Управление изменениями: Тренинг

День первый

1. Определяем предметное поле

• Что такое Управление изменениями?
• Исторический экскурс. Контекст изменений. Особенности организационных изменений.
• "Громкие" корпоративные трансформации на примере кейсов мировых и российских компаний.

Практика: работаем с трендами будущего. Определяем контекст изменений в компаниях участников.

2. Риски и возможности изменений

• Основные ошибки в рамках проектов изменений. Матрица зрелости компании: чек-лист.
• Инструменты анализа возможностей и рисков. Силовое поле Курта Левина. Матрица Дизайн-мышления.

Практика: определяем возможности и риски по проектам участников.

3. Сопротивление сотрудников

• Причины сопротивления сотрудников.
• Классификация корпоративного скепсиса. Виды, причины, инструменты работы с сопротивлением.
• Классификация сопротивлений по Рику Мауреру.
• Формирование эффективного сообщения об изменениях. Основные компоненты сообщения. Структура сообщения (Сторителлинг, Пирамида Минто).

Практика: отрабатываем сопротивление сотрудников в формате бизнес-симуляции.

День второй

4. Команда изменений

• Определение компетенций для реализации проектов изменений. Руководитель проекта. Требования к руководителю трансформационного проекта.
• Формирование команды в условиях матричной организационной структуры. Инструменты вовлечения сотрудников.
• Создание команды реформаторов (Агенты изменений): инструменты повышения лояльности, вовлеченности. Какие гарантии стоит предоставить? Определение мотиваторов и ценностного поля агентов изменений. Обзор существующих систем: MBTI, Белбин, DISC, PAEI, спиральная динамика.

5. Оценка эффективности

• Принципы эффективности проектов изменений: особенности оценки непрерывных процессов.
• Статистический подход к оценке изменений.

Практика: разрабатываем реестр метрик для мониторинга и контроля в рамках трансформационного проекта.

6. Практики проектного управления

• Подход к организационным изменениям как к проекту: формулируем цель, планируем проект, мониторим и контролируем выполнение работ по проекту, оцениваем эффективность.

Практика: планируем проект на одной странице. Заполнение индивидуально по своим проектам с групповым обсуждением.

7. Разработка Дорожной карты

Фасилитационная сессия. Участники разрабатывают Дорожную карту внедрения изменений в компании. Дорожные карты защищаются в формате Моделирования будущего с распределением ролей.

Цель тренинга

Разработать библиотеку лучших практик управления проектом изменений.

В результате участники смогут

• инициировать проект изменений в своей компании/отделе;
• определить риски проекта изменений и максимизировать возможности;
• предупредить сопротивление сотрудников;
• сформировать команду агентов изменений;
• разработать дорожную карту внедрения изменений в компании;
• расставлять приоритеты внутри проектов и распределять ограниченные ресурсы.

Форма проведения

Интерактивный тренинг с элементами фасилитационной сессии.

Возможно участие в онлайн-трансляции:

• Живое участие в прямом эфире! С первых минут вы забываете, что смотрите курс в трансляции, потому что эксперт отвечает на ваши вопросы, вы участвуете в дискуссиях, групповых играх и обсуждениях наравне с другими очными участниками.
• Доступ к записи трансляции на две недели. Пересматривайте сколько угодно раз, чтобы еще лучше закрепить новые знания.

Как проходит онлайн-трансляция семинара?

• Прямая трансляция идет с 10.00 до 18.00 по мск с перерывами на кофе-брейки и обед (по регламенту очного семинара). Вы подключаетесь к ней по ссылке, доступной в вашей учебной комнате.
• Вы получаете доступ ко всем раздаточным материалам, а на своем мониторе видите не только учебную аудиторию, в которой занимаются очные участники, но и экран компьютера эксперта (презентации, видео, демонстрируемые файлы и так далее).
• У вас возник вопрос или хотите высказать свою точку зрения? Смело пишите в чат – эксперт при помощи администратора трансляции не пропустит ваше сообщение.
• Для иммерсивности обучения необходимо использовать веб-камеру и микрофон на вашем компьютере. Видео онлайн-участников выводится на экран для знакомства с группой, практических занятий, совместных обсуждений.
• После семинара вы получаете Свидетельство в электронном виде. Нужно Удостоверение о повышении квалификации? Уточняйте информацию у менеджера SRC.

Что вам понадобится для участия в онлайн-трансляции:

1. ПК с выходом в интернет с характеристиками не ниже Intel Core i3 6-го поколения или аналогичный, оперативная память 4 ГБ, разрешение экрана 1024х768. Или мобильное устройство.
2. Доступ в интернет со скоростью не ниже 5 Мбит/сек.
3. Операционная система Windows 7, macOS 10.10, iOS 10, Android 4.4 и выше.
4. Веб-камера и микрофон для выхода в эфир.
5. Для ПК рекомендуем использовать последние версии браузеров: Chrome, Firefox, Яндекс.Браузер, Opera.
6. Для планшетов и смартфонов установите приложение для iOS или Android.