Школа бизнес-тренеров ICBT. 2 модуль: управление групповой динамикой: Тренинг

День 1. Групповая динамика

1. Понятие групповой динамики
2. 4 этапа развития группы и поведение тренера на каждом из этапов 
   • знакомство; 
   • распределение ролей; 
   • конструктивная работа; 
   • завершение работы.
3. Роли участников тренинга
4. Тренер как процедурный лидер
5. Методы и приемы управления групповой динамикой
6. Практические упражнения по работе тренера с групповой динамикой
7. Групповая дискуссия как метод системного действия в бизнес-тренинге: 
   • Цели бизнес-обучения, которые можно решить с помощью групповой дискуссии; 
   • Алгоритм проведения; 
   • Влияние ГД на групповую динамику.

День 2. Работа с групповой агрессией

1. Основы конфликтологии: 
   • Природа конфликта; 
   • Типы критики; 
   • Методы нейтрализации негативных эмоций; 
   • Конструктивное состояние и поведение в конфликтной ситуации.
2. Методы смены эмоциональнго состояния участников.
3. Методы снятия усталости и напряжения с группы.
4. Как мобилизовать группу на работу.
5. Ситуация выпадения отдельных участников из группового процесса. Как тренеру включить их в работу.
6. Как использовать перерывы на кофе-паузу для работы с отдельными участниками группы.
7. Разбор основных ошибок тренера при работе с групповой динамикой и групповой агрессией.
8. Пантомима как метод бизнес-тренинга: 
   • Цели бизнес-обучения, решаемы с помощью пантомимы; 
   • Алгоритм проведения; 
   • Влияние на групповую динамику.

День 3. Тренинг сензитивности

1. Экспресс-диагностика участников тренинга: 
   • Зачем нужна экспресс-диагностика участников 
   • Виды экспресс-диагностики; 
   • Как проводить; 
   • Как запоминать.
2. Социометрия в тренинге как метод экспресс-диагностики и коррекции состояний группы: 
   • Социометрия «Картина»; 
   • Социометрия «Город мастеров»; 
   • Социометрия «Дерево»; 
   • Социометрия «Медали»; 
   • Социометрия «Мяч»; 
   • Социометрия «Клубок».
3. Умение слушать и наблюдать – основа в работе тренера.
4. Как почувствовать состояние группы и отдельных участников.
5. Рефлексия чувств участников тренинга в бизнес-тренинге: 
   • Границы, дальше которых заходить не рекомендуется; 
   • что дает рефлексия чувств; 
   • как осуществлять контроль за процессами.
6. Шеринг как метод выравнивания психоэмоционлаьного состояния в группе: 
   • Алгоритм проведения шеринга; 
   • Значимость позиции тренера в шеринге.

День 4. Индивидуальный стиль тренера

1. Из чего строится индивидуальный стиль тренера.
2. 4 типа ролевого поведения тренера: 
   • Лидер; 
   • Учитель; 
   • Фасилитатор; 
   • Массовик-затейник;
3. Типы личности тренера и связь личностных особенностей со стилем ведения группы 
   • Тестирование участников Школы проективный тест «Карта внутреннего мира»; 
   • Обсуждение результатов; 
   • Построение индивидуального стиля каждым участником.
4. Использования тестов как метод в бизнес-тренинге: 
   • Проективные тесты и опросники; 
   • Как подбирать тест для тренинга; 
   • Какие задачи можем решить с помощью тестов; 
   • Как проводить тестирование и обработку результатов в тренинге; 
   • Влияние на групповую динамику.
5. 5 зон сообщения и умение тренера работать в каждой из зон: 
   • Информационная зона; 
   • Сфера чувств; 
   • Подтекст; 
   • Самовыражение; 
   • Воздействие; 
   • Как зашумленные послания сделать чистыми.
6. Как построить стратагему работы с группой, исходя из мотивов группы

Цели:

1. передать знание о законах групповой динамики
2. дать инструменты и технологии управления групповой динамикой
3. научить тренеров создавать в тренинге позитивную мотивацию на обучение и развитие с учетом индивидуальных особенностей участников
4. дать инструменты работы со сложными группами и сложными участниками