Коуч-менеджер. Интенсивное обучение навыкам индивидуального коучинга: Семинар

День 1

Виды и методы обучения и развития персонала

• Модели обучения и принципы обучения взрослых людей
• Распространенные мифы о коучинге
• Коучинг как метод обучения на рабочем месте
• Основные принципы коучинга
• Значение коучинга в организации
• Диагностика и осознание профессионально важных качеств, необходимых коучу
• Может ли менеджер быть коучем?

Практикум: Упражнение «Учитель и ученик», тест Хани и Мамфорда.

Развитие навыков, необходимых коучу

• Установление и поддержание контакта
• Составляющие эмоционального интеллекта менеджера и методы их развития
• Диагностика индивидуального стиля общения менеджера с подчиненными
• Навыки построения доверительных взаимоотношений
• Сила вопроса или сила указания?
• Обучения навыку «слышать и слушать» своих «учеников»
• Обратная связь: как получить и как дать развивающую обратную связь

Практикум: Упражнения «Контакт», «Управление эмоциями», «Обратная связь подчиненным».

День 2

Коучинг высокой эффективности

• Виды коучинга: персональный, командный и как стиль управления в организации
• Факторы, определяющие результативность коучинга
• Ключевые элементы коучинга: осознание и ответственность
• Структура коучинговой беседы
• Последовательность вопросов по методу GROW
• Вопросы постановки цели по методу SMART. Вопросы о текущей ситуации – исследование ситуации
• Вопросы о возможностях: препятствия и возможности их преодоления
• Вопросы о намерениях: конкретный вариант и план действий
• Этапы процесса коучинга
• Самокоучинг

Практикум: Упражнения «Диалоги», «Мой результат», «Сессия коучинга».

Новый подход к управлению персоналом

• Коучинг как стиль управления в организации
• Повышение мотивации сотрудников и их лояльности своему руководителю
• Развитие управленческой культуры компании
• Коучинг как инструмент создания обучающейся организации
• Постановка задач и делегирование полномочий
• Управление отношениями в организации

Практикум: Упражнение «Ценности организации».

Итоговая практическая работа: Супервизия проведения коуч-сессий участников тренинга. Защита коучинговых проектов.