Тренинг коммуникативных навыков

Разбираться в предметах – это знать, как ими управлять и чего от них ждать, то же самое и с людьми. Если вы хотите знать, что ждать от людей и как ими управлять – начните в них разбираться! Данный тренинг, разработанный на основе знаний нескольких подходов зарубежной и отечественной психологии, позволит Вам с помощью простых технологий мгновенно оценить психологический профиль человека: понять,

Вы хотите, чтобы на ваши предложения люди чаще соглашались? Хотите, чтобы ваше общение было эффективным и всегда приводило вас к цели? Хотите закрывать больше сделок и зарабатывать больше? Если ваш ответ на все эти вопросы "да", то тренинг "Как заиметь друзей и оказывать влияние на людей" для вас!

Конфликты и претензии в нашей повседневной работе не редкость. Многие из них мы даже не замечаем, другие не воспринимаем серьезно, третьи настолько серьезны, что мы оказываемся в большой растерянности. Еще одни мы пытаемся избежать и сделать вид, что все нормально, все в порядке, пятые мы пытаемся как-то решить, но в этом - то и суть, что пытаемся решить "как-то" и т.д.
Данный тренинг научит

Успех в бизнесе находится в прямой зависимости от качественно проведенных переговоров. И ТОП-ы всегда должны находиться во всеоружии. Умеете ли вы противостоять агрессии, психологическому прессингу, ультимативным позициям и другим формам неконструктивного ведения диалога? Расширьте навыки в управлении жесткими коммуникациями, откройте новые возможности и разрушьте стереотипы, которые мешают

Благодаря возражениям клиентов, вы растете и развиваетесь! Каждый специалист, занимающийся продажами, поисками партнеров, сталкивается в своей работе с возражениями, претензиями клиентов, партнеров потенциальных, существующих. А затем он сталкивается с необходимостью сделать выбор, принять решение.
Конечно, можно услышав возражение, пойти дальше, в надежде, что может быть, следующий клиент

Цели курса: определить ключевые составляющие успешной презентации; научиться планировать выступление в соответствии с поставленными целями; познакомиться с приемами, удерживающими внимание аудитории на протяжении всей презентации; осознать важность невербальной коммуникации; научиться эффективно отвечать на вопросы аудитории.

Цели курса: определить ключевые составляющие успешной презентации; научиться планировать выступление в соответствии с поставленными целями; познакомиться с приемами, удерживающими внимание аудитории на протяжении всей презентации; осознать важность невербальной коммуникации; научиться эффективно отвечать на вопросы аудитории.

Общение – часть нашей жизни, а грамотная коммуникация способна творить чудеса! Если вы умеете донести информацию до слушателя ярко и убедительно, у вас получается посредством слова заинтересовать собеседника и повести его за собой, если вы уверены в себе и любые возражения вам по зубам – и в бизнесе, и в обычной жизни вы будете успешны.
Как овладеть искусством ораторского мастерства?

Интерактивный однодневный тренинг, сочетающий теоретическую информацию и практическую работу. Участники выполняют множество упражнений, принимают участие в ролевых играх, решают кейсы из реального бизнеса, обмениваются опытом... Участникам выпадает возможность взглянуть на себя со стороны: работа с видео является эффективным инструментом, позволяющим проанализировать ситуацию и свое поведение.

Интерактивный однодневный тренинг, сочетающий теоретическую информацию и практическую работу. Участники выполняют множество упражнений, принимают участие в ролевых играх, решают кейсы из реального бизнеса, обмениваются опытом... Участникам выпадает возможность взглянуть на себя со стороны: работа с видео является эффективным инструментом, позволяющим проанализировать ситуацию и свое поведение.

Цели: систематизировать имеющиеся у сотрудников опыт, знания и обучить технологии телефонных продаж;
развить навыки поиска клиентов, проведения холодных звонков, обхода барьеров, установления контакта, в том числе и с лицами, принимающими или влияющими на решения, раскрытия клиентов, презентации товаров и услуг, работы с возражениями по телефону, умения анализировать продажи и пользоваться

Очень часто, за рабочей рутиной не остается времени для полноценной подготовки к выступлению. Многие не понимают с чего начать, как выбрать тему, о чем говорить и как выстроить процесс в целом.
На тренинге вы научитесь быстро и без лишних нервов готовиться к выступлениям так, как делают это профессионалы. Подготовка к презентации - не тяжкое бремя, а прекрасная возможность решать личные и бизнес

Договариваться. Со всеми. Обо всём. Это главная стратегия нашего времени. В бизнесе и по жизни. Продуманная стратегия переговорного процесса и его планирование позволяют достичь результатов в самых сложных условиях. Приглашаем вас на двухдневный практический тренинг Игоря Рызова по мастерству переговоров.

Случается, Вас обманывает ваш собственный мозг или реакция мозга вашего собеседника становится препятствием на пути к достижению результата. Несмотря на то, что работа представляет собой финансовый контракт, по которому люди получают деньги за свой трудовой вклад, мозг, прежде всего, постоянно воспринимает место работы как общественную систему. В этой системе эмоциональный тон задает Лидер.

Что поможет сделать работу call-центра синхронной, четкой и, действительно, профессиональной? Как оператору совместить противоречивые на первый взгляд требования – работу по стандартам и индивидуально.
Цели тренинга: приобретение навыков эффективного общения с клиентами компании по телефону.

Пройдя тренинг, вы сможете: перестать откладывать, засучить рукава и начать действовать; увидеть и реализовать простые, легкие, приятные пути достижения целей; снова почувствовать давно забытый вкус жизни; жить так, как хочется Вам, а не кому-то еще; отказаться от чужих желаний, которые пожирают Вашу жизненную энергию; стать капитаном своей жизни и по праву гордиться собой; вернуть в свою жизнь

В основе "магии харизмы" лежит понимание концепции "архетипов", разработанной Карлом Юнгом. "Харизматик" четко придерживается концепции выбранного им - сознательно или бессознательно - архетипа. Это выражается в выборе одежды, аксессуаров, атрибутов, символов, в соответствующем поведении и речи. Помимо этого, существует несколько правил простройки харизмы или создания так называемого лидерского

Переговоры — это не только продажа товара или услуги, мы ведём переговоры с банками, с поставщиками, с партнёрами об условиях, о ценах, о сотрудничестве. И важно уметь отстаивать свою точку зрения, уметь показать свои выгоды и выгоды партнёра, уметь обходить манипуляции и не сбиваться с цели переговоров.
Цель тренинга освоить навыки эффективных стратегий и техник для проведения сложных

Семинар-тренинг направлен на развитие практических навыков использования современных методик ведения переговоров.

Письменная коммуникация — важнейший канал коммуникации в работе государственного гражданского служащего. Акцент на ясности и эффективности в деловых письмах, уход от канцеляризмов стали требованиями времени. Программа дает участникам возможность в сжатые сроки существенно улучшить качество своей деловой переписки. Тренинг основан на примерах из практики органов исполнительной власти Москвы,