Управленческие компетенции и повышение личной эффективности руководителя государственного сектора: Повышение квалификации

1. Управленческие компетенции современного руководителя: диагностика, разработка карты компетенций (конкурентные преимущества, зоны развития).

2. Стратегические и тактические инструменты современного руководителя:

• технологии целеполагания в системе государственной службы.
• принятие решений и работа с информационными потоками.
• инструменты подбора и отбора кадров в сфере государственной службы.
• техники контроля и управления дисциплиной сотрудников.
• технология мотивации и стимулирования сотрудников в условиях бюджетного финансирования.
• модель эффективного сотрудника, обучение и развитие сотрудников, инструменты аттестации и ассессмента.
• готовность к инновациям: диагностика и технология снятия психологического сопротивления готовности к изменениям.
• технология выходного интервью и «бархатного» увольнения.

3. Коммуникативная компетентность руководителя:

• Развитие навыков делового общения, презентации и самопрезентации.
• Переговоры, собеседования и совещания.
• Управление конфликтами и поведение в критических ситуациях.
• Эффективное поведение в конфликтных ситуациях: техника 3-х шагов в управлении эмоциональным состоянием.
• Работа с населением как компетенция руководителя. Типология посетителей, техники и приемы работы.

4. Личностная компетентность руководителя:

• Формирование авторитета руководителя, власть и лидерство.
• Личность руководителя и лидера. Типы руководителя. Типы лидера. Диагностика и коррекционная программа.
• Эмоциональный интеллект.
• Авторитет руководителя среди сотрудников: что думают подчиненные о начальнике.

5. Технология стресс менеджмента:

• Способы преодоления стресса: изменение ситуации (составление плана изменения ситуации – техника 4-х шагов, активные действия); изменение отношения (рефрейминг, поиск позитивного в ситуации); изменение состояния (офисная йога, дыхательные упражнения, управляемое воображение, методики психосаморегуляции).
• Эффективное поведение в конфликтных ситуациях: техника 3-х шагов в управлении эмоциональным состоянием.
• Профессиональное выгорание и его профилактика.
• Управление стрессом с учетом индивидуальных личностных особенностей.
• Типы сотрудников по отношению к профессиональному здоровью, диагностика и управление.

Ответы на вопросы.

Цели курса:

• Работа с ключевыми компетенциями современного руководителя. Индивидуальная диагностика по ключевым компетенциям, составление индивидуального профиля руководителя с выделением зон развития и конкурентных преимуществ.
• Отработка ключевых компетенций по сформированной модели с разработкой индивидуального плана развития.
• Обучение и отработка моделей поведения руководителей по циклу жизни персонала бюджетной сферы и государственной службы.

Что входит в стоимость

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Экскурсионная программа по Санкт-Петербургу как необязательная часть.

Документ по окончании обучения

По итогам обучения слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часов, (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 03 мая 2017 года №038386, выдана Департаментом образования города Москвы).

Информация для региональных клиентов

Региональным клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.