Master in Management - руководитель предприятия: Программа обучения

Базовые функциональные дисциплины

Бизнес как система

• Организация как система
• Жизненный цикл и эволюция компании
• Бизнес-моделирование

Стратегический менеджмент

• Корпоративная идеология как выражение интересов стейкхолдеров компании
• Корпоративная стратегия. Экосистема компании и ее ее офлайн- и онлайн-составляющие
• Отраслевая структура компании. Корпоративная стратегия: диверсификация четырех типов. Конкурентная стратегия. Стратегическое позиционирование
• Цифровая и физическая компоненты ценностного предложения
• Стратегический анализ. Стратегическая гипотеза как ограничитель исследования и критерий оценки. Методы анализа внутренних ресурсов. Построение сценариев развития внешнего окружения
• Стратегический выбор. SWOT-анализ и стратегические альтернативы
• Формулирование целевого видения компании и стратегии его достижения

Маркетинг для руководителей

• Изменение поведения покупателей в условиях цифровизации: основные тренды в поведении В2В и В2С клиентов
• Сегментация рынка. Подходы к выбору критериев сегментации. Критерии выбора целевого сегмента: связь со стратегией. Онлайн и офлайн инструменты для изучения потребностей целевого сегмента
• Проектирование ценностного предложения продукта. Характеристики ценностного предложения. Модель Job-Pains-Gains. Модель Кано. Инструмент "профили ценностей". Инновация ценности
• Управление клиентским опытом. Net Promoter Score. Карты клиентского опыта. Омниканальность
• Маркетинговые коммуникации: продвижение продукта. От ценностого предложения к базовому коммуникационному сообщению. Характеристики каналов коммуникаций. Подходы к созданию стратегии продвижения продукта. Цифровые коммуникации с клиентом, Social Media Marketing

Организационное поведение

• Человек и группа в организации
• Ценности организации и корпоративная культура
• Управление восприятием
• Мотивация и стимулирование
• Этапы развития команды
• Формирование команд с заданными параметрами

Управление эффективностью бизнеса

• Финансовая отчетность и управленческий учет для целей принятия управленческих решений
• Учет и анализ затрат для управления конкурентоспособности
• Анализ безубыточности
• Управление оборотным капиталом компании
• Центры финансовой ответственности
• Бюджетирование

Управление человеческими ресурсами

• Стратегии работы с персоналом
• Тренды рынка труда в связи с цифровизацией
• Методы привлечения и отбора персонала
• Методы проверки соответствия кандидата
• Дистанционный отбор персонала
• Матрица кадрового состава
• Работа с сотрудниками с потенциалом развития
• Кадровый резерв
• Управление мотивацией и методы стимулирования
• Развитие сотрудников на рабочем месте
• Особенности обучения взрослого человека

Операционный менеджмент

• Операционные стратегии и системы
• Критерии эффективности операционной системы
• Классический и японский подход к производственной системе
• Метод "6 Сигма"
• Метод и инструменты бережливого производства "Lean" (деловая игра)
• Теория ограничений в производстве и логистике
• Моделирование и оптимизация бизнес-процессов

Управление проектами

• Управление проектами и стратегические цели организации
• Стандарт PMI по управление проектами
• Уровни управления проектной деятельностью
• Российская система стандартов управления проектной деятельностью
• Участники проектной деятельности. Стейкхолдеры. Проектный комитет. Менеджер проекта. Роли, должности, функции, взаимодействие
• Особенности проектов стратегического развития
• Жизненный цикл проекта
• Классический и Agile подходы
• Инициация проекта. Устав проекта. Оргструктура проекта
• Методы планирования работ. Контроль за ходом выполнения проекта. Показатели контроля. Закрытие проекта
• Формирование рабочего доверия. Вдохновляющая коммуникация. Аргументация и продвижение своих идей

Управление инвестициями и корпоративные финансы

• Управленческие финансы: структура и назначение
• Стоимость денег во времени. Анализ фин. состояния для целей прогнозирования
• Разработка финансовой стратегии бизнеса
• Основы риска и неопределенности
• Критерии принятия инвестиционных решений
• Оценка экономической эффективности: что важно для инвестора?
• Структура капитала корпорации

Лидерство и управление командами

• Образ мышления и его влияние на поведение. Ограничивающие убеждения. Схема открытого мышления и ее применение. Влияние открытого мышления на командный интеллект.
• Понятие и составляющие эмоционального интеллекта лидера. Эмоциональный интеллект и концепция эмоциональной компетентности в бизнесе.
• Управление эмоциями. Алгоритм и принципы управления своими эмоциями и эмоциями других.
• Поддержание собственной мотивации и мотивации сотрудников.
• Проактивность подчиненных: проявления, критерии оценки, применение. Развитие проактивности и ответственности сотрудников: проведение групповых рабочих встреч и обсуждений.
• Формирование рабочего доверия. Факторы, повышающие и понижающие эффективность работы команды. Инструменты работы с командой на различных этапах ее развития.
• Вдохновляющая коммуникация. Аргументация и продвижение своих идей.

Специальные дисциплины

Технологический форсайт. Цифровая трансформация

• Общие закономерности внедрения технологических изменений в бизнесе. Кривая хайпа по Гартнеру.
• Технологии "маркетплейс" и "юберизация"
• "Индустрия 4.0". Переход сервисов в цифровую форму
• Сценарное планирование "мира после пандемии" и поиск новых возможностей для компаний

Управленческие навыки руководителя

• Функция управления
• Целеполагание. Постановка задач сотруднику: как мы провоцируем невыполнение. Отработка алгоритма постановки задач
• Делегирование. Контроль, его виды и и критерии выбора. Корректирующая обратная связь. Навыки самоорганизации и их значение в условиях дистанционного управления
• Особенности работы распределенных команд

Организационный дизайн

• Организация систем управления компанией. Модель "звезда" Дж.Гэлбрайта
• Типы организационного дизайна
• Механические и органические компании. Построение механических компаний. Включение в механические компании элементов органического дизайна
• Agile-менеджмент

Реализация стратегии компании

• Реализация стратегии как портфель проектов и программ
• Организация проектов. Обеспечение стратегическими ресурсами
• Стратегические решения аутсорсинга и инсорсинга. Контроль за реализацией стратегии
• Система сбалансированных показателей

Управление изменениями

• Виды организационных изменений. Сопротивление изменениям
• Модели ADKAR Дж. Коттера
• Управление организационной трансформацией

Развитие компетенций

• Командообразование на открытии программы
• Оценка компетенций слушателей от партнера программы — компании SHL Russia
• Индивидуальное сопровождение личного и организационного развития

Программа включает в себя развитие как hard-skills, так и soft-skills. Вы научитесь прикладным функциональным инструментам менеджмента и разовьёте такие надпрофессиональные навыки как критическое мышление, лидерские качества, коммуникативные и адаптивные навыки.

• Условия приема: наличие высшего образования
• Состав группы: нормативная численность группы 20 человек
• Итоговая работа: проект, который вы сможете внедрить в работу вашей компании
• Менторство: персональное сопровождение во время подготовки итоговой работы
• Модульное обучение: четырёхдневные интенсивные очные модули один раз в месяц; дистанционные занятия между блоками

Скидки для физических лиц

Выпускникам НИУ ВШЭ — 10%; по рекомендации выпускника программы ДПО НИУ ВШЭ — 5%; при подписании договора на открытом мероприятии— 5%.

Скидки для юридических лиц

При обучении двух и более сотрудников впервые — 10%; при обучении двух и более сотрудников повторно — 15%.