Тренинг коммуникативных навыков

Мастер-класс от практиков: работающие инструменты для HR-специалиста. Обсуждение техники проведения интервью и составление индивидуальных скриптов для вашей компании, на основании успешного опыта, распространенных ошибок и новых тенденций.

По итогам интерактивного семинара слушатели получат знания по организации и проведению эффективных переговоров, навыки выявления спорных моментов и работы с ними, навыки проведения "жестких" переговоров.

Эриксоновский Гипноз как прикладная психологическая технология внушения, влияния, воздействия, психотерапии и саморегуляции носит имя выдающегося американского гипнотизера Милтона Хайланда Эриксона. В настоящее время эриксоновский гипноз завоевывает популярность во многих областях человеческой деятельности. Эриксоновский гипноз — это работающий инструмент и, как всякий инструмент, он может быть

Знаете ли вы, что один неверный жест может полностью изменить смысл ваших слов; что команда продажников, обученная приемам гипноза, не нуждается больше ни в каком другом обучении по технологиям переговоров и продаж; что руководители, научившиеся общаться по принципам коммуникативного гипноза, имеют всегда более высокий рейтинг в компании. Посетив семинар, вы поймете, что коммуникативный гипноз

Участники данного тренинга узнают и отработают на практике навыки эффективного делового общения, научатся  грамотно использовать коммуникационные инструменты  в различных бизнес-ситуациях

Владение правилами делового этикета в современном бизнес-сообществе не пережиток прошлого, а обязательное требование. От того, насколько вы умеете быть своим в любой, даже самой нестандартной ситуации, зависит качество и количество ваших деловых контактов, а значит и результат вашей бизнес-деятельности. При этом бизнес-среда постоянно усложняется, обрастая специфическими для каждого вида

Одним из парадоксальных открытий конца 20 века стало Открытие "эмоционального интеллекта". Разрешился давний спор между "физиками" и "лириками" - эмоции заняли свое  законное место не только в частной жизни человека, теперь мы говорим об эмоциональном потребителе, эмоциональном сотруднике, эмоциональной экономике, эмоциональном бизнесе - "фанки"-бизнесе, эмоциональном менеджменте. Странное и

- Методы самонастроя.
- Преодоление  психологического дискомфорта при обсуждении с клиентом вопроса возврата дебиторской задолженности.
- Что можно сделать заранее для предотвращения дебиторской задолженности.

Вы получите готовые схемы быстрого реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Что бы ни случилось – вы будете знать, что, как и когда говорить и делать! Практически мгновенно договариваться в любых речевых конфликтах без драк, оправданий, обид и валидола. Такое умение дорогого стоит! Научитесь один раз и сможете с успехом пользоваться всю жизнь!

Участники семинара получат представление о том, каким образом нужно устанавливать и поддерживать прочные деловые контакты, приносящие результаты, проработают алгоритм действий по построению собственной деловой сети и упрочнению своих бизнес связей.
Цели семинара: дать представление о том, каким образом надо устанавливать и поддерживать прочные деловые контакты, приносящие нужные результаты.

Участники семинара получат обзор компетенций стратегического уровня управления персоналом в соответствии с профессиональным стандартом, научатся методам организации работы HR-службы и основам партнерского взаимодействия с собственниками бизнеса и топ-менеджментом.

Вы получите готовые схемы быстрого реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Что бы ни случилось – вы будете знать, что, как и когда говорить и делать! Практически мгновенно договариваться в любых речевых конфликтах без драк, оправданий, обид и валидола. Такое умение дорогого стоит! Научитесь один раз и сможете с успехом пользоваться всю жизнь!

Опытные руководители и продавцы знают, что конфликты и барьеры всегда присутствуют в коммуникациях, особенно при продвижении непопулярных решений, продажах и офисных конфликтах. На семинаре организуются условия формирования навыков работы с барьерами и возражениями, а также регулирования деловых конфликтов.
Внимание! Вы можете посетить полный курс "Техники успешных коммуникаций: слушать,

Семинар-тренинг способствует развитию правовой, психологической и коммуникативной компетенции медицинского персонала в работе с клиентами, пациентами и законными представителями пациентов.

Эффективные коммуникативные навыки необходимы руководителям всех уровней управления, маркетологам, продавцам, сотрудникам службы персонала, линейным специалистам, технологам, производственникам и многим другим. Как правильно слушать и слышать? Как понимать партнера по общению и как самому быть правильно понятым? Как убеждать и аргументировать? Эти и многие другие вопросы будут разобраны и

Жизнь показывает, что для успеха в карьере необходимы не только опыт и экспертные знания, но и эффективные навыки коммуникаций. Умение показать значимость своей позиции, быть убедительным на презентации, побеждать в дискуссии, профессионально работать с возражениями - важные компетенции для успешного менеджера и специалиста.

Вы получите готовые схемы быстрого реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Что бы ни случилось – вы будете знать, что, как и когда говорить и делать! Практически мгновенно договариваться в любых речевых конфликтах без драк, оправданий, обид и валидола. Такое умение дорогого стоит! Научитесь один раз и сможете с успехом пользоваться всю жизнь!

Цель тренинга: Познакомить участников с правилами этикета деловой переписки, сформировать навыки, необходимые для успешной письменной деловой коммуникации.

Данный тренинг предназначен для сотрудников call-центров, работающих в интенсивном режиме, секретарей, а так же менеджеров, работающих с клиентами по телефону.

Уникальный курс "Верификатор-профайлер". Комплексный подход к диагностике и пониманию поведения человека! Эксперты отрабатывали тему безинструментальной диагностики лжи на практике более 15 лет на реальных уголовных и гражданских делах, написали сотни заключений для суда и органов следствия. И теперь готовы поделиться своими уникальными знаниями и наработками!
По окончанию курса вы будете: уметь