30.01.2024
|
Эффективные коммуникации и переговоры. Работа с конфликтами
 в
Будь в курсе, учебный центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
5 000 руб.
|
|
Результат мастер-класса: определить и скорректировать собственный стиль переговоров; изучить этапы переговорного процесса; освоить правила результативных переговоров; научиться работать с возражениями; освоить методы разрешения конфликтных и стрессовых ситуаций; научиться проводить анализ переговоров.
|
|
|
05.08.2022
|
Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов
в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
5 000 руб.
|
|
Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.
|
|
|
|
09.09.2022
|
Продажи по телефону: как превратить консультацию в продажу. Техники и методы продаж, психология общения с покупателем
 в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
5 000 руб.
50 EM (1%)
|
|
Часто отвечая на вопросы покупателя в ходе телефонного разговора, продавец думает, что так он продает, а на деле- всего лишь предоставляет информацию, консультирует. Итак, ответили на вопросы потенциального покупателя. Где же тут продажа? Консультант? Или продавец, продавец--консультант? Как перейти от консультации к продаже?
|
|
|
|
05.03.2024
|
Лучшая в мире команда
в
Будь в курсе, учебный центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
5 000 руб.
|
|
Цель деловой игры: научиться взаимодействовать в команде в изменяющихся условиях, укрепить внутрикорпоративные связи и раскрыть творческие способности участников.
|
|
|
|
24.11.2012
|
Решаем конфликты на работе и дома
в
IGRO, речевая тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
5 000 руб.
|
|
Ссоры и конфликты разрушительны. Как сложно бывает противостоять резкой критике, ехидным замечаниям, претензиям. Как сложно сохранять самообладание в столкновении с хамским поведением собеседника. И как обидно после неприятного разговора выдумывать всё новые и новые варианты удачного ответа, который уже никто не готов услышать…
Пора менять эту ситуацию!
|
|
|
|
12.03.2012
|
Ораторское искусство
в
ПроАктив, тренинговый центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
5 000 руб.
|
|
Не говорить лишнего, а если говорить, то быть "снайпером" слова, стать "золотым" оратором Вы сможете на нашем новом тренинге "Ораторское искусство".
Внимание! Тренинг, на котором Вы будете отрабатывать и отработаете навыки:
* Управления мимикой.
* Управление эмоциями.
* Управление жестами.
* Управление динамикой голоса, подбор нужной интонации и тембра в
зависимости от ситуации и многое др.
|
|
|
|
|
|
|
26.09.2012
|
Пиши по делу
в
IGRO, речевая тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
5 000 руб.
|
|
Деловая переписка – неотъемлемая часть работы многих из нас. Интернет придал строгому канцелярскому стилю делового письма легкость и лаконичность, однако никто не отменял иерархии и правил деловой этики. Как же соблюсти необходимый баланс? Программа "Пиши по делу" помогает овладеть эффективными практическими навыками создания деловых писем в условиях современной компании.
|
|
|
|
23.03.2013
|
Ораторское искусство и риторика (интенсив)
в
Be-Happy-Project, креативная студия
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
5 000 руб.
|
|
ИНТЕНСИВ-КУРС по ораторскому искусству проводится в течение двух выходных дней по 8 часов входе которых Вы ознакомитесь со следующими дисциплинами: работа с голосом, риторика и техника речи, публичное выступление, сценическая речь, свободное общение, управление при помощи голоса.
|
|
|
|
13.12.2013
|
Телефонный звонок. Эффективное общение с клиентом
в
Академия медицинского образования им. Ф.И. Иноземцева
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
5 000 руб.
1500 EM (30%)
|
|
Тренинг «Телефонный звонок. Эффективное общение с клиентом» рассчитан на:
• операторов сall-центров, диспетчеров;
• секретарей, администраторов;
• других сотрудников компании, взаимодействующих с клиентами по телефону – и от телефонных навыков которых зависит представление о компании в целом.
