Раздел 1. Основы менеджмента качества промышленного предприятия
1. Система менеджмента качества (СМК) промышленного предприятия. Законодательная и правовая база обеспечения качества продукции.
2. Порядок сертификации, аттестации и аккредитации в Системе сертификации. Порядок сертификации продукции в Системе сертификации.
Раздел 2. Методология управления качеством
1. Философия качества. Методология СМК.
2. Характеристика и эволюция стандартов ИСО серии 9000. Принципы и терминология. Основы процессного и системного подхода. Классификация и описание процессов СМК.
Раздел 3. Краткий обзор требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Основныеположения и принципы менеджмента качества
Раздел 4. Организация и документирование СМК
1. Структура документов СМК. Ответственность руководства. Распределение ответственности и полномочий в СМК
2. Управление документацией. Управление записями. Процессы обмена информации.
Раздел 5. Корректирующие и предупреждающие действия. Управление операциями. Мониторинг и измерения
Раздел 6. Обзор основной терминологии аудита (ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ Р ИСО9000)
1. Обзор основной терминологии аудита (ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ Р ИСО 9000)
2. Изменения в терминологии в новой версии ГОСТ Р ИСО 19011-2012.
Раздел 7. Обновлённый подход к аудитам ГОСТ Р ИСО 19011-2012
1. Основные понятия и определения. Цели аудита. Стандарт ГОСТ Р ИСО 19011 — руководство по аудиту СМК. Принципы аудита. Руководство программой аудита. Стороны, принимающие участие в аудите. Классификация аудитов. Типы аудита. Документальная база;
2. Квалификация и поведение аудиторов;
3. Планирование и подготовка внутренних аудитов. Программа аудитов. Этапы проведения внутреннего аудита;
4. Критерии и методы аудита. Работа с чек-листом.
Раздел 8. Требования стандарта ГОСТ ИСО/IEC 17025-2019, по проведению аудитов в лабораториях.
Обзор актуальных требований. Процессы риск-ориентированного подхода к управлению лабораторией.
Раздел 9. Требования стандарта ISO 19011:2018.
Руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента.
Раздел 10. Принципы организации и проведения внутренних аудитов СМК в лаборатории на основе требований стандартов.
Практические задания:
-
Работа с несоответствиями. Градация несоответствий;
-
Заключение по результатам аудита. Составление отчёта. Результативность внутренних аудитов.
Итоговый тест
Для участников предусмотрен методический материал
Документ: Удостоверение установленного образца о повышении квалификации в объеме 72 часов. (Лицензия на правоведения образовательной деятельности от 04 марта 2014 года №0840, выдана Комитетом образования г. Санкт-Петербурга)