Коммуникация сервисного обслуживания: Тренинг

	Организатор	Регион	Стоимость


Модуль, центр дополнительной подготовки (0.04)		Рязань	12 360 руб. руб. 12,360.00 за 8 ак. часов

Даты проведения

C открытой датой

Форма обучения: Очная/дневная

Вид мероприятия: Тренинг

Анонс программы

Если Вы хотите с позиции независимого консультанта выстраивать с Клиентом доверительные отношения и владеть приемами эффективной презентации продуктов, формируя у Клиента активно-заинтересованную позицию.
Если Вам нужно научиться работать с типичными возражениями клиента, а также в ситуациях прямой и косвенной агрессии с применением голосового воздействия.
Научиться выявлять явные и скрытые потребности Клиента и строить эффективную презентацию товара исходя из этих критериев, пройдите тренинг "Коммуникация сервисного обслуживания"

Описание программы

На тренинге Вас ждут:

Деловой имидж и корпоративный стиль
Способы и средства восприятия и передачи информации
Этапы общения. Техника установление контакта и техника комплимента.
Выявление явных и скрытых потребностей в переговорах.
Голосовая презентация услуг.
Работа с сомневающимися и недовольными клиентами.
Как правильно завершить общение с клиентом: алгоритм, приемы.

В стоимость входит: обучение, комплект авторских материалов, кофе-паузы, сертификат.

Контактная информация

Модуль, центр дополнительной подготовки
511-6 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 11989.2 руб При заявке через сайт скидка 3%


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 370.8 руб. (3%)