Исполнительный директор: Семинар

МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ: управление, направленное на успех

• Системный взгляд на организацию бизнес-деятельности и работу топ-менеджмента. Тенденции в изменении бизнес-среды влияющие на современную компанию
• Структурирование организации: изменения в структуризации компании, предприятии сети, бесструктурное управление
• Принципы управления: сердце менеджмента, ограничения людей, влияющие на их мотивацию. Приоритезация деятельности сотрудников. Распределение информации в бизнес системе
• Работа топ-менеджера компании: оценка эффективности топ-менеджера
• Необходимые и достаточные инструменты организации деятельности подчиненных
• Работа с жизненными циклами ресурсов
• Развитие социума и бизнеса в ближайшем будущем, информационные роботы, модель ресурсных потоков
• Осуществление изменений: выбор объема изменений, «золотое правило» проведения изменений, преодоление сопротивления

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ: получение выдающихся результатов от обычных людей

• Менеджмент: кто и что делает в компании? Три уровня управления компанией
  Практикум «Золотоискатель»: основная модель управления фирмой
• Пять уровней менеджмента: лестница карьеры от исполнителя до генерального директора (по Дж.Коллинзу)
• Стратегия и тактика. Этапы разработки стратегии фирмы. Четыре состояния деятельности организации: быстрое разорение, затянутое разорение, выживание, успех
• Роль исполнительного директора в эффективном управлении компанией. Рыночное управление процессом создания продуктов. Практикум «Амфитрион»: алгоритм создания новых продуктов и услуг
• Мотивированное и немотивированное поведение сотрудников. Причины немотивированного поведения. Алгоритм поддержания рабочего энтузиазма сотрудников
  

ФИНАНСОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕСОМ: ориентация на создание ценности бизнеса

• Экономика предприятия и показатели результатов деятельности в концепции ценностно-ориентированного менеджмента(VBM)
• Показатели результатов деятельности, основанные на бухгалтерских оценках прибыли: остаточная прибыль(RI); экономическая добавленная стоимость(EVA);рыночная добавленная стоимость(MVA).
• Денежные показатели: денежная рентабельность инвестиций(CFROI); добавленная денежная стоимость(CVA); чистый экономический доход(NEI).
• Операционная эффективность: оценка и драйверы рентабельности операционных активов.
• Анализ маржи операционной прибыли и операционный леверидж
• Система менеджерского контроля затрат на базе метода анализа «затраты-выпуск продукции-прибыль(CVP)»
• Карта финансовых показателей в новой управленческой модели Бостонской консалтинговой группы. RAVE-интегрированное стоимостное управление клиентами, персоналом, поставщиками и инвестированным капиталом
• Оптимизация работы экономической службы и финансовый взгляд на роль вознаграждений персоналу службы

ПРАВОВАЯ ПОДГОТОВКА РУКОВОДИТЕЛЯ: актуальные вопросы применения трудового законодательства

• Нормативно-правовые акты, регулирующие трудовые отношения. Порядок оформления и изменения трудовых отношений
• Гарантии и компенсации, установленные Трудовым кодексом
• Особенности регулирования трудовых отношений с отдельными категориями сотрудников: руководитель, главный бухгалтер, а также лица с семейными обязанностями. Особенности прекращения трудовых отношений с отдельными категориями сотрудников
• Прекращение трудовых отношений. Классификация основания прекращения трудовых отношений и их краткий обзор. Порядок прекращения трудовых отношений в связи с сокращением численности и штата. Дисциплина труда и прекращение трудовых отношений по другим основаниям, в том числе в связи с грубым нарушением трудовых обязанностей работником; обзор судебной практики

СЛОЖНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ: умение переиграть

• Правила и приемы управления переговорами. Определение и факторы сложных переговоров. Правила управления сценарием переговоров. Практикум: «Сложные переговоры»
  Практикум: «Перехват управления в жестком диалоге»
• Противодействие неконструктивному поведению партнера по переговорам. Приемы работы с психологическим прессингом. Практическое занятие «Психологический прессинг». Базовые правила реакции на прессинг в переговорах. Практикум: «Приемы работы с агрессией»
• Подготовка к переговорам. Правила разработки сценария переговоров. Содержательная подготовка к переговорам. Анализ факторов ситуации и поведения участников.
• Тактики перевода переговоров в конструктивное русло. Технологии и приемы жестких переговоров. Психологические уловки — манипуляции в живом общении Правила эффективной аргументации, убеждение при сопротивлении партнера

УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТОМ. УПРАВЛЕНИЕ СТРЕССОМ

• Место конфликта в коммуникациях. Источники конфликта
• Стратегии разрешения конфликтных ситуаций
• Методы поиска оптимальных решений в конфликте. Ресурсный конфликт
• Тактика снятия конфликтных ситуаций. Техники снижения эмоционального напряжения
• Приемы предотвращения конфликтов
• Повышение уровня личной конфликтоустойчивости
• Как вернуть душевное равновесие после конфликта
• Источники стрессов
• Секреты мышления, устойчивого к стрессам