Администратор салона красоты: Курсы

1.      Суть профессии администратора в индустрии красоты

• обзор рынка beauty индустрии
• цели и задачи администратора
• имидж администратора, стиль поведения, требуемые личные качества

       2.    Работа с клиентами

• грамотный рассказ об услугах
• знание стандартов сервиса
• техника общения по телефону
• типы клиентов
• этапы и алгоритм обслуживания клиентов
• методы работы с трудными клиентами

       3.    Особенности профессионального общения

• эффективные способы восприятия информации
• барьеры в общении и их преодоление

Это 3-x дневный курс с отработкой практики в салоне красоты бизнес-класса " 5 AVENUE", (50%-теории, 50%-практики). Групповое и индивидуальное обучение (2-3 человека), с 11.00 до 18.00 часов. 
 

Новосибирск, ул. Галущака, 2