1. Понятие логистики. Происхождение и трактовка термина «логистика». Множество видов логистики. Взаимодействие видов логистики.
2. Транспортный процесс и транспортно-экспедиционное обслуживание. Общая терминология. Сущность, принципы и функции транспортной логистики. Целеполагание SMART. Стратегии транспортного – экспедиционного обслуживания. Основные технологии процессов перевозки грузов.
3. Транспорт при транспортно-экспедиционном обслуживании. Классификация видов транспорта. Показатели работы автомобильного транспорта. Показатели работы ж/д транспорта. «Плюсы» и «минусы» использования разных видов транспорта. Характеристики транспорта. Определение транспортного средства с точки зрения логистики. Общий алгоритм планирования грузовых автомобильных перевозок. Разработка маршрута транспортировки груза с учетом логистики. Ускоренное планирование перевозок. Эффективность ускорения доставки грузов.
4. Транспортно-экспедиционное обслуживание и перевозка грузов. Транспортная характеристика грузов. Свойства/ классификация грузов. Общие правила перевозки грузов. Подготовка грузов к отправке. Правила отправки грузов. Правила маркировки грузов. Погрузо - разгрузочные работы. Правила проведение погрузо-разгрузочных работ. Нормативы времени на погрузо-выгрузочные работы.
5. Управление качеством транспортно-экспедиционного обслуживания. Основные понятия качества обслуживания. Логистический сервис при обслуживании клиентов. Уровни и стоимость логистического сервиса.
6. Проектирование перевозочного процесса. Определение логистических расходов на транспорте. Уровень и структура логистических затрат. Математический аппарат транспортной логистики – транспортная задача «Расчет себестоимости перевозки автотранспортом». Организация управления собственным транспортом. Стратегии ценообразования и определение «полезных» затрат при организации перевозок. Планирование и контроль работы транспорта. Алгоритм выбора и построения транспортно-складской логистической сети.
7. Правовое регулирование в транспортной логистике. Коммерческо-правовое и документационное обеспечение транспортной логистики. Договор купли-продажи. Базисные условия поставки. «Инкотермс – 2010». Переход права собственности на груз при перевозке. Транспортные условия договора купли-продажи.
8. Системы мотивации сотрудников транспортного отдела.
В процессе тренинга будут отработаны навыки:
-
Снятия потребности с заказчика на транспортные услуги в SMART формате.
-
Расчета потребности в собственном транспорте.
-
Правильного заполнения рекламаций и претензий на перевозку грузов.
-
Расчета маршрута транспортировки груза.
-
Выбора оптимального вида транспорта к перевозке с учетом затрат на хранение груза.
-
Формирования бюджета логистических затрат на транспорте.
-
Выбора логистического посредника при транспортировке грузов.
-
Формирования логистического сервиса при обслуживании потребителей.
-
Разработки транспортных условий в договоре купли-продажи согласно Инкотермс.