Организация работы службы внутреннего аудита, направления повышения качества: Семинар

Очный формат

Организация, руководство и планирование работы службы внутреннего аудита

• Организация службы внутреннего аудита. Контрольно-ревизионное управление, ревизионная комиссия, комитет по аудиту — роли и функции в системе корпоративного управления
• Функции и задачи подразделений службы внутреннего аудита. Особенности подбора сотрудников. Профессиональные качества, навыки и знания внутреннего аудитора
• Внутренние нормативные акты, регулирующие деятельность СВА
• Мотивация внутренних аудиторов
• Общее управление качеством работы службы внутреннего аудита
  • принципы общего управления качеством работы
  • мероприятия в рамках непрерывного улучшения качества
• Эффективность работы службы внутреннего аудита
• Разработка технико-экономических нормативов трудовых затрат внутреннего аудитора
• «Проектная» работа в аудите. «Цена» внутреннего аудита для бизнеса. Внутренний аудит как вид обслуживания «внутреннего клиента». Как построить внутренний сервис
• «Правило рычага» — оптимальное соотношение между младшим и старшим персоналом в основе эффективной работы службы

Практикум:

• «Разработка положения о службе внутреннего аудита»
• «Показатели эффективности работы служб внутреннего аудита»

Время проведения семинаров — ежедневно с 10:00 до 17:30

Дистанционный формат

Состав продукта дистанционного обучения: видеокурсы, электронное учебное пособие, рабочая тетрадь (практические задания для закрепления материала), тест.

Преподаватели: Миронов Михаил Владимирович, Осипенко Алексей Сергеевич, Жубрева Татьяна Васильевна

Программа: Навыки делового общения: переговоры, презентации, деловая переписка

Программа:

• Правила подготовки и проведения успешной коммерческой презентации
• Подходы к проведению и повышению эффективности переговоров
• Проведение результативного совещания
• Основы деловой переписки

В результате обучения вы:

• приобретете навык подготовки и проведения коммерческой презентации
• сможете использовать в своей практике общепринятые стандарты деловой переписки
• приобретете навыки планирования и оценки эффективности проводимых совещаний
• освоите навыки планирования и проведения эффективных переговоров

Принятие рациональных и креативных решений

Программа:

• Результат управленческих исследований как база для принятия решения менеджером
• Принятие решений в условиях неопределенности, критерии эффективности решения, принимаемого в данных условиях
• «Снятие неопределенности» — метод прогнозных сценариев
• Метод равноценного обмена
• Дерево решений
• Причинно-следственный анализ
• Ограничения при принятии решения
• Техники креативности
• Типовые ошибки, допускаемые руководителями при принятии управленческих решений

В результате обучения вы:

• освоите техники разработки и принятия рациональных и креативных решений
• познакомитесь с особенностями процесса принятия решений в условиях неопределенности
• научитесь избегать типичных ошибок, допускаемых руководителями при принятии управленческих решений

Мастерство публичных выступлений

Программа:

• Что такое успешная речевая коммуникация? В чем можно измерить ее успех? Цели речевой деятельности
• Ораторское мастерство и власть
• Секреты успешного взаимодействия со слушателями
• Как установить контакт с аудиторией
• Принципы использования речевых иллюстраций
• Способы привлечения и поддержания внимания
• Нужно ли импровизировать на выступлении
• Принципы убеждения и правила аргументации
• Язык мимики и жеста
• Техники эмоционального настроя

В результате обучения вы:

• изучите техники привлечения и поддержания внимания аудитории
• сможете выстраивать систему аргументации при планировании публичных выступлений
• освоите техники эмоционального настроя и установления первого контакта с аудиторией
• научитесь грамотно использовать речевые иллюстрации и минимизировать свое волнение

В результате обучения вы: 

• изучите основные концепции управления производством
• познакомитесь с принципами повышения эффективности производства
• детально рассмотрите практику применения системы оперативного управления производством
• освоите методы организации работ по снижению производственных потерь
• изучите процессный подход при регламентации производственной деятельности
• научитесь распределению ответственности за выполнение работ в процессе производства
• сможете применять приемы повышения эффективности производственных процессов, подачи в цех материалов, работы персонала и оборудования
• проанализируете методы мотивации работников и делегирования задач
• повысите свой профессиональный уровень и управленческие компетенции
• станете обладателем карты постоянного клиента, которая дает возможность пройти обучение на семинарах и программах MBA от Moscow Business School со скидкой 15%

В стоимость обучения входит:

• комплект авторских материалов
• кофе-паузы
• сертификат Moscow Business School