Специалист по рекламе и продвижению в медицине: Семинар

1. Особенности маркетинга, рекламы и PR услуг медицинских учреждений

• Этические аспекты медицинского маркетинга
• Правовое регулирование рекламной информации
• Роль и задачи PR и рекламы в создании рыночной ценности и продвижении услуг
• Особенности рыночного ценообразования медицинских услуг с точки зрения клиентов
• Влияние it – сервисов на продажу услуг

2. Маркетинговые исследования для определения экономического потенциала города, района

• Источники открытой информации для оценки территориального потенциала в продаже услуг медицинского учреждения
• Методы сбора и актуализации информации о рынке
• Показатели для оценки экономического потенциала медицинских услуг в городе, в районе
• Индикаторы – ориентиры для рыночного ценообразования в городе, районе
• Сегментация целевой аудитории и определение "ядра услуг" для района, города. Прогноз сезонных колебаний
• Определение стратегии охвата, и структуры целевых сегментов аудитории в городе, районе

3. Оценка конкурентов медицинского учреждения

• Разработка Карты конкурентов в городе, районе
• Методы сбора информации
• Определение сегментов с высоким, средним и низким уровнем концентрации конкурентных предложений
• Оценка каналов и методов рекламы, prи продаж конкурентов, величина рекламных бюджетов

4. Выбор позиционирования медицинского учреждения, базовых услуг и услуг конкурентного преимущества

• Оценка схемы охвата целевой аудитории конкурентов, особенностей позиционирования услуг
• Разработка концепции позиционирования медицинского учреждения
• Разработка концепции позиционирования услуг
• Стандарты для рекламы и PR медицинского учреждения

5. PR, как инструмент рыночного ценообразования и отстройки от демпингов

• Цели и задачи PR методов и технологий медицинских услуг. Оценка результатов
• Выбор PR методов и каналов online и off line:
  • для подготовки рынка к новым предложениям
  • для отстройки от конкурентов и демпингов
  • для удержания позиций рыночной стоимости базовых услуг
  • для преодоления мифов и предрассудков клиентов
• Особенности работы PR специалиста медицинских учреждений
• Методы сотрудничества со СМИ: разработка PR – проектов, привлечение партнеров, проведение переговоров, бюджетирование
• Особенности копирайтинга и Каталога PR - материалов

6. Реклама услуг медицинских учреждений

• Особенности позиционирования
• Цели и задачи рекламных кампаний, оценка ожидаемых результатов
• Выбор каналов и методов рекламы online и off line
• Разработка Календаря рекламных мероприятий на год
• BTL и POS материалы
• Правила и показатели медиапланирования. Бюджетирование
• Тестирование ожидаемой конверсии от рекламы, согласование плана продаж услуг в течении сезона, года
• Нюансы сотрудничества с рекламными агентствами

7. Реклама и PR услуг в интернете 

• Особенности продвижения медицинских услуг в интернете:
  • в социальных сетях
  • в поисковых системах
  • сайт: сео оптимизация для повышения качества рекламы и pr в интернете
  • e-mail рассылки: технология и методика
• Мобильный интернет
• Создание "сети" рекламных и pr коммуникаций для сайта
• Обзор IT – сервисов в интернете, которые повышают продажи услуг

8. Управление имиджем медицинского учреждения для привлечения и удержания постоянных клиентов

• Современные концепции брендов
• Особенности брендов услуг
• Технологии и методы построения бренд коммуникаций на рынке
• Оценка брендовой стоимости позиции медицинского учреждения на рынке, его влияния на рыночное ценообразование услуг

Ответы на вопросы. Практические рекомендации.