Бизнес-тренер. I часть: Повышение квалификации

Цель методического курса:

подготовка бизнес-тренера, всесторонне подготовленного для работы в современной компании: готового к проведению групп и владеющего технологиями разработки программ тренинга с учетом конкретных запросов клиента.

Первый уровень Методического курса посвящен освоению бизнес-тренинга как метода работы с группой профессионалов.

Второй уровень – закладывает основы самостоятельного профессионального творчества.

Ведущие:

Ежов Дмитрий –

генеральный директор Центра тренинга и консультирования «12 коллегий»;

Лебедева Екатерина –

старший преподаватель кафедры психологии  кризисных и экстремальных ситуаций;

Сущевская Анна –

бизнес-тренер, ведущий сотрудник  Студии креативного консалтинга «Ёрд».

Содержание первого уровня:

1. Лекционный курс «Тренинг как метод. Особенности бизнес-тренинга»  

• Цели тренинга. Концепция и структура программы.
• Работа с запросом клиента. Тренинговые и нетренинговые решения.
• Компетентность бизнес-тренера.

2. Тренинг «Введение в профессию».

• Структура программ тренинга.
• Принципы ведения тренинговых групп.
• Методы тренинга: знакомство и освоение.
• Практика реализации задач на разных этапах тренинга.

3. Семинар. «Сенситивность тренера».

• Понятие сенситивность и ее виды.
• Групповая динамика и управление ею.
• Диагностика состояния группы и отдельных ее участников.

4. Тренинг продаж.

• Освоение клиент-ориентированного подхода в продажах.
• Развитие лояльности клиента.
• Совершенствование навыков выявления потребностей и индивидуальных особенностей клиентов.
• Мотивирование на покупку и аргументация.
• Работа с возражениями и завершения переговоров о продаже.
• Оценка эффективности продажи.

5. Супервизия. Анализ презентаций участников фрагментов ведения коммуникативного тренинга. Обратная связь и рекомендации

Программа разработана действующими бизнес-тренерами на основе опыта двадцатилетней практики. Знакомство с разным стилем ведения тренинга поможет участникам  выработать свой собственный профессиональный подчерк.

Количество участников ограничено. Иногородним слушателям предоставляются места в гостиницах Санкт-Петербурга. Предварительная регистрация обязательна!