C открытой датой
|
Камасутра сервиса: как удовлетворить клиента легко и с удовольствием
в
Zillion
|
Pоссия
|
490 руб.
|
Хороший сервис - это когда удовлетворен не только клиент, но и собственник. Удовлетворенность клиента должна приносить деньги и не должна стоить дорого. Впечатление клиента от вашего бизнеса, прежде всего, зависит от того, как с ним работали ваши сотрудники. Даже серьезные проблемы качества товара и сервиса можно исправить, общаясь с клиентом. При этом, у разных клиентов разные ожидания от
|
|
|
C открытой датой
|
Психология продаж
в
Zillion
|
Pоссия
|
490 руб.
|
Основная проблематика вебенара - это эффективная коммуникация в продажах. Типичные ошибки во взаимодействии с потенциальным клиентом. Какие они? И как научиться их не совершать. Психологические аспекты повышения эффективности личных продаж.
|
|
|
C открытой датой
|
Как планировать продажи: технологии, показатели, формы
в
Zillion
|
Pоссия
|
490 руб.
|
Обычно планирование продаж сводится к прогнозированию исходя из показателей прошлого периода с учетом внешних факторов. При таком типе планирования руководителю сложно ставить смелые цели продаж и убеждать сейлзов в их реалистичности. На мастер-классе вы познакомитесь с авторским подходом, который поможет планировать системно и предусматривать все необходимые действия для достижения плановых цифр
|
|
|
C открытой датой
|
Основы участия в государственных и коммерческих закупках (44-ФЗ и 223-ФЗ)
в
TenderLife
|
Pоссия
|
1 500 руб.
|
Цель обучения: подробно рассказать о порядке участия в закупках; как подготовить и подать заявку в 44-ФЗ и 223-ФЗ; как правильно организовать работу отдела тендерных продаж; какие нарушения чаще всего допускают Заказчики и как с такими нарушениями бороться.
|
|
|
C открытой датой
|
Работа с ключевыми клиентами
в
Zillion
|
Pоссия
|
7 900 руб.
|
Чему вы научитесь: собирать информацию о стратегически важных клиентах и выходить на ЛПР (лиц, принимающих решения); быстро определять, с человеком какого типа вы имеете дело, и менять свое поведение так, чтобы быстро заключать первую сделку и развивать сотрудничество в будущем; влиять на процесс принятия решения по сделке; продавать на выгодных условиях даже самым властным и категоричным
|
|
|
C открытой датой
|
Коммерческое предложение с высокой конверсией. 4 вопроса и 10 советов
в
Zillion
|
Pоссия
|
990 руб.
|
Среди потока коммерческих предложений, получаемых по почте, мы замечаем единицы. Многие продавцы после холодного обзвона и рассылки КП получают низкий отклик и много отказов. Клиенты защищаются от рекламного шума и отфильтровывают все «обычные» предложения, которые надо читать. Высокую конверсию дает «презентационный» подход. В том, чтобы вовлечь клиента в просмотр предложения, важную роль играют
|
|
|
|
|
C открытой датой
|
Как оптимизировать бизнес-процессы в отделе продаж
в
Zillion
|
Pоссия
|
490 руб.
|
Оптимизация бизнес-процессов в отделе продаж ведет к прямому увеличению прибыли. Устранение сбоев в работе отдела снижает потерю клиентов из-за долгой подготовки документов, пропущенных звонков и ситуаций, когда про клиента забыли. А минимизация действий, не приносящих денег, позволяет сейлзам больше времени тратить непосредственно на продажи вместо решения вопросов из-за сбоев в других
|
|
|
C открытой датой
|
Как построить клиентов в очередь
в
Zillion
|
Pоссия
|
490 руб.
|
Автор концепции "Анализ поведения потребителей на основе мотивационных стариц" и автор книги "Гудвилл. С чего начать планирование карьеры" - Константин Холстинин расскажет о том, как используя самые передовые методы проектирования бизнес-процессов, построить прибыльный бизнес. Подавляющее большинство фирм используют маркетинговую стратегию №1 «Догони потребителя своим сообщением и продай товар».
|
|
|
C открытой датой
|
KPI в маркетинге. Cложные измерения в B2B и дилерских сетях
в
Zillion
|
Pоссия
|
490 руб.
|
Измерять результаты работы маркетинга многие привыкли по продажам. Действительно ли это главный параметр и существует ли вообще один показатель, на который нужно ориентироваться маркетологу? На мастер-классе вам расскажут об особенностях событийной веб-аналитики, о том, как проводить сложные измерения в сфере b2b и дилерских сетях и как повысить "рекомендательную ценность" клиента.
|
|
|
C открытой датой
|
Базовые навыки продаж. От потенциального клиента к завершенной сделке
в
Инструменты для бизнеса
|
Pоссия
|
3 400 руб. 1020 EM (30%)
|
Любой активный продавец знает: продажи имеют отложенный результат. И где найти столько терпения, чтобы его дождаться, не снижая темпов своей работы? Не получается – идти, рушатся надежды – не останавливаться, родные крутят пальцем у виска – улыбаться. И продолжать делать. Стремиться к результату и радоваться каждой своей победе! Молодец! Отлично! Хвалить себя. Но всегда хотеть быстрее. На много
|
|
|
C открытой датой
|
Продажи в кризис
в
Eduson
|
Pоссия
|
3 560 руб.
