Переговоры: кейс-практикум: Развитие практических навыков

Задачи:

1. Проведение сложных переговоров на ситуациях участников;
2. Наработка навыков применения техник Жестких переговоров;
3. Определение сильных и слабых сторон в переговорах участников тренинга;
4. Подбор тактики проведения Жестких переговоров с учетом индивидуальных особенностей переговорщика.
5. Наработка командных взаимодействий в Жестких переговорах.

Планируемые результаты участников:

• Отработка навыков ведения Жестких переговоров;
• Определение и отработка индивидуальной эффективной тактики ведения Жестких переговоров.
• Готовые решения для сложных переговорных ситуаций обучающихся.
• Передача видео проведенных переговорных ситуаций для дополнительного анализа.

Планируемые результаты для корпоративных клиентов:

• Интеграция результатов обучения в систему дообучения силами компании;
• Интеграция результатов обучения в систему аттестации сотрудников.

Программа:

Тема 1. Отработка идивидуальных переговоров

1. Выбор ситуаций участников и организация команд для ведения переговоров.
2. Подготовка «Матриц переговоров»: 2 команды на ситуацию.
3. Проведение переговоров по ситуациям участников:
   • Проведение переговоров (видеофиксация);
   • Видеоанализ проведенных переговоров;
   • Модификация подготовки и повторное проведение переговоров (при необходимости).

Тема 2. Соревнование по модельным переговорным ситуациям

1. Подготовка и проведение переговоров (видеофиксация);
2. Видеоразбор и оценка проведенных переговоров. Составление рейтинга переговорщиков;
3. Определение сильных и слабых сторон участников переговоров и дополнительные упражнения на «западающие» навыки.

Тема 3. Отработка индивидуальных переговоров

1. Выбор ситуаций участников и организация команд для ведения переговоров.
2. Подготовка «Матриц переговоров»: 1 команды на ситуацию.
3. Проведение переговоров по ситуациям участников:
   • Проведение переговоров (видеофиксация);
   • Видеоанализ проведенных переговоров;
   • Модификация подготовки и повторное проведение переговоров (при необходимости).