Тренинг поможет усовершенствовать навыки телефонного общения, необходимые для результативного и
|
|
|
|
24.05.2014
|
Воздействие на аудиторию: теория и практика успеха
в
Арт-клуб "Прямой эфир"
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
5 000 руб.
|
|
Публичные выступления - неизбежная часть нашей повседневной жизни. Как здесь добиться успеха? Как быть максимально убедительным? Как поддерживать интерес к собственной персоне или к важной теме? Как преодолеть страх неудачи и неуверенность в себе? 8 - часовой тренинг «Воздействие на аудиторию», разработанный профессиональным актёром, режиссёром, театральным педагогом и опытным ведущим -
|
|
|
|
19.02.2014
|
Фундамент профессионального роста главного бухгалтера. Управление эмоциями. Приемы развития эмоционального интеллекта
в
Что делать - Консалт, Центр повышения квалификации - Санкт-Петербург
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
5 200 руб.
|
|
Продолжаем цикл семинаров – тренингов, посвященных эмоциональному интеллекту. Мы уже научились справляться с эмоциями. Теперь мы узнаем как навыки понимания своих чувств и эмоций применить для эффективного взаимодействия с окружающим миром. Развитие эмоционального интеллекта позволяет не только понимать себя, но и «читать, как книгу» других. А это значит – находить нужных людей, эффективно
|
|
|
|
16.09.2022
|
Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов
в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
5 500 руб.
55 EM (1%)
|
|
Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.
|
|
|
|
|
|
|
15.05.2014
|
Свобода речи
в
Ратрис
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
5 500 руб.
|
|
Школа риторики «Свободная речь» — для тех, кто хочет говорить более убедительно, раскованно и грамотно. Для тех, кто желает сделать свою речь действительно красивой, доставляя с её помощью удовольствие себе и слушателям. Данные курсы полезны и тем, кто хочет выработать навык убедительных публичных выступлений, и тем, кто просто хотел бы стать более раскрепощённым и открытым. Занятия проходят в
|
|
|
|
29.11.2013
|
Деловая переписка
в
Центр Бизнес - Образования
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
5 700 руб.
|
|
Приобретение участниками знаний и развитие навыков, необходимых для эффективной деловой переписки в различных рабочих ситуациях.
|
|
|
|
26.03.2013
|
Ораторское искусство и риторика
в
Be-Happy-Project, креативная студия
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
5 800 руб.
|
|
Цель курса - научить:
* говорить грамотно и легко, избавиться от страха публичного выступления, грамотно излагать свои мысли, отработать четкую дикцию и динамику звучания голоса
* красиво выступать на конференциях и семинарах, убедительно отвечать на экзаменах, ярко произносить речь, вести разговор легко и интересно
|
|
|
|
26.03.2013
|
Ораторское искусство и риторика
в
Be-Happy-Project, креативная студия
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
5 800 руб.
|
|
Цель курса - научить:
* говорить грамотно и легко, избавиться от страха публичного выступления, грамотно излагать свои мысли, отработать четкую дикцию и динамику звучания голоса
* красиво выступать на конференциях и семинарах, убедительно отвечать на экзаменах, ярко произносить речь, вести разговор легко и интересно
|
|
|
|
28.01.2015
|
Эффективная коммуникация
в
Be-Happy-Project, креативная студия
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
5 800 руб.
|
|
Замечали ли вы, насколько по-разному способны оказывать влияние окружающие нас люди? Как именно возникшая в голове мысль получает словесное выражение, услышанная фраза достигает сознания? Как удается замотивировать человека и убедить его что-либо сделать? На нашем тренинге вы получите ответы на эти и многие другие вопросы.
|
|
|
|
09.09.2013
|
Методика подготовки и проведения публичного выступления
в
Догма, СПБ УЦ
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
5 900 руб.
|
|
Краткий курс который познакомит Вас с возможными вариантами проведения публичных выступлений. Он позволит Вам грамотно выступить на совещаниях, привлечь внимание аудитории на своем докладе, захватить инициативу в дискуссии, соблюсти элементарные нормы этикета при общении как с одним собеседником, так и с большой аудиторией.
Указанный курс необходим всем уровням работников, как управляющим, так и
|
|
|
|
24.09.2011
|
Молчаливый переговорщик: Как заключать в два раза больше сделок?
в
IDC
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
6 000 руб.
|
|
Переговоры есть везде. Каждый день, на работе и дома, на улице и в магазине, где бы человек ни был, он участвует в переговорах, больших и маленьких, серьезных и не очень. Будь-то убедительная просьба жены помыть посуду, или мама уговаривает ребенка принять лекарство, продажа автомобиля или разговор с личным трейдером на рынке ценных бумаг, для получения более высокой цены за кусок пирога. Все это
|
|
|
|
27.06.2018
|
Сценическая речь
в
Лёгкие люди
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
6 000 руб.
|
|
Программа для тех, кто хочет осваивать и развивать коммуникативные навыки, а также научиться работать с литературными текстами - вычитывать и открывать глубинные смыслы, разбирать структуру и особенности письменного и устного языка.
|
|
|
|
