Стратегические коммуникации на промышленном рынке. PR, GR, IR и HR-кампании в секторе В2В: Семинар

1. Стратегические и маркетинговые коммуникации на промышленном рынке. Принципы формирования долговременной коммуникационной стратегии, нацеленной на увеличение стоимости бренда. Информационные активы бренда и ассортиментной линии: разработка системы стратегического управления. Русские, японские, американские, немецкие системы управления информацией и системы защиты информационных активов собственника: внутренние и внешние коммуникации в В2В-секторе.
2. Системный подход к проектированию работы с аудиторией в В2В-секторе. Система работы и формирования новых стратегических рынков и «взращивание» аудитории промышленного рынка: кто они и как успешно с ними работать? Понятие customer service и принципы проектирования сервисной системы. Психология сотрудничества с клиентами сегмента В2В: мотивация, приоритеты, модели поведения и схемы принятия решений. Продажи, основанные на персональных контактах. Формирование и ведение клиентских баз и информационное сопровождение этой работы.
3. Трансформация рекламных технологий: что больше не работает и что можно изменить. Новые тенденции в рекламе: стратегическое творчество с элементами журналистики. Рекламное сопровождение HR, GR, PR-коммуникаций. Принципы информационного проектирования материалов В2В-сектора, промышленного рынка: издание книг, поддержка ВАК-статей и изданий РИЦ и СКОПУС, рекламные стратегии в сопровождении HR-программ.
4. HR-брендинг. Employer branding - управление брендом работодателя в секторе В2В. Формирование матрицы позиционирования бренда с опорой на мнение сотрудников. Ценностное предложение сотруднику и ценностное предложение работодателю (employee/employer value proposition). Взаимосвязь между брендом работодателя и внутренним маркетингом.  Правила создания employer-brand. Внедрение систем формальных и неформальных, вертикальных и горизонтальных каналов коммуникаций и управление ими. Работа со слухами. Механизмы коррекции предпочтений коллектива. PR-сопровождение и позиционирование топ-менеджеров в глазах внутренней и профессиональной аудитории. Технологии работы с ожиданиями сотрудников. Формирование программ лояльности с системой долгосрочной мотивации персонала. Внедрение инноваций и система поощрения в идентификации бренда. ДНК HR-бренда и его архитектура. Работа с династиями и семьями сотрудников. Передача информационных активов по наследству, введение новых собственников, смена топ-менеджмента.
5. Документация в разрезе системного подхода к позиционированию HR-бренда. Корпоративный кодекс и сопроводительная документация по адаптации персонала. Бренд-бук как методологическая система управления HR-брендом В2В (кейс на примере немецкого менеджмента: отличие понятия бренд-бук в России и первоначального содержания документа с пометкой top-secret). Управление портфолио бренда в В2В-секторе как система позиционирования компании и на профессиональном рынке и среди сотрудников.
6. Событийный менеджмент и маркетинг в В2В-секторе. Матрица проектной деятельности. Оценка целесообразности участия и выбор подходящего формата (партнер/участник). Проектирование волны коммуникаций и бюджетирование как результат анализа потенциала события. Использование отраслевого календаря событий в интересах компании. Формирование собственного календаря событий и позиционирование компании как инициатора, как эксперта. Интенсив-программы и интенсив-события для партнеров и клиентов. Создание on-line-событий: видео-экскурсия, видео-презентация, семинары и консультации в цифровом пространстве.
7. Бенчмаркетинг как основа содержания рекламных коммуникаций в секторе В2В. Введение сервисных характеристик, не привычных для отрасли в В2В. Взаимодействие отдела маркетинга с отделом продаж. Взаимодействие менеджеров по продажам с отделом маркетинга. Сегментация рынка с точки зрения групп принимающих решений. Рекламное и PR-сопровождение IR-коммуникаций.
8. PR-инструменты, эффективные на промышленном рынке в секторе В2В. Работа с репутационными характеристиками бренда и первых лиц – взаимосвязь и перспективы переключения. Журналистское сопровождение изменений в компании. Работа с информацией в Интернете.Программы лояльности как технология сотрудничества и механизм увеличения продаж. Корпоративные СМИ и клиентские издания как способ продвижения на отраслевых рынках. Поиск кода профессиональной идентичности компании.
9. Е-коммуникации бренда В2В. Понятие семантического поля в секторе В2В Отраслевые информационные порталы как имиджевый и репутационный ресурс. Организация прямого общения с клиентом: корпоративные блоги, форумы и т.д. SMM-технологии в секторе В2В. Функциональные элементы сайта, решающие маркетинговые задачи на В2В-рынке. Рекламные интернет-кампании: органический поиск и контекстная реклама.
10. Деловая игра-практикум «Лидер профессионального рынка в секторе В2В», в ходе которой будут отработаны этапы организации коммуникационной стратегии, методы формирования коммуникационной платформы и позиционирования, разработка креативной концепции кампании, критерии оценки эффективности коммуникационной деятельности.

Для участников мероприятия:

• обучение по программе с выдачей Удостоверения;
• сборник информационно-справочных материалов;
• экскурсионная программа;
• ежедневные обеды и кофе-брейки.

Всем слушателям выдается Удостоверение о повышении квалификации в объеме 30 часов (лицензия № 0327 от 25.01.2013).

Для оформления Удостоверения необходимо предоставить:

• копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по телефону, указанному на сайте);
• копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).