|
Из этого курса от Eduson.tv вы узнаете все о работе отдела продаж во время кризиса. Вы научитесь проводить анализ рынка, клиентской базы и имеющихся ресурсов. Михаил Графский расскажет, как наиболее эффективно организовать структуру отдела продаж и как правильно ее контролировать, как привлечь новых клиентов и работать с постоянными с учетом кризисных тенденций. Автор курса дает множество готовых
|
|
|
C открытой датой
|
Веб-мерчандайзинг. Превращаем сайт-вымогатель в сайт-продавец
в
Zillion
|
Pоссия
|
490 руб.
|
На смену устаревшему подходу "сайт-вымогатель" пришла современная и результативная стратегия "сайт-продавец". Для выживания интернет-магазину больше не нужно использовать приемы, навязывающие покупку. Новое направление онлайн-продаж веб-мерчандайзинг позволяет сделать проект стабильно прибыльным. Для этого нужно соблюдать ряд принципов, применять "магниты" и прокладывать продающие маршруты. На
|
|
|
|
|
C открытой датой
|
5 состояний для успешных продаж. Как развивать бизнес в условиях кризиса
в
Zillion
|
Pоссия
|
490 руб.
|
В кризисные времена навыки продаж, вовлечения партнеров и сотрудников актуальны как никогда. И для предпринимателей, руководителей, и для менеджеров по продажам. Но многих кризис, наоборот, «парализует»: кажется, что во всем виновата макроэкономическая ситуация и ничего нельзя сделать. Потеря активного и позитивного психологического настроя мешает достигать успеха. Чтобы в кризис продолжать
|
|
|
C открытой датой
|
Сегментация покупателей
в
Zillion
|
Pоссия
|
490 руб.
|
Что вы знаете о своих покупателях? Чем лучше предприниматель понимает целевую аудиторию, тем точнее его предложение. Оно должно опираться на ценности, мышление, желания, паттерны поведения и образ жизни потребителей. Как получить эту информацию и разделить ЦА на сегменты? По каким характеристикам сегментировать? Как узнать, кто эти люди, где и когда они бывают, какой образ жизни ведут, чем
|
|
|
C открытой датой
|
Оптимизация работы отдела продаж
в
Zillion
|
Pоссия
|
490 руб.
|
Многие отделы продаж могут работать гораздо эффективнее, чем сейчас. И не всегда для этого нужны финансовые вложения - в обучение, поиск новых сотрудников и т.д. Эффективность работы менеджеров по продажам можно повысить с помощью простых управленческих воздействий. Представления о навыках и результатах работы продавцов у руководителей часто довольно приблизительные. Необходимо выразить их в
|
|
|
C открытой датой
|
B2B-продажи: как стать чемпионом
в
Zillion
|
Pоссия
|
3 900 руб.
|
Когда компания специализируется на "штучной" продукции, мастерство b2b-продавцов становится для нее жизненно важным. Продажи - это высокий уровень владения ремеслом, понимание психологии и особенностей психотипов. Автор онлайн-курса "B2B-продажи: как стать чемпионом" известный бизнес-тренер Радмило Лукич рассказывает об искусстве b2b-продаж так, что вы не только выйдете на новый профессиональный
|
|
|
C открытой датой
|
Как вести переговоры о цене. Искусство торга
в
Zillion
|
Pоссия
|
490 руб.
|
Опытного переговорщика отличает умение вовремя поднимать тему цены и занимать оптимальную "торговую" позицию. На этом мастер-классе вы узнаете, как предугадать, будет ли оппонент торговаться, как верно оценить соотношение интересов и сделать выбор между стратегиями соперничества и сотрудничества.
|
|
|
C открытой датой
|
Переговоры и продажи B2B
в
Zillion
|
Pоссия
|
3 500 руб.
|
Этот курс для собственников бизнеса, Топ-менеджеров, менеджеров по закупкам и поставщиков. Для тех, кто ведет переговоры каждый день и хочет реально повысить свою квалификацию в ведении переговоров. Для всех тех, кто хочет выгодно договариваться и заключать выгодные сделки
|
|
|
C открытой датой
|
5 инструментов для ваших менеджеров по продажам. Жизненно важных в условиях кризиса
в
Zillion
|
Pоссия
|
490 руб.
|
У большинства потенциальных клиентов, с которыми встречаются ваши менеджеры по продажам, "уже есть поставщики". Нужно быть очень убедительным, иметь экспертные знания о продукте и много доводов в свою пользу, чтобы побудить такого клиента рассмотреть новое предложение. Даже в условиях кризиса можно заметно повысить количество успешных сделок. Дайте своим продавцам экономически обоснованные,
|
|
|
C открытой датой
|
Драйверы продаж. Как составлять план продаж, чтобы выполнять его
в
Zillion
|
Pоссия
|
490 руб.
|
Ускорить рост продаж возможно с помощью освоения навыков-драйверов. Продают больше те, кто освоил технологию взаимодействия с клиентами, способен определить тип клиента, может убедительно говорить, управлять своими и чужими эмоциями, манипулировать и уклоняться от манипуляции в ходе переговоров. Выполняются те планы продаж, которые одновременно реалистичны и мотивируют продавца на рост.
|
|
|