Современный руководитель в системе государственного и муниципального управления: Повышение квалификации

Модуль «Коммуникативная компетентность».

Причины проблем в коммуникации. Как достигать понимания: технологии повышения эффективности коммуникации. Концепция эмоционального интеллекта. Техники регуляции эмоционального напряжения. Типы высказываний. План развития коммуникативной компетентности руководителя.

Модуль «Управление изменениями и преодоление сопротивления изменениям».

Понятие изменений в организации. Типы организационных изменений
и модели работы с ними. Модель организационных изменений  Курта Левина. Технологии управления организационными изменениями. Причины сопротивления изменениям. Инструменты преодоления сопротивления изменениям и методы их преодоления.

Модуль «Управленческие решения: индивидуально или коллективно?».

Дилемма руководителя: макролидерство или микроменеджмент. Как эффективно делегировать? Базовая модель фасилитации. Навык фасилитации: как вовлекать сотрудников в принятие решений и как проводить результативные совещания. Инструменты эффективности проведения совещаний. Преимущества и недостатки совещаний. Модель принятия решений Врума-Йеттона. Формула оценки эффективности совещаний.

Модуль «Управление взаимоотношениями с заинтересованными сторонами».

Управление взаимоотношениями в проектном менеджменте. Модели взаимодействия власти и общества.  Уровни общественного участия. Транспарентность в управлении. "Открытое правительство".  Краудсорсинг
в управлении: международный и российский опыт.  Технологии разработки краудсорсингового проекта.

Модуль «Управление в стиле коучинг».

Коучинг как компетенция руководителя. Наставничество и коучинг: соотношение понятий. Ситуационное руководство - как и с кем работать в зависимости от ситуации и уровня развития сотрудников по отношении к задаче. Связь и отличие коучинга от  наставничества, консультирования, терапии  - иерархия отношений или равенство?   Модель GROW - от хорошего к великому.

Модуль «Личная эффективность руководителя».

Результативность - эффективность - успешность: соотношений понятий.  Идеология тайм-менеджмента. Четвертое поколение тайм-менеджмента для руководителя.  Модель личной эффективности Стивена Кови.  Персональная стратегия жизни. Эмоциональный интеллект и ассертивность - как управлять эмоциями. Базовые права ассертивности личности руководителя.