Курсы по медицинскому менежменту в Санкт-Петербурге

В программе: правовые основы заключения договоров добровольного медицинского страхования, участники страховых правоотношений, государственное регулирование медицинского страхования в Российской Федерации, условия договоров медицинского страхования, проведение тендера закупки в соответствии с № 223-ФЗ на заключение договора страхования и многое другое.

Семинар-тренинг способствует развитию правовой, психологической и коммуникативной компетенции медицинского персонала в работе с клиентами, пациентами и законными представителями пациентов.

Программа знакомит с особенностями медицинского сервиса. В ходе обучение рассматриваются вопросы: специфика профессионального сервиса разных категорий пациентов, необходимость стандартов обслуживания, совместной разработки стандартов под организацию заказчика (в корпоративном формате); инструменты, позволяющие повысить качество обслуживания и лояльность пациентов.

В ходе проведения семинара участники получат актуальную информацию о тех рисках, с которыми уже столкнулись медицинские организации или столкнутся в 2019 году; получат рекомендации по минимизации рисков.

Курс позволит изучить инструменты построения комплексной и эффективной системы сервиса в медицинской организации, получить практические навыки формирования стандартов сервисного обслуживания в области медицинских услуг, сформировать правовой подход в создании сервисных инструментов в медицинской организации, развить мотивацию сотрудников на соблюдение, освоить основы экспертизы качества

Права и обязанности сторон при конфликте, который пока не вышел за рамки кабинета руководителя медицинской организации, не перешел в предсудебную и судебную стадию. В последнее время число судебных процессов, инициированных пациентами, недовольными качеством оказания медицинской помощи, стремительно растет. Систематизация подхода к особенностям дел данной категории — необходимость сегодняшнего

Практико-ориентированный курс с разбором типовых ситуаций, возникающих в клиниках. На курсе администратор приобретает навыки и инструменты эффективной и клиентоориентированной коммуникации с пациентом на всех точках контакта со стоматологической клиникой.

Семинар направлен на повышение квалификации медицинских регистраторов, старших медицинских регистраторов; способствует получению теоретических и практических знаний для формирования практического опыта; содержит теоретическую и интерактивную части, которые способствуют повышению эффективности обучения.

Конкуренция в сфере оказания медицинских услуг крайне высока. Люди не могут игнорировать состояние своего здоровья, поэтому вынуждены обращаться к специалистам. Первый ориентир при выборе такого специалиста – реклама. Конкуренция начинается с нее, поэтому очень важно не допускать в рекламных объявлениях типичных ошибок, следовать законам рекламы. Именно об этом – о практических приемах ведения

Курс повышения квалификации способствует развитию принципа «бережливого производства» в медицинских организациях, развитию правовой, экономической, психологической и коммуникативной компетенции руководителя медицинской организации. Особенностью курса является рассмотрение вопросов внедрения цифровых технологий в медицинских учреждениях, а также обсуждение стратегии внедрения стандартизации в

Семинар рассматривает новое в вопросах управленческого учета медицинских организаций, правовые основы управленческого учета и лицензирования, вопросы планирования и бюджетирования в медицинских организациях.

Вопросы раскрывает Зиновьева Ольга Владимировна, адвокат, специализирующийся на судебных спорах по возмещению вреда, причинённого здоровью при оказании медицинской помощи и медицинских услуг, возмещению имущественного и компенсации морального вреда, причинённого нарушением прав потребителей платных медицинских услуг. Цели: типичные ошибки медицинской организации-ответчика на досудебном этапе и в

Семинар предназначен для ознакомления с вопросами организации работы с лекарственными препаратами, наркотическими средствами и психотропными веществами, а также вопросам отпуска данной группы препаратов в медицинских и аптечных организациях.

Программа подготовки администраторов медицинских клиник, направленная на выстраивание грамотной работы со входящими обращениями и исходящими звонками при работе с базой пациентов (1 ступень).

В настоящее время конкурентное преимущество на рынке медицинских услуг во многом зависит от клиентского сервиса. Сейчас это не только качество обслуживания клиентов, но и грамотная организация всех процессов, связанных с продажей услуг. Качественный сервис станет Вашим главным инструментом, когда этот элемент появится в деятельности каждого сотрудника компании, а не только тех, кто

Вы получите простой и доступный инструмент для проведения комбинированного финансово-экономического анализа деятельности медицинской организации, включая графики и формы представления результатов. Занятия проводятся в компьютерном классе и дают возможность изучить на практике методы моделирования и построения прогнозов экономического состояния ЛПУ, попрактиковаться в упрощении расчетов с

Курс направлен на изучение основных принципов управления медицинской организацией, позволяет определить управленческие, экономические, психологические и правовые аспекты руководства, а также сформировать управленческий ресурс, который поможет в формировании команды медицинской организации. Курс способствует получению теоретических и практических знаний для формирования эффективной команды

Курс способствует повышению личной эффективности руководителя косметологической клиники, развитию управленческой, экономической и правовой компетенции руководителя. В данной программе представлены лучшие практики управления, менеджмента и права в косметологическом бизнесе, а также синтезированный опыт сопровождения косметологических клиник.

Вопросы раскрывает Зиновьева Ольга Владимировна, адвокат, специализирующийся на судебных спорах по возмещению вреда, причинённого здоровью при оказании медицинской помощи и медицинских услуг, возмещению имущественного и компенсации морального вреда, причинённого нарушением прав потребителей платных медицинских услуг.
Цели: типичные ошибки медицинской организации-ответчика на досудебном этапе и в

Приглашаем на курс повышения квалификации "Инновационная педагогическая деятельность в сфере профессионального медицинского образования".