16.10.2013
|
Охота на клиента. Семинар Владимира Якубы.
в
Ресурс
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Белгород
|
5 000 руб.
|
«Охота» за клиентами в режиме тренинга, «живые» звонки, участники практикуются в реальных ситуациях.
|
|
|
05.12.2016
|
Работа с жалобами и претензиями клиента
в
ФИНКОНТ, Учебно-методический центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
11 800 руб.
|
Недовольный клиент обратился в магазин с жалобой. Что делать? Как правильно принять претензию, как снизить накал страстей, как помочь клиенту в этой ситуации? Ведь по статистике один недовольный клиент рассказывает об этом примерно пятидесяти другим потенциальным и реальным клиентам. И если претензия не удовлетворена, половина клиентов не возвращается. Репутация компании страдает, уменьшается
|
|
|
17.04.2018
|
Построение системы эффективного сервиса
в
Мастер-Класс, тренинговое агентство
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
20 500 руб.
|
Как сделать, чтобы клиенты благодарили вас, возвращались в вашу компанию и рекомендовали вас знакомым? Как разработать стандарты сервиса и как сделать так, чтобы сотрудники их соблюдали? Какие системы контроля качества сервиса работают? Как сделать так, чтобы ваши конкуренты равнялись на вас, а не вы на них? Как создавать конкурентные преимущества, которые почти невозможно скопировать?
|
|
|
17.06.2014
|
Персональный менеджер по работе с клиентами
в
Blossom, Центр развития интеллекта, психики
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Азия
|
3 500 руб.
|
Участники практикуются и ознакомятся с основными понятиями и подходами к руководству и лидерству, научатся применять основные принципы ситуационного руководства, улучшат понимание механизмов мотивации, усовершенствуют навыки постановки задачи, познакомятся с моделью эффективного обучения, разовьют навык предоставления эффективной обратной связи, определят свои сильные качества, навыки и зоны
|
|
|
12.05.2016
|
Домашние животные: стандарты коммуникаций с клиентом
в
АгроВетКонсалтинг, ЗАО
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Новосибирск
|
бесплатно
|
Бесплатный семинар по ветеринарному менеджменту со знатоком в области управления персоналом и ведения успешного бизнеса Савинкиной Марией Михайловной.
|
|
|
03.11.2013
|
Персональный менеджер по работе с клиентами
в
Blossom, Центр развития интеллекта, психики
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Бишкек
|
3 500 руб. 1050 EM (30%)
|
Персональный менеджер по работе с клиентами
Участники практикуются и ознакомятся с основными понятиями и подходами к руководству и лидерству, научатся применять основные принципы ситуационного руководства, улучшат понимание механизмов мотивации, усовершенствуют навыки постановки задачи, познакомятся с моделью эффективного обучения, разовьют навык предоставления эффективной обратной связи,
|
|
|
|
![](/images/spacer.gif) |
26.04.2016
|
Телефонные переговоры
в
Ernst & Young | Эрнст энд Янг, Академия бизнеса EY, Московское отделение
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
16 800 руб.
|
В результате тренинга участники приобретут: Знание эффективных инструментов убеждения клиента в телефонных переговорах; Умение вести телефонные переговоры с клиентом: удерживать внимание, выяснять потребности, презентовать и аргументировать предложение и т.д.; Понимание, как достигать ожидаемого результата в телефонных переговорах.
|
|
|
21.08.2013
|
Живые советы по отношениям с клиентами
в
Учебный центр Артёма Горбунова
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
бесплатно
|
Учебный центр Артёма Горбунова приглашает на мастер-класс Мастер-класс является живой версией «Советов» — ежедневной рубрики сайта «Бюро Горбунова», посвященного дизайну продуктов и услуг.
|
|
|
17.02.2013
|
Самый важный маркетинг: Маркетинг самого себя. КлиентоМанния.
в
Эксперт-Профи
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Волгоград
|
2 300 руб.
|
Мастер-класс Игоря Манна по темам:
1. Самый важный маркетинг: Маркетинг самого себя.
2. КлиентоМанния (Клиентоориентированность) Client Driven.
|
|
|
14.06.2017
|
Бизнес-переговоры: практические технологии успеха.
в
Бизнес Тренинг Консалтинг
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
18 500 руб.
|
* Имидж «влиятельного» переговорщика. Работа с образом. Техники самонастроя. Управление собственными ресурсами.
* Коммуникативные навыки переговорщика. Источники нарушения коммуникации в переговорах.
* Источники власти, влияющие на баланс в переговорах. Использование власти в переговорном процессе.
* Определение индивидуального стиля ведения переговоров.
* Управление эмоциями: способы
|
|
|
14.11.2016
|
Интернет-маркетолог (практика)
в
Moscow Business School (MBS)
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
37 900 руб.
|
В современных условиях одной из самых актуальных проблем является привлечение клиента, завоевание его внимания, для чего компании изменяют свою тактику и приемы в области маркетинга. Наиболее актуальной площадкой стал интернет, представляющий неисчерпаемые возможности, которые будут рассмотрены на семинаре. Курс дает системное представление о проектировании мощной системы привлечения клиентов
|
|
|
23.11.2017
|
Эффективное общение с клиентами по телефону
в
Профи-Карьера, центр профессионального развития
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
15 900 руб. 4770 EM (30%)
|
Цели мастер-класса - научить участников: пользоваться своими голосовыми данными для произведения нужного впечатления; "читать" информацию о человеке на другом конце провода; устанавливать и поддерживать контакт по телефону; вести разговор с агрессивным и трудным клиентом; правильно завершать телефонный разговор.
|
|
|
|
![](/images/spacer.gif) |
13.09.2017
|
Лидогенерация: эффективное привлечение новых клиентов в условиях кризиса без лишних затрат. Основные ошибки
в
Государственное бюджетное учреждение "Малый бизнес Москвы"
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
бесплатно
|
ГБУ "Малый бизнес Москвы" Центр Услуг для Бизнеса по Центральному административному округу приглашает принять участие в семинаре на тему: "Лидогенерация: эффективное привлечение новых клиентов в условиях кризиса без лишних затрат. Основные ошибки".
|
|
|
24.02.2014
|
Управление поведением, лояльность, клиентский сервис (интенсив)
в
Институт Развития Бизнеса и Личности
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
27 700 руб. 8310 EM (30%)
|
Как понять поведение потребителей, побудить их к совершению покупки, удержать и увеличить лояльных клиентов, сформировать доверительные отношения – на нашем курсе.
Курс состоит из трех отдельных программ: Управление поведением клиентов, Повышение потребительской лояльности, привлечение и удержание клиентов и Клиентский сервис. Вы можете выбрать участие как в полном курсе, так и в любой отдельной
|
|
|
08.06.2019
|
Продажи: от звонка до сделки. Холодные звонки. Как повлиять на ЛПР?
в
Золотой Пегас, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
12 000 руб.
|
Если в работе Вашей или Ваших сотрудников наблюдается подобное: сделки не удаются: клиенты считают товары, услуги ненужными; продажи не доставляют удовольствия: нет успеха, нет заработка, работа кажется бессмысленной; клиент не готