Исследования последних лет доказали прямую зависимость прибыли компании от лояльности её клиентов. Между тем, многие компании вкладывают колоссальные средства в разработку новых продуктов и агрессивных маркетинговых стратегий, не обращая внимания на то, доволен ли клиент тем, как с ним общаются, и как его обслуживают.
Эксперты компании Бизнес-Резонанс, используя лучшие практики и опыт в области
|
Эффективность данной программы отражается в том, что ТЕОРИЮ Вы изучаете дома самостоятельно, а ПРАКТИЧЕСКИЕ НАВЫКИ отрабатываете в аудитории под руководством квалифицированных преподавателей-тьюторов, что позволяет существенно снизить временные и финансовые затраты.
|