Секретарь руководителя: Курсы

1. Спецпредметы

Принципы профессионального поведения секретаря-референта. Телефонный этикет. Деловой этикет. Профессиональный имидж секретаря-референта. Подготовка и проведения переговоров. Организация и подготовка совещаний. Прием и проведение презентаций. Подготовка деловых поездок руководителя. Психология взаимоотношений. Планирование рабочего времени. Организация приема посетителей.

2. Документирование предприятия. Правила разработки документов.

Традиционный и электронный документооборот. Классификация документов. Основные правила организации документооборота в учреждении. Порядок работы с входящими документам. Прием, обработка и распределение поступающих документов. Порядок регистрации документов. Организация контроля за исполнением документов. Работа с исходящими и внутренними документами. Организация текущего хранения документов. Номенклатура дел. Формирование и хранение дел. Информационно-справочная работа по документам. Требования к содержанию, структуре и оформлению документов. Общие требования. Форматы бумаги и поля. Реквизиты документов. Требования к оформлению текста. Требования к бланкам. Содержание, структура текста и оформление отдельных видов документов: Организационные документы: Положения. Уставы. Требования к оформлению теста Требования к бланкам. Распорядительные документы: Приказ. Распоряжение. Указание. Решение. Справочно-информационные документы: Акты. Докладные записки. Объяснительные записки. Письма. Телеграммы. Телефонограммы. Письма.

3. Основы кадрового производства.

Законодательная и нормативно-методическая регламентация кадровой деятельности:

• типичные ошибки, выявляемые при проверках Государственной инспекции труда.  Должностная инструкция.

Документирование кадровой деятельности:

• организационные документы;
• штатное расписание;
• комплекс документов по установлению трудовых отношений (трудовой договор, личное заявление работника о приеме на работу, личный листок по учету кадров, анкета, резюме, автобиография, приказы о приеме на работу);
• оформление перевода на другую работу, отпусков, поощрений сотрудников, дисциплинарных взысканий, служебных командировок, увольнения.

Ведение и хранение трудовых книжек и личных карточек сотрудников:

• заполнение трудовой книжки;
• внесение изменений в записи;
• вкладыш в трудовую книжку;
• дубликат трудовой книжки;
• хранение трудовой книжки. Личное дело сотрудника. Журналы (книги) учета.

Комплекс документов по оформлению пенсии работника:

• по старости;
• по вредным профессиям;
• льготная пенсия;
• макет пенсионного дела и сроки подачи документов в Пенсионный фонд.

Особенности составления и оформления информационно – справочной документации:

• оформление писем, актов, докладных записок, объяснительных записок, справок, телеграмм, телефонограмм, телефаксов, размещение реквизитов. Правила и формы регистрации документов.

Систематизация документов:

• номенклатура дел;
• формирование дел.

Подготовка документов к сдаче в архив:

• оформление дел (подшивка, нумерация листов, заверительная надпись, внутренняя опись документов, оформление обложки дел);
• составление и оформление описи дел;
• составление и оформление акта о выделении документов к уничтожению; - передача дел в архив.