Программа совершенствования управленческих навыков. Управление эмоциями. Эмоциональная компетентность (EQ).: Развитие практических навыков

Цель участия в программе: перейти на более высокий уровень управленческой компетентности через развитие управленческих навыков и эмоционального интеллекта

Задачи программы:

• Повысить личную эффективность участников в управлении людьми, расширить их поведенческий и управленческий репертуар через наработку навыков руководства людьми и навыков эмоциональной компетентности

• Научить участников понимать и использовать свои эмоции и эмоции других в качестве управленческого ресурса

• Повысить эффективность работы посредством управления коммуникацией в организации

• Сформировать у участников навыки управления своими состояниями, научить грамотному распределению психологических и физических ресурсов в деятельности.

Участие в программе позволит руководителю улучшить климат в коллективе, повысить мотивацию и результативность работы подчиненных, получать большее удовольствие от работы и достижения своих целей, повысить личную эффективность и качество жизни, создать гармонию в душе, сохранить физическое здоровье и психологическое благополучие.

В программе курса:

1. Психодиагностика участника – разработка и направление программы
2. Понятие эмоционального интеллекта и эмоциональной компетентности. Базовые эмоции. Словарь для осознания своих эмоций. Развитие  Эмоционального Интеллекта. Анализ разных областей своей жизни с эмоциональной точки зрения. Формулирование целей и планов на программу.
3. Краткосрочное (ситуативное) управление эмоциями. Дыхание, мышечная релаксация и другие способы быстрого эмоционального восстановления
4. Упражнения. Управление эмоциями через отделение от эмоции: нарисовать, написать, выплеснуть, «отпустить» и т.д.
5. Позитивный подход и рефрейминг. Как научиться «принимать ситуацию», «отпускать ее» и «видеть во всем лучшее».
6. Мои личные правила обращения с эмоциями. Семейные правила, разрешения и запреты. Культурные и социальные установки в отношении эмоции. Гендерные правила   Что из этого помогает, а что мешает в моей жизни?
7. Эмоциональное отношение к себе. Работа с самооценкой. Мой Внутренний Критик: прогнать нельзя подружиться. Как научиться заботиться о себе? Как принимать помощь и подарки с удовольствием.
8. Обиды прошлые и нынешние. Прощение прошлых обид, завершение отношений.
9. Как нас выводят из эмоционального равновесия? Распознавание манипуляций и противодействие им.
10. Психология «жертвы»: откуда появляется и как влияет на наше поведение и эмоциональное состояние?
11. Истоки радости: ключи к состоянию «Внутреннего Ребенка». «Взгляд непосвященного». Анализ культурных и родительских запретов на проявление радости.
12. Как спокойно сообщать о своих интересах, настаивать на своем и говорить «нет».
13. Получение «разрешения» на проявление каких-либо эмоций или на определенные действия.
14. Управление страхами и тревогами: визуализации, метод «пойти на страх»,
15. Я и другие: какие эмоции вызывают во мне другие и почему? Понятие «эмоционального счета». Баланс между «давать» и «брать». Доверие и недоверие по отношению к другим людям: как изменить? Эмоции в отношениях (с друзьями и любимыми).
16. Что мы в себе принимаем и что отрицаем? Истоки сильных эмоций: запреты и «отвергнутые» части.
17. Закон «притяжения» и самоосуществляющееся пророчества. Формулируем желаемые цели.
18. Чувство вины. Ответственность и помощь другим. Стыд и смущение.
19. Мои «должен» и «хочу» и как они влияют на мои эмоции.
20. Удовольствие, радость, счастье. В чем разница и как получить?
21. Иррациональные (ограничивающие) установки как причина сильных «неадекватных» эмоций
22. Понимание своих миссии и целей как условие удовлетворенности жизнью
23. Понимание эмоций других: анализ мимики, выражений лица, жестов, невербальной коммуникации
24. Состояния, приносящие радость и удовольствие: «поток», «внутренняя игра» и др.
25. Изменение эмоционального отношения к разным качествам и понятиям: деньги, сексуальность, успешность, удовольствие, карьера и амбиции
26. Управление чужой агрессией: техники снятия эмоционального напряжения.
27. Понимаем чувства другого: сочувствие, сопереживание, эмпатия.
28. Развитие навыков публичных выступлений и участия в пресс-конференциях, навыков взаимодействия со СМИ.
    1. Повышение личной коммуникативной компетентности;
    2. Освоение эффективных приемов контакта с аудиторией, в том числе агрессивно настроенной;
    3. Овладение навыками самопрезентации;
    4. Подготовка к сложным ситуациям в публичной дискуссии, реагированию на провокационные выпады;
    5. Расширение индивидуальных возможностей захвата и удержания инициативы в диалоге с аудиторией в больших и малых группах;
    6. Достижение взаимодействия между спикерами в процессе пресс-конференции;
    7. Повышение внутренней уверенности в ходе публичного выступления;
    8. Достижение запланированного результата от взаимодействия со СМИ или публичного выступления.
29. Подготовка   информации: сообщение или обращение для специалистов. Три главных критерия и 6 главных контрольных вопросов.
30. Разработка и подготовка:  сообщение или обращение для Заказчика.

 В результате Вы получите:

• лучше познакомитесь со своим внутренним эмоциональном миром, осознаете свои эмоции и причины, их вызывающие
• научитесь управлять своим эмоциональным состоянием и корректно влиять на эмоциональное состояние важных для вас людей
• сможете испытывать желаемые для вас эмоции чаще и сильнее
• повысите свою самооценку и будете чувствовать себя более уверенно в мире чувств
• сможете выбирать свое поведение и действовать, руководствуясь собственными желаниями и выбором (а не пожеланиями родителей, социума и т.д.)
• научитесь быстро возвращать себе эмоциональное равновесие после трудных разговоров и ситуаций
• почувствуете большее удовлетворение теми областями своей жизни, которыми сейчас вы, возможно, недостаточно довольны