24.03.2023
|
Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов
 в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Краснодар
|
7 000 руб.
70 EM (1%)
|
|
Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.
|
|
|
21.03.2023
|
Какой вы руководитель? Как превратить недостатки в достоинства
в
Будь в курсе, учебный центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Pоссия
|
500 руб.
|
|
На вебинаре будет рассмотрена модель И.Адизеса PAEI, вы определите, какой стиль руководства характерен именно для вас и что с этим делать. Как усилить достоинства своего стиля управления и минимизировать недостатки.
|
|
|
|
22.02.2023
|
Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов
в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Сочи
|
5 500 руб.
55 EM (1%)
|
|
Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.
|
|
|
|
23.01.2023
|
Презентации и публичные выступления
в
Мастер-Класс, тренинговое агентство
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
20 000 руб.
|
|
Как построить публичное выступление: стратегия и тактика. Факторы оказания воздействия на аудиторию. Как привлечь и удержать внимание? Приемы аргументации. Коммерческие презентации. Техника самопродвижения и влияния. Как справиться с волнением? Управление своими эмоциями, до и во время выступления.
|
|
|
|
20.12.2022
|
Закупки предприятия. Взаимоотношения и переговоры с поставщиками
 в
ФИНКОНТ, Учебно-методический центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Pоссия
|
29 600 руб.
|
|
Практический семинар для специалистов по закупкам. Главная цель работы специалиста по закупкам – выгодная закупка для предприятия. На семинаре слушатели узнают и научатся применять проверенные на практике эффективные инструменты работы и переговоров с поставщиками для получения выгодных условий поставки товаров и материалов, необходимых предприятию. Семинар рассматривает вопросы: как оптимально
|
|
|
|
14.12.2022
|
Стили руководства
в
Золотой Пегас, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
17 500 руб.
5250 EM (30%)
|
|
Цель программы: формирование навыков эффективного руководства.
Задачи семинара-тренинга: познакомить с особенностями различных стилей руководства, с моделью ситуационного руководства; научить выбирать стиль руководства, соответствующий ситуации; познакомить участников с навыком диагностики уровня готовности их сотрудников; дать возможность участникам изучить свой стиль руководства, с целью
|
|
|
|
|
|
|
03.12.2022
|
Удиви меня: тренинг креативности
в
Мастер-Класс, тренинговое агентство
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
20 000 руб.
|
|
Что такое креативность и как её измерить? Воображение, фантазия, неожиданные решения - против стереотипов, штампов и шаблонов. Как развить в себе творческие способности? Что мешает творчеству: барьеры креативности и методики их преодоления. Инструменты творчества: приёмы, позволяющие найти творческое решение задачи. На этом тренинге участники смогут не только развить свою креативность, но и
|
|
|
|
29.11.2022
|
Управление рабочим временем, самоменеджмент и стресс-менеджмент для руководителей
в
ФИНКОНТ, Учебно-методический центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Pоссия
|
34 900 руб.
|
|
На курсе слушатели получат информацию по самоорганизации рабочего времени, сформируют навыки тайм-менеджмента и стресс-менеджмента, направленные на повышение профессиональной эффективности, снижение стресса и переутомления.
|
|
|
|
27.11.2022
|
Основы эффективного управления
в
LTC, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
7 900 руб.
|
|
Приглашаем усилить управленческие компетенции персонала с помощью бизнес-тренинга "Основы эффективного управления". Подходит для опытных и начинающих руководителей, HiPo и кадрового резерва. Повысьте свою продуктивность, используйте потенциал сотрудников и достигните максимума!
|
|
|
|
26.11.2022
|
Стратегии эффективных бизнес-переговоров: жесткость и мягкость, открытость и манипуляции. Все, что можно применить в реальной жизни
в
Золотой Пегас, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
15 600 руб.
