Управление складом: Семинар

Очный формат
Расчет операционных ресурсов склада

• Технология расчета ресурсного плана склада
• Стратегический, тактический и оперативный расчет ресурса
• Ограничители, применяемые при планировании ресурса
• Выстраивание ежедневного взаимодействия со смежными подразделениями при расчете ресурса склада
• Оценка эффективности работы складов. Какие показатели необходимо учесть

Практикум:

• проектирование структуры ресурсного плана склада, расчет трудового ресурса на рабочую смену / неделю / месяц
  
• разработка регламента обработки заказов клиентов
  

Управление себестоимостью складских операций. Бюджетирование складов

• Управление себестоимостью складских операций
• Система относительных показателей. Анализ себестоимости и оптимизация затрат
• Бюджетирование деятельности складов

Практикум: подготовка системы относительных показателей. Расчет бюджета склада и стоимости складских операций

Технология управления складом

• Организационно-штатная структура склада
• Основные функции склада как производственного подразделения компании
• Особенности управления складами с круглосуточным и ежедневным режимом работы
• Группы показателей, характеризующих работу склада

Практикум:

• составление штатного расписания и организационной структуры склада. Распределение функционала между ключевыми сотрудниками склада
  
• кейс "Способы повышения эффективности работы складов в конкретных условиях"
  

Формирование KPI для руководителей и специалистов складов

• Ключевые показатели эффективности работы складов
• Карта мотивационных показателей
• Формы оплаты труда. Мотивации персонала и ключевых сотрудников склада

Практикум: примеры построения индивидуальных мотивационных схем для персонала и ключевых сотрудников склада

Дистанционный формат
Навыки делового общения: переговоры, презентации, деловая переписка

1. Правила подготовки и проведения успешной коммерческой презентации
2. Подходы к проведению и повышению эффективности переговоров
3. Проведение результативного совещания
4. Основы деловой переписки

В результате обучения вы:

• приобретете навык подготовки и проведения коммерческой презентации
• сможете использовать в своей практике общепринятые стандарты деловой переписки
• приобретете навыки планирования и оценки эффективности проводимых совещаний
• приобретете навыки планирования и проведения эффективных переговоров

Принятие рациональных и креативных решений

1. Результат управленческих исследований как база для принятия решения менеджером
2. Принятие решений в условиях неопределенности, критерии эффективности решения, принимаемого в данных условиях
3. "Снятие" неопределенности» = метод прогнозных сценариев
4. Метод равноценного обмена
5. Дерево решений
6. Причинно-следственный анализ
7. Ограничения при принятии решения
8. Техники креативности
9. Типовые ошибки, допускаемые руководителями при принятии управленческих решений

В результате обучения вы:

• освоите техники разработки и принятия рациональных и креативных решений
• познакомитесь с особенностями процесса принятия решений в условиях неопределенности
• научитесь избегать типичных ошибок, допускаемых руководителями при принятии управленческих решений

Мастерство публичных выступлений

1. Что такое успешная речевая коммуникация? В чем можно измерить ее успех? Цели речевой деятельности
2. Ораторское мастерство и власть
3. Секреты успешного взаимодействия со слушателями
4. Как установить контакт с аудиторией
5. Принципы использования речевых иллюстраций
6. Способы привлечения и поддержания внимания
7. Нужно ли импровизировать на выступлении
8. Принципы убеждения и правила аргументации
9. Язык мимики и жеста
10. Техники эмоционального настроя

В результате обучения вы:

• освоите техники привлечения и поддержания внимания аудитории
• сможете выстраивать систему аргументации при планировании публичных выступлений
• освоите техники эмоционального настроя и установления первого контакта с аудиторией
• научитесь грамотно использовать речевые иллюстрации и минимизировать свое волнение

В результате обучения вы: 

• изучите методы оптимизации складских процессов
• сможете построить систему управления качеством складских услуг
• познакомитесь с практическим опытом рациональной эксплуатации складских объектов
• научитесь формировать систему мотивации персонала и ключевых сотрудников склада
• узнаете современные технологии автоматизации учета и управления складскими процессами (WMS)
• станете обладателем карты постоянного клиента, которая дает возможность пройти обучение на семинарах и программах MBA от Moscow Business School со скидкой 15%

Стоимость обучения

• комплект авторских материалов
• ресторанное питание
• кофе-паузы
• сертификат Moscow Business School

Скидки:

• При участии 2-х и более представителей от одного предприятия предоставляется скидка 10%
• Обладателям карты "Партнер" - скидка 15%