Тренинг коммуникативных навыков

Зачастую исход переговоров зависит от того, какие отношения сформировались между их участниками – мужчинами и женщинами. Очень много непонимания с последующим переходом в конфликтную ситуацию возникает из-за неумения партнеров, принадлежащих к разным полам выстроить правильное общение

«Психотипы» это одна из самых действенных диагностических методик, описывающая природу человека, его внутренний мир и потенциал.

Курс помогает развить навыки публичных выступлений, умения точно формулировать свои мысли и ясно излагать их.

Работа с возражениями клиентов, с претензиями, рекламациями, агрессией и негативным опытом.

Цель тренинга: обучить уникальной методике знакомства с любым человеком и уникальной методике установления взаимоотношений с первого знакомства. Освободить от страха и оценки людей, а также от комплекса неполноценности. Научить искусству общения с людьми на разных уровнях социального статуса.

Цели тренинга: Повысить эффективность, как по процедурам, так и по результатам ведения оперативных рабочих совещаний. Повысить коммуникативную компетентность руководителей по проведению оперативных рабочих совещаний и иных форм групповой работы с подчиненными.

Профессиональные обязанности заставляют менеджера искать выход из многих непростых ситуаций. Его ролевые отношения с клиентами сложны и многообразны, так же как и задачи воздействия.
Именно эта необходимость предъявляет высокие требования к коммуникативной компетентности менеджера и его профессионализму в области делового взаимодействия и психологического воздействия.
Чтобы быть тонким, чутким,

«Посетите этот тренинг и вы получите значительное конкурентное преимущество и понимание процесса переговоров» (Русов С.Н.)
«Тренинг позволяет видеть со стороны собственные ограничения и вкладывает новый (иной) смысл в ранее известные вещи» (Глотова Н.П.)
«Меняет установки и взгляд на процесс переговоров» (Чекалина О.В.)
«Этот тренинг нужен как для многих ситуаций в бизнесе, так и для

Лаборатория эффективности по всем вопросам, связанным с таким инструментом повышения эффективности взаимодействия, как подстройки.

Многие люди сошлись во мнении, что продавец должен быть хоть немного психологом. Постоянное общение с клиентами позволяет приобретать практический опыт влияния на покупателя. Психологические тренинги позволяют разобраться в себе и ориентироваться в отношениях с другими личностями. Вместе с тем, позволяют ли теоретические знания оценивать окружающих быстро и эффективно? Зная психологические

Приглашаем Вас на курс "Риторика. Учитесь говорить понятно".

Все мы хотим, чтобы нас понимали. Но всё ли для этого делаем? Курсы дают возможность научиться говорить понятно, ярко, увлекательно.

Международный этикет -  правила вежливости каждого народа, построенные на сочетании национальных традиций, обычаях, психологии нации, укладов жизни, религиозных воззрениях и национальной культуре.
Основные черты этикета отличаются универсальностью, но порой бывает, что и хорошо воспитанный человек попадает в затруднительное положение, находясь в другой стране. Чаще всего это происходит, из-за

Программа "Эмоциональная компетентность. Новое качество управления"- уникальный авторский проект по развитию эмоциональной компетентности топ-менеджеров в России. Она основана на многолетнем опыте специалистов компании, мнении западных консультантов в этой области и анализе эффективных программ подобного рода, проводимых в США и Европе. Программа является комплексной и развивает не только навыки

Человеку трудно изменить себя, свой темперамент, стиль поведения. Мы часто, отстаивая свою точку зрения, не контролируем, когда беседа переходит в систему «кто кого». Ничего продуктивного из этого не получается.
Вместе с тем, если получить знания, отработать умения, приобрести навыки работы с возражениями, можно добиться не только высокого качества обслуживания клиентов, но и профессионально

В течение одного дня своей жизни мы произносим порядка 10 000 слов, но говорим ли мы ими что-нибудь? И сколько из этого, не произнесённого, а действительно сказанного нами, доходит до другого человека, понимается и сопереживается им?
Это большой вопрос, заставляющий задуматься, о чём, что, зачем мы говорим?

Хотите говорить красиво, решительно и  увлекательно? Этот курс риторики для вас.

Тренинг по ораторскому искусству для жизни и публичных выступлений. Техника речи, спонтанная речь.

Может ли взаимодействие в личной жизни, бизнесе, с друзьями и другими людьми приносить радость и желаемые результаты вам и вашим собеседникам без потерь для вас? Может показаться, что кто-то обязательно должен заплатить своими интересами за пользу или удовольствие другого. Но есть и принципиально иной способ взаимодействия, когда в общении выигрывают обе стороны. Приглашаем вас познакомиться с

Вы - руководитель и успешный бизнесмен? У Вас для этого есть все необходимое: лидерские качества, стратегическое мышление, недюжинная хватка и желание идти вперед. Обратите внимание, что большинство успокоились бы, прочитав эти строки... Но есть еще один важный фактор, которым обладают единицы, но именно им открываются все дороги к успеху. И это речь. То, как мы говорим, пишем и думаем, глобально