Тренинг коммуникативных навыков

Курс повышения квалификации по деловому общению. По завершению обучения выдается Удостоверение о повышении квалификации.

Оформление деловых писем. Структура делового письма. Характеристика основных видов деловых писем и особенности написания текста и др.

Первая настольная игра-трансформатор неработающей обратной связи в мотивирующий на изменения диалог. В процессе игры участники разбирают различные модели обратной связи, знакомятся с принципами и секретами, делающими обратную связь действительно эффективной, а также получают много обратной связи от других участников и ведущего игры.

Цель обучения: научиться вести телефонные переговоры, назначать встречи клиентам; освоить современные технологии продаж.

Вам надоели ссоры, разочарования и взаимные обиды? Вместо этого вы мечтаете о счастье? Тогда, скорее всего, вы уже пробовали разные "советы из популярной психологии", но убедились, что они дают только ограниченный и временный результат. Если вы действительно хотите вместо регулярного стресса наслаждаться своими прекрасными отношениями, то вам не подойдет устранение симптомов.

Умение освобождаться от ненужного волнения — это самое первое, что будет Вам нужно для хорошего публичного выступления. Без этого навыка все остальные приёмы публичного выступления будут работать плохо или не работать вообще.

Цели мастер - класса: научить методам эффективного взаимодействия с различными типами клиентов; дать техники и подходы выявления потребностей клиента.

Результат мастер-класса: уверенное поведение специалистов в работе с типичными возражениями клиентом, умение профессионально развеять сомнения клиента.

Каждый день в мире заключается миллионы сделок. Более 70% этих сделок приносят убытки одной из сторон. Почему так происходит? Хотите больше зарабатывать? Хотите заключать удачные для себя сделки? Посетите тренинг.

Формирование первичных навыков построения убедительной аргументации.

Результаты тренинга: даны конкретные технологии и рекомендации как выстроить взаимодействие и наладить коммуникации между другими подразделениями предприятия (производство, отдел продаж, маркетинга, финансовой службой и др.). Участники знают, на каком этапе развития находится организация и поставщики, а также развитие каких компетенций необходимо для профессионального развития специалиста по

Результат мастер—класса — составление плана–шаблона для подготовки к бизнес-презентации любой сложности.

Предлагаемый тренинг дает инструменты для согласованного взаимодействия с самим собой и другими: слышать больше и точнее, прояснить свои внутренние установки и триггеры, четко передавать информацию, видеть "хорошее в плохом" для осознания перспектив развития, проводить самодиагностику и системно распознавать собственные внутренние ресурсы и ресурсы клиентов.

Цель мастер - класса - дать алгоритмы и речевые формулы для подготовки и проведения холодных звонков.

Приглашаем посетить тренинг "Деловые переговоры".

Словесная импровизация – это одно из направлений в ораторстве. Это навык, позволяющий выступать на публике и в случае непредвиденных обстоятельств красиво выйти из сложного положения. Словесная импровизация помогает в момент, когда надо говорить много, заполнять паузы, удивлять публику, заряжать её. Этим навыков повсеместно пользуются прекрасные ведущие. Придумывание «на ходу» важных тем,

На тренинге слушатели научатся отстаивать свои интересы в любых переговорах с любым количеством участников, а так же смогут просчитывать действия оппонента на несколько шагов вперед и менять его стратегию в нужном русле.
Цели тренинга: научиться отстаивать свои интересы в любых переговорах с любым количеством участников; просчитывать действия оппонента на несколько шагов вперед и умение менять

Семинар-тренинг способствует развитию правовой, психологической и коммуникативной компетенции медицинского персонала в работе с клиентами, пациентами и законными представителями пациентов.

Очень часто участники тренинга при ответе на вопрос: "что такое возражение?" отвечают, что это "борьба, сопротивление" и, в следствии с этим, борются с клиентом. А такой стиль поведения к долгосрочным и эффективным отношениям не приводит. Уникальность данного тренинга состоит в том, что он не просто дает алгоритм работы с возражениями, а показывает участникам, что "возражение – это возможность".

Программа тренинга направлена на развитие навыков создания и развития деловых связей