сбываются». Поздравляем победителей!
Нет ничего невозможного, если есть сильное желание чего-то добиться. Если у вас есть ...

Куценко Александра Анатольевна, менеджер из Ростова-на-Дону, победитель 34 конкурса грантов, выиграла 100 000 руб.
Хочу поблагодарить портал EduMarket.ru и всех, кто причастен к его созданию, развитию и ...



Подать заявку на грант
 
Курсы, программы / Банки, кредитование, инвестиции / Банки / Телефонные продажи банковских услуг

Тренинг: Телефонные продажи банковских услуг

Окрыляем успехом Окрыляем успехом (1.43) Рейтинг компании Краснодар 10 000 руб.

руб. 10,000.00

за 8 ак. часов 1 день

Даты проведения
25.11.2016 - 25.11.2016
23.12.2016 - 23.12.2016
Форма обучения: Очно-заочная
Вид мероприятия: Тренинг
Тип мероприятия: Открытые
Целевая аудитория
Сотрудники банка
Преподаватель
Сергеева Ольга Борисовна
Анонс программы
Как добиться позитивного отношения клиента по телефону
Описание программы

Блок 1. Целеполагание.

  • Специфика работы Call - центра и его сотрудников (перспективы, основные задачи, знания, умения, навыки)
  • Систематизация своего личного опыта с целью понимания - где я «сейчас» и сколько мне «нужно пройти», чтобы стать хорошим специалистом
  • Что такое банковская услуга? Что такое продажа банковской услуги?  Почему клиент самый главный в банке?
  • Мотивация и  самомотивация. Мотивирование себя на успех.
  • Стрессоустойчивость в работе (методики восстановления)

Блок 2. Специфика телефонных продаж банковских услуг клиентам

  • Основные этапы продаж по телефону
  • Отличие телефонных продаж от продаж лично при встрече
  • Входящие: стандарты телефонной коммуникации и деловой этикет
  • Исходящие: создание позитивного образа Банка по телефону, шаблоны речи.
  • Написания «сценариев» для телефонных продаж и умение их перестраивать с учетом хода беседы
  • Методика ...
Подробнее о программе
Контактная информация
Окрыляем успехом
Анна
centeruspeh@list.ru
+7(97 показать номер
 
 
Телефон организатора Телефон организатора
Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон
Показать телефон
 
 

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Рекомендовать курс друзьям
 
 
Похожие мероприятия
Кассир операционной кассы банка Очная/дневная Санкт-Петербург 7 500 руб.

Банковское дело Очно-заочная Санкт-Петербург 80 000 руб.

Практика бюджетирования Дистанционная Pоссия 9 000 руб.
Быстрый переход к спискам мероприятий:
Все тренинги для банков
Тренинги для банков в Краснодаре
Вернуться
Пользовательское соглашение       Обратная связь       Карта сайта

© 2006—2016 ООО «Едумаркет»

Зарплатомер и консультация по увеличению зарплаты

Вы хотите повысить зарплату, сделать успешной карьеру? Тогда этот карьерный сервис для вас! Узнаете правду о зарплате ваших коллег и получите консультацию по увеличению зарплаты. Мы поощряем карьеристов! После консультации вы получите 4000 руб. (EduMoney) для оплаты курсов или победы в конкурсе Грантов.

 

Город

Начните писать и выберите вариант из списка

Последняя или будущая должность

Начните писать и выберите вариант из списка
 

Ваше имя

Как мы можем обратиться к вам в консультации

Электронная почта

 

Нажав на кнопку "Рассчитать зарплату" вы принимаете Соглашение... Всем, кто стал пользователем сайта сейчас, мы зачислим на счет 4000 руб. (EduMoney) для оплаты курсов, размещенных на сайте.


 

Город

Начните писать и выберите вариант из списка

Последняя или будущая должность

Начните писать и выберите вариант из списка
 

Ваше имя

Электронная почта

 

Телефон

 

Текст сообщения


Я принимаю условия, изложенные в Соглашении об оказании информационных услуг по развитию карьеры и профессиональному образованию