4680 EM (30%)
|
|
Цели: научить участников пользоваться сильными сторонами своей личности при подготовке и проведении переговоров, освоить приёмы анализа в переговорной ситуации, научиться грамотно готовиться к переговорам и ставить адекватные цели перед переговорным процессом, научиться адекватно реагировать и "сохранять лицо" в самых сложных ситуациях, научиться гибко менять стратегию ведения переговоров,
|
|
|
|
24.11.2022
|
Индивидуальные беседы
в
Мастер-Класс, тренинговое агентство
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
26 000 руб.
|
|
Руководитель вынужден вести индивидуальные беседы с сотрудником на различные темы. От предоставления обратной связи до составления индивидуальных планов развития. Искусство продуктивной беседы как уверенный навык позволяет руководителю, экономя время управлять мотивацией команды и продуктивно оценивать текущую ситуацию.
|
|
|
|
23.11.2022
|
Управленческие решения
в
LTC, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
7 900 руб.
|
|
Приглашаем усилить компетенции персонала с помощью бизнес-тренинга "Управленческие решения". Современный руководитель принимает решения в условиях недостатка информации и во временных ограничениях. Вы научитесь использовать весь эффективный инструментарий по принятию решений во благо результата. Подходит для руководителей, заместителей руководителей, руководителям проектов, экспертам, которые
|
|
|
|
|
|
|
31.10.2022
|
Бизнес-психология
в
LTC, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
7 900 руб.
|
|
Приглашаем усилить коммуникативные компетенции персонала с помощью тренинга "Бизнес-психология". Подходит для тех категорий сотрудников и руководителей, которые ежедневно принимают участие в профессиональных коммуникациях. Все люди разные. Не используйте универсальные "отмычки", а подбирайте уникальные ключики к каждому с помощью проверенных методик!
|
|
|
|
31.10.2022
|
Бизнес-психология
в
LTC, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
7 900 руб.
|
|
Приглашаем усилить коммуникативные компетенции персонала с помощью тренинга "Бизнес-психология". Подходит для тех категорий сотрудников и руководителей, которые ежедневно принимают участие в профессиональных коммуникациях. Все люди разные. Не используйте универсальные "отмычки", а подбирайте уникальные ключики к каждому с помощью проверенных методик!
|
|
|
|
29.10.2022
|
Презентации на 150%
в
LTC, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
7 900 руб.
|
|
Приглашаем усилить коммуникативные компетенции персонала с помощью бизнес-тренинга "Презентации на 150%". Вы научитесь увлекать аудиторию, влиять, убеждать и запоминаться.
Подходит для продавцов, руководителей, корпоративных спикеров и ведущих вебинаров.
|
|
|
|
28.10.2022
|
Психотерапевтическая группа
в
Санкт-Петербургский институт управления развитием человеческих ресурсов
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
39 800 руб.
11940 EM (30%)
|
|
Цель психотерапевтической группы: избавление участников от последствий психологической травмы, полученной в детстве или подростковом возрасте в результате осознания и отреагирования заблокированных чувств.
|
|
|
|
28.10.2022
|
Клуб коммуникаций
в
LTC, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
13 500 руб.
|
|
Цель клуба – совершенствование таких навыков бизнес-коммуникаций, как работа с возражениями, "чтение" собеседника, вариативность стратегий и тактик коммуникаций в условиях стресса и пр., через отработку разнообразных конфликтных ситуаций.
|
|
|
|
27.10.2022
|
Управление конфликтами
в
LTC, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
7 500 руб.
3750 EM (50%)
|
|
Приглашаем усилить компетенции персонала с помощью бизнес-тренинга "Управление конфликтами". Вы научитесь управлять и разрешать рабочие конфликты. Безвыходных конфликтов нет. Просто есть люди, которые не умеют ими правильно управлять. Снижаем издержки Компании от конфликтов до минимума. Подходит сотрудникам, командам, подразделениям, которые вынуждены регулярно сталкиваться с конфликтами (чаще 1
|
|
|
|
25.10.2022
|
Тайм-менеджмент на рабочем месте
в
LTC, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
7 900 руб.
|
|
Приглашаем усилить компетенции персонала с помощью бизнес-тренинга "Тайм-менеджмент на рабочем месте". Научитесь использовать каждую секунду рабочего времени эффективно. Подходит для руководителей и специалистов, которые хотят "выжать" максимум из каждой минуты на работе.
|
|
|
|
24.10.2022
|
Как проводить эффективные совещания?
в
LTC, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
7 900 руб.
|
|
Приглашаем усилить компетенции персонала с помощью бизнес-тренинга "Как проводить эффективные совещания?". Статистика беспощадна. Только малый процент совещаний проходит эффективно. Вы познакомитесь с результативными инструментами эффективных совещаний. Подходит для всех, кто формально или неформально проводит/организует собрания, совещания, митапы, кружки качества, мозговые штурмы и др.
|
|
|
|
