Управленческие навыки. Повышение личной эффективности: Вебинар

День 1 Основные управленческие функции

• Ключевые навыки руководителя
• Основные управленческие функции
• Навыки, обязательные для каждого руководителя, — критерии успешности руководителя, список компетенций руководителя и расстановка по ним приоритетов
• Алгоритм принятия рационального решения

Домашнее задание «Определить и записать свои сильные и слабые качества. Составить список лучших качеств людей, которые вы хотите развить в себе»

День 2 Управление по целям

• Постановка цели
• Как выбирать цели
• Какие факторы учитывать при определении целей
• Как формулировать цели
• 5 главных принципов для того, чтобы цель стала результатом
• Постановка целей для подчиненных
• Как ставить задачу подчиненным

Домашнее задание «Подробно расписать, как вы видите себя через 10 лет (работа, семья, социальная сфера). Выделить 10 основных целей, а затем одну важную из 10 целей»

День 3 Делегирование

• Что такое делегирование
• Эффективное делегирование: принципы и технологии
• Принципы распределения полномочий и ответственности
• Что можно, а что нельзя делегировать
• Уровни делегирования
• Алгоритм делегирования
• Ситуативное руководство

Домашнее задание «Записать, какие задачи и кому вы поручаете, подробно описав выполнение каждой из них»

День 4 Контроль

• Контроль как функция менеджера
• Виды контроля
• Основные ошибки, допускаемые при контроле
• Обратная связь
• Принципы конструктивной обратной связи
• Техники подачи обратной связи
• Ошибки обратной связи
• Недопустимость демотивации посредством обратной связи
• Методы реализации текущего контроля и мониторинга

Домашнее задание «Продумать и расписать, какие есть уникальные навыки у ваших сотрудников и как их наилучшим образом можно задействовать для достижения лучшего результата»

День 5 Постановка задач

• Алгоритм постановки задания
• Как грамотно поставить задачу подчиненному и быть уверенным в конечном результате
• Формулировка задания, его выполнимость
• Стандарты качества, их измеримость и норма времени
• Обеспечение сотрудника ресурсами
• Контроль: конкретность и измеримость
• Личная мотивация к выполнению задачи
• Критерии правильно поставленной задачи
• Передача ответственности за результат
• Ошибки руководителей, препятствующие эффективному делегированию

Домашнее задание «Проанализировать собственный способ постановки задач и записать, какие есть варианты улучшения»

День 6 Лидерство

• Важнейшие инструменты мышления лидеров
• Ключевые навыки лидера
• Психология лидерского поведения
• Корпоративное лидерство и руководство
• Характеристики личности, способствующие и препятствующие лидерству
• Побуждающее воздействие руководителя, обратная связь, сохранение границ
• Изменение набора типов лидерства в разных управленческих ситуациях

Домашнее задание «Постараться ответить себе честно на вопрос "Почему я хочу стать лидером?" Записать возможные варианты ответа»

День 7 Мотивация

• Мотивация как функция менеджера: основные составляющие нематериальной мотивации
• Техники подачи обратной связи
• Искусство ставить мотивирующие задачи: мастерство вовлечения и поощряющей обратной связи
• Мотивирующая оценка персонала и деятельности
• Выявление ведущих мотивов сотрудников
• Управление мотивацией через поощрения. Формы поощрений, методы убеждений
• Алгоритм действия руководителя в ситуации демотивации подчиненного
• Сходство и различие в терминах «мотивация», «стимулирование», «манипуляция»

Домашнее задание «Определить и написать, какие конкретные способы вы можете использовать, чтобы поощрить, признать и поддержать производительность и поведение, ожидаемые от сотрудников»

День 8 Развитие подчиненных

• Организация системы непрерывного обучения на рабочем месте
• Обязанности наставника. Личные качества
• Навыки поддержки сотрудника. Понятие коучинга
• Обучение как элемент организации работы и фактор результативной работы
• Роль обучения для достижения нужных результатов
• Роль менеджера в планировании индивидуального развития подчиненных

Домашнее задание «Спланировать собственное профессиональное развитие, определив, каких знаний и умений вам не хватает»

День 9 Наставничество (обучение на рабочем месте) как форма подготовки и развития подчиненного

• Профессиональные задачи наставника
• Алгоритм и основные принципы наставничества
• Основные инструменты наставничества
• Навык оценки компетенций «ученика» и оценки прогресса обучения
• Навык создания мотивации на обучение
• Навыки проведения беседы с целью обучения: установление доверия, слушание, вопросы и т. п.
• Навык инструктирования
• Навык обучения практическим действиям
• Навык предоставления обратной связи

Домашнее задание «Найти человека-наставника, который достиг значительно больших результатов, чем вы. Попросить его о возможности обращаться к нему несколько раз в месяц за советом или обратной связью»

Итоговое тестирование по всему курсу

Расписание: занятия проходят по вторникам и четвергам с 10:00 до 12:00, по воскресеньям с 16:00 до 18:00

Даты занятий:

• День 1 — 17 января (вторник)
• День 2 — 19 января (четверг)
• День 3 — 22 января (воскресенье)
• День 4 — 24 января (вторник)
• День 5 — 26 января (четверг)
• День 6 — 29 января (воскресенье)
• День 7 — 31 января (вторник)
• День 8 — 02 февраля (четверг)
• День 9 — 05 февраля (воскресенье)

Схема онлайн-марафона:

• 3 недели (9 занятий по 3 раза в неделю) практического интенсива под руководством эксперта-практика
• Обучающиеся участвуют в тематических вебинарах по каждому модулю марафона
• После каждого занятия участники выполняют обязательные домашние задания, применяя полученные знания к своей практической деятельности
• По завершении онлайн-марафона проводится итоговое тестирование участников с выдачей удостоверения о повышении квалификации по управленческим навыкам. Обязательным условием является получение зачета по каждому заданию

В результате обучения вы: 

• изучите методы удвоения эффективности руководителей
• достигнете баланса между работой и личной жизнью
• узнаете, как создать команду, которая работает эффективно
• научитесь наиболее эффективным способам достижения целей
• сможете разработать план лидерства в своей области
• узнаете проверенные способы повышения эффективности, мотивации и увеличения доходов
• изучите работающие методы раскрытия личного и профессионального потенциала
• повысите мотивацию к достижению целей
• станете обладателем карты постоянного клиента, которая дает возможность пройти обучение на семинарах и программах MBA от Moscow Business School со скидкой 15 %

В стоимость обучения входят:

• Комплект авторских материалов
• Диплом о профессиональной переподготовке
• Удостоверение о повышении квалификации