Тренинг коммуникативных навыков

На тренинге медицинские сестры научатся быть адекватными ситуации, и узнают, с помощью каких действий они могут создать позитивное впечатление у пациента, и показать маркеры профессионализма:
- навыки установления контакта,
- эффективное общение.

Индивидуальность человека. Внешние проявления — стиль, имидж, манеры, речь. Внутренние проявления — характер, темперамент, миссия, самоощущение. Техники развитие амбиций.
Магнетизм и привлекательность. Влияние сексуальности на творчество. Коммуникабельность и избирательность общения.

Техники формирования лояльности и противостояние потери клиента
Основная задача, которая стоит перед менеджерами по продажам в период кризиса, особенно в компаниях, ориентированных на продажу сервиса и других долгосрочных форм взаимодействия с клиентом – удержание этого самого клиента в прежнем статусе, желательно с прежним объемом продаж.
Не секрет, что многие компании стали снижать стоимость

Онлайн курс "Деловое общение" призван раскрыть все тонкости общения и ведения переговоров. Как подготовить себя к переговорам, как подготовить презентацию, как вести себя в свложных ситуациях, как убедить собеседника и как уходить от манипуляций - все это в курсе "Деловое общение".

Как люди в споре быстро находят красивые, остроумные ответы на провокационные вопросы? В чем секрет имиджа, харизмы человека, который умеет убеждать, просить и договариваться? Где быстро и качественно научиться современным техникам общения?

Общение с деловыми партнёрами часто требует умения переписываться на английском языке. От нашего умения делать это правильно, соблюдая этикет и протокол делового общения, зависит впечатление другой стороны о нас и успех нашего предприятия. На тренинге Вы узнаете основные существующие требования к структуре и содержанию делового письма.
Цель программы: освоение навыков деловой переписки на

В результате тренинга участники:
- освоят эффективные техники ведения переговоров;
- научатся обращать возражения оппонента в свою пользу;
- смогут профессионально управлять эмоциями во время переговоров;
- смогут грамотно выстраивать отношения с партнерами в процессе переговоров;
- научатся максимально использовать имеющиеся возможности для достижения наилучшего результата переговоров.

Базовый курс НЛП-Практик состоит из 4-х ступеней.
Каждая ступень является логически завершенным блоком - как практическим, так и теоретическим - с наиболее подходящим к данной теме набором инструментов НЛП.
Базовый курс НЛП-Практик - это самые востребованные и применимые в обычной жизни НАВЫКИ и МОДЕЛИ НЛП.
Уже в процессе прохождения курса вы сможете применить их на практике.
Во время

Курс повышения квалификации по деловому общению. По завершению обучения выдается Удостоверение о повышении квалификации.

Человек, обученный техникам урегулирования споров, в любой ситуации может вести бесконфликтное взаимодействие. Одной из таких техник является медиация.
Медиация это: новый эффективный способ разрешения конфликтов с помощью нейтрального посредника, цель которого примирить стороны с учётом их интересов; процедура, проходящая в досудебном порядке и только на добровольной основе; владение и

Цели тренинга: развитие компетентности руководителей в области делового взаимодействия с коллегами, партнерами, внутренними клиентами; совершенствование навыков внутрикомандного взаимодействия и принятия согласованных решений в процессе командной работы.

Тренинг посвящен развитию у слушателей-инженеров основных коммуникативных навыков: внятно донести до собеседника свои мысли, воспринять и понять его точку зрения, превратить непримиримого оппонента в сознательного сторонника, подстроить коммуникационный стиль к индивидуальным особенностям собеседника, одинаково эффективно общаться с руководителями, коллегами и подчиненными.

Цель обучения: Повышение профессиональной компетенции в области психологии личности, делового общения и конфликтологии. Развитие навыков предупреждения, конструктивного и своевременного разрешения конфликтных ситуаций. Приобретение конструктивной модели поведения и эффективного влияния руководителя в сложных управленческих ситуациях с адекватным выбором стиля управления.
Бизнес-результаты:

Не секрет, что в управлении людьми, мы, как правило, полагаемся лишь на интуитивное представление о них. А, между тем, ресурсы каждого человека чётко определены, а поведение подчиняется строгим закономерностям. И только зная объем этих ресурсов, характер этих закономерностей, можно построить осознанное, результативное управление поведением других людей.

Физическая и психологическая работоспособность во многом зависит от нашего внутреннего состояния. Если мы спокойны, уравновешены - нам легче принять и преодолеть возникающие трудности, мы более продуктивно работаем и принимаем решения.
И, наоборот, если мы чем-то обеспокоены, находимся в напряженном и/или раздраженном состоянии - у нас ничего не ладится, все валится из рук и, как результат,

Цель тренинга: развить навыки составления грамотных структурированных презентаций и уверенного проведения, защиты и аргументации.

Деловое общение и самопрезентация

Большинство вопросов в современном мире решается на расстоянии, преимущественно по телефону. Умение вести переговоры по телефону залог успешной работы любой компании, а для сотрудника это составляющая его карьерного роста и успеха. К сожалению, большинство современных людей допускает одни и те же ошибки при ведении подобных переговоров.
Существуют различные барьеры, мешающие вести успешный

Секреты успешных публичных выступлений от самого известного в России специалиста по лидерству и ораторскому мастерству.

Задачи: создание у сотрудников мотивации к инновациям: желания искать новые подходы к своим задачам и оптимизировать процессы на рабочем месте; достижение целей подразделения/компании за счет генерации продуктивных идей; освоение инструментов генерации идей (индивидуально и в проектной команде); развитие гибкости мышления, умения "выходить за рамки" при подходе к бизнес-задачам.