Использование удаленных сотрудников в call-центре? Это можно сделать эффективно

Даты проведения

08.06.2016 -
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Online

Вид мероприятия: Вебинар

Целевая аудитория

Сотрудникам контактных центров, супервайзерам и руководителям отделов, а также всем кому интересна настройка и оптимизация работы контактного центра.

Преподаватель

Надежда Соловьева - руководитель проектов компании Telphin.

Анонс программы

Приглашаем принять участие в новом вебинаре по повышению эффективности контактных центров.

Описание программы

Будут рассмотрены следующие темы:

Плюсы и минусы работы удаленных сотрудников в call-центре, возможности быстрого взаимодействия и контроля их работы;
Организация телефонии в call-центре, использование различных номеров для приема звонков, различные алгоритмы приема звонков, чистка базы номеров
Доступные возможности интеграции телефонии и CRM-систем. демонстрация работы сервиса интеграции.

Начало в 11.00 по московскому времени.

Контактная информация

Дни решений
info@teleinfo.ru
+7 (4 показать номер


Подать заявку бесплатное участие


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Похожие мероприятия

Директор по персоналу Дистанционная

Pоссия

98 000 руб.

Вахтовый метод работы Дистанционная

Pоссия

15 000 руб.

1С:Управление персоналом 8.3. для HR: подбор, адаптация, мотивация, обучение и др. Вечерняя

Екатеринбург

9 500 руб.

Быстрый переход к спискам мероприятий:
Все курсы CRM
CRM обучение в России