Курсы: личные компетенции, рост и карьера

Цели и результат курса: определить личные потребности и мотивы; получить навыки грамотной постановки целей и задач; проработать полный алгоритм достижения целей; сформировать навыки эффективного управления временем; снизить потери рабочего времени.

Цель тренинга - дать участникам алгоритмы поведения в типичных конфликтных ситуациях.

Часто отвечая на вопросы покупателя в ходе телефонного разговора, продавец думает, что так он продает, а на деле- всего лишь предоставляет информацию, консультирует. Итак, ответили на вопросы потенциального покупателя. Где же тут продажа? Консультант? Или продавец, продавец--консультант? Как перейти от консультации к продаже?

Часто отвечая на вопросы покупателя в ходе телефонного разговора, продавец думает, что так он продает, а на деле- всего лишь предоставляет информацию, консультирует. Итак, ответили на вопросы потенциального покупателя. Где же тут продажа? Консультант? Или продавец, продавец--консультант? Как перейти от консультации к продаже?

Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.

Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.

Как построить публичное выступление: стратегия и тактика. Факторы оказания воздействия на аудиторию. Как привлечь и удержать внимание? Приемы аргументации. Коммерческие презентации. Техника самопродвижения и влияния. Как справиться с волнением? Управление своими эмоциями, до и во время выступления.

Цель программы: формирование навыков эффективного руководства.
Задачи семинара-тренинга: познакомить с особенностями различных стилей руководства, с моделью ситуационного руководства; научить выбирать стиль руководства, соответствующий си­туации; познакомить участников с навыком диагностики  уровня готовности  их сотрудников; дать возможность участникам  изучить свой стиль руководства, с целью

Часто мы ловим себя на том, что делаем то, что нам не хочется делать. Различные обстоятельства жизни задают жизненный план, который нас не устраивает. Как выйти из этой зависимости от обстоятельств и начать активно влиять на свою ситуацию? Как начать активно строить свою карьеру, жизнь, отношения?

Что такое креативность и как её измерить? Воображение, фантазия, неожиданные решения - против стереотипов, штампов и шаблонов. Как развить в себе творческие способности? Что мешает творчеству: барьеры креативности и методики их преодоления. Инструменты творчества: приёмы, позволяющие найти творческое решение задачи. На этом тренинге участники смогут не только развить свою креативность, но и

Приглашаем усилить управленческие компетенции персонала с помощью бизнес-тренинга "Основы эффективного управления". Подходит для опытных и начинающих руководителей, HiPo и кадрового резерва. Повысьте свою продуктивность, используйте потенциал сотрудников и достигните максимума!

Цели: научить участников пользоваться сильными сторонами своей личности при подготовке и проведении переговоров, освоить приёмы анализа в переговорной ситуации, научиться грамотно готовиться к переговорам и ставить адекватные цели перед переговорным процессом, научиться адекватно реагировать и "сохранять лицо" в самых сложных ситуациях, научиться гибко менять стратегию ведения переговоров,

Руководитель вынужден вести индивидуальные беседы с сотрудником на различные темы. От предоставления обратной связи до составления индивидуальных планов развития. Искусство продуктивной беседы как уверенный навык позволяет руководителю, экономя время управлять мотивацией команды и продуктивно оценивать текущую ситуацию.

Приглашаем усилить компетенции персонала с помощью бизнес-тренинга "Управленческие решения". Современный руководитель принимает решения в условиях недостатка информации и во временных ограничениях. Вы научитесь использовать весь эффективный инструментарий по принятию решений во благо результата. Подходит для руководителей, заместителей руководителей, руководителям проектов, экспертам, которые

Приглашаем усилить коммуникативные компетенции персонала с помощью тренинга "Бизнес-психология". Подходит для тех категорий сотрудников и руководителей, которые ежедневно принимают участие в профессиональных коммуникациях. Все люди разные. Не используйте универсальные "отмычки", а подбирайте уникальные ключики к каждому с помощью проверенных методик!

Приглашаем усилить коммуникативные компетенции персонала с помощью тренинга "Бизнес-психология". Подходит для тех категорий сотрудников и руководителей, которые ежедневно принимают участие в профессиональных коммуникациях. Все люди разные. Не используйте универсальные "отмычки", а подбирайте уникальные ключики к каждому с помощью проверенных методик!

Приглашаем усилить коммуникативные компетенции персонала с помощью бизнес-тренинга "Презентации на 150%". Вы научитесь увлекать аудиторию, влиять, убеждать и запоминаться.
Подходит для продавцов, руководителей, корпоративных спикеров и ведущих вебинаров.

Цель психотерапевтической группы: избавление участников от последствий психологической травмы, полученной в детстве или подростковом возрасте в результате осознания и отреагирования заблокированных чувств.

Приглашаем усилить компетенции персонала с помощью бизнес-тренинга "Управление конфликтами". Вы научитесь управлять и разрешать рабочие конфликты. Безвыходных конфликтов нет. Просто есть люди, которые не умеют ими правильно управлять. Снижаем издержки Компании от конфликтов до минимума. Подходит сотрудникам, командам, подразделениям, которые вынуждены регулярно сталкиваться с конфликтами (чаще 1

Приглашаем усилить компетенции персонала с помощью бизнес-тренинга "Тайм-менеджмент на рабочем месте". Научитесь использовать каждую секунду рабочего времени эффективно. Подходит для руководителей и специалистов, которые хотят "выжать" максимум из каждой минуты на работе.