Делопроизводство и секретарское дело: Повышение квалификации

После окончания программы слушатель будет:

Знать:

• нормативно-методические основы делопроизводства;
• системы электронного документооборота, классификации и виды документов;
• порядок ведения деятельности в области документационного обеспечения управленческой деятельности;
• нормы и правила деловой этики, делового этикета;
• нормы и правила переговорного процесса, в т.ч. телефонных переговоров.

Уметь:

• разрабатывать номенклатуру дел организации;
• организовать систему документооборота в организации в соответствии с требованиями законодательства;
• формировать архив документов организации;
• соблюдать правила служебной субординации, делового общения;
• организовывать мероприятия (прием посетителей, встречи с партнерами, клиентами, в т.ч. в рамках международного сотрудничества).

Преимущества обучения:

Организации и органы власти приобретают для себя квалифицированного специалиста в области практической деятельности по ведению документационного обеспечения деятельности, опытного организатора деловых встреч, приемов, соблюдающего нормы этики, этикета, принципов делового общения.

Особенности программы:

• Программа предполагает очное обучение на факультете повышения квалификации НИУ РАНХиГС с участием высокопрофессиональных преподавателей и практических работников-представителей органов власти.
• Обучение предполагает лекционные и практические занятия, в т.ч. в компьютерных классах, деловые игры, дискуссии, обмен опытом, тренинги.
• Слушатель обеспечивается комплектом дополнительных электронных учебно-методических материалов по теме программы (методические материалы, нормативно-правовые акты, мультимедийные презентации, справочные материалы).
• По окончании обучения слушатели проходят итоговое тестирование с целью выявления индивидуальной эффективности усвоения знаний по темам программы повышения квалификации.