У вас уже есть заявка на текущий период. Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия". Или создайте заявку на другой период.
 
Образование
Курсы
MBAКомпанииГранты на обучениеВузыДоступное образованиеПовысь зарплату

EduMarket Образование
  Вход на сайт
 
Напомнить   
Запомнить меня
 


Публикации и новости

Анонсы и релизы

Учёные ТУСУРа помогут лечебным учреждениям защитить врачебную тайнуУчёные ТУСУРа помогут лечебным учреждениям защитить врачебную тайну в Факультет дистанционного обучения ТУСУР
Авторский коллектив учёных кафедры комплексной информационной безопасности ...

28 ноября, СПб.: Всероссийская конференция для медиков28 ноября, СПб.: Всероссийская конференция для медиков
28 ноября 2012 года Северо-Западный государственный медицинский университет имени И.И. ...

Бесплатные видеокурсы

Бесплатная видеолекция: Перспективные технологии в биомедицинеБесплатная видеолекция: Перспективные технологии в биомедицине в Лекториум
Лектор: Александр Карабельский Организатор: Санкт-Петербургский Политехнический ...

Бесплатная видеолекция: Продвижение сайта медицинской клиники: комплексный интернет-маркетингБесплатная видеолекция: Продвижение сайта медицинской клиники: комплексный интернет-маркетинг
Спикер: Владимир Вершинин, преподаватель ТопЭксперт поделится своим опытом в продвижении ...

Статьи

«Профессиональные болячки»: как защитить себя на работе«Профессиональные болячки»: как защитить себя на работе
Постоянные нагрузки или сидячая работа могут привести к неприятным последствиям и ...

Как бороться с усталостью и сонливостью после полудняКак бороться с усталостью и сонливостью после полудня
Трудно оставаться энергичным и сосредоточенным на протяжении восьми рабочих часов — во ...

Новости

В медицинских ВУЗах учатся рисовать и лепитьВ медицинских ВУЗах учатся рисовать и лепить
В медицинских ВУЗах страны произошли некоторые изменения, которые немало поразили ...

Договор врача и пациента. Вместо тысячи словДоговор врача и пациента. Вместо тысячи слов
С 1 января 2013 года врачи будут руководствоваться новыми правилами при оказании платных ...



Победители конкурса грантов

Завершился 35-й конкурс грантов «Мечты сбываются». Поздравляем победителей!
Нет ничего невозможного, если есть сильное желание чего-то добиться. Если у вас есть ...

Куценко Александра Анатольевна, менеджер из Ростова-на-Дону, победитель 34 конкурса грантов, выиграла 100 000 руб.
Хочу поблагодарить портал EduMarket.ru и всех, кто причастен к его созданию, развитию и ...



Подать заявку на грант
 
Курсы, программы / Медицина и здравоохранение / Управление в медицине / Продажи в медицине. Стандарты сервиса в медицине. Стандарты обслуживания пациентов

Тренинг: Продажи в медицине. Стандарты сервиса в медицине. Стандарты обслуживания пациентов

Бизнес-школа ITC Group Бизнес-школа ITC Group (1.39) Рейтинг компании Санкт-Петербург 16 900 руб.

руб. 16,900.00

за 16 ак. часов 2 дня

Тренинг: Продажи в медицине. Стандарты сервиса в медицине. Стандарты обслуживания пациентов
Даты проведения
07.12.2016 - 08.12.2016
19.04.2017 - 20.04.2017
16.08.2017 - 17.08.2017
18.12.2017 - 19.12.2017
Форма обучения: Очная/дневная
Вид мероприятия: Тренинг
Тип мероприятия: Открытые; Корпоративные
Целевая аудитория
Руководители клиник, управляющие, врачи, администраторы, медицинский персонал.
Анонс программы
Цели тренинга: повышение качества сервиса и лояльности пациентов, построение доверительных отношений с пациентами медицинского центра, презентация медицинских услуг с учетом потребностей пациента и его финансовых возможностей, отработка навыков ответов на возражения, аргументации цены на услуги медицинского центра.
Описание программы

1.Стандарты профессионального сервиса в медицинском учреждении.

  • Примеры плохого и хорошего сервиса.

Что такое продажа услуг.

  • Стандарты сервиса. Правила психологического комфорта при общении с Пациентами для администраторов, врачей, ассистентов.
  • Факторы, влияющие на выбор Пациентом клиники.
  • Внутреннее позиционирование компании:
  • Выделение устойчивых конкурентных преимуществ.
  • Особенности восприятия услуг пациентом.
  • Потребительские свойства услуг.

Групповое обсуждение с участниками.

2.Корпоративные нормы работы с пациентами.

  • Эмоциональный настрой.
  • Внешний вид.
  • Правила поведения по отношению к клиенту.
  • Правило 3-х «плюсов».
  • Групповое обсуждение с участниками.

3.Типология пациентов. Тактика работы с разными типами.

4.Выявление негативных убеждений: врач-пациент-платные услуги.

  • Замена негативных убеждений на позитивные. Отработка навыков.
  • Техники построения ...
Подробнее о программе
Контактная информация

Санкт-Петербург, Лиговский пр., 73, БЦ "Лиговка", Бизнес-школа ITC Group

Бизнес-школа ITC Group
Ольга Поселянина
info@itctraining.ru
Лиговский пр., 73, БЦ "Лиговка", Бизнес-школа ITC Group
 
 
Телефон организатора Телефон организатора
Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон
Показать телефон
 
 

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Рекомендовать курс друзьям
 
 
Похожие мероприятия
Менеджмент в медицинском бизнесе Очно-заочная Москва 70 700 руб.

Управление медицинским учреждением, коммерческой клиникой Очная/дневная Москва 61 900 руб.

Эффективный руководитель медицинской клиники Очная/дневная Санкт-Петербург 129 000 руб.
Вернуться
Пользовательское соглашение       Обратная связь       Карта сайта

© 2006—2016 ООО «Едумаркет»

Зарплатомер и консультация по увеличению зарплаты

Вы хотите повысить зарплату, сделать успешной карьеру? Тогда этот карьерный сервис для вас! Узнаете правду о зарплате ваших коллег и получите консультацию по увеличению зарплаты. Мы поощряем карьеристов! После консультации вы получите 4000 руб. (EduMoney) для оплаты курсов или победы в конкурсе Грантов.

 

Город

Начните писать и выберите вариант из списка

Последняя или будущая должность

Начните писать и выберите вариант из списка
 

Ваше имя

Как мы можем обратиться к вам в консультации

Электронная почта

 

Нажав на кнопку "Рассчитать зарплату" вы принимаете Соглашение... Всем, кто стал пользователем сайта сейчас, мы зачислим на счет 4000 руб. (EduMoney) для оплаты курсов, размещенных на сайте.


 

Город

Начните писать и выберите вариант из списка

Последняя или будущая должность

Начните писать и выберите вариант из списка
 

Ваше имя

Электронная почта

 

Телефон

 

Текст сообщения


Я принимаю условия, изложенные в Соглашении об оказании информационных услуг по развитию карьеры и профессиональному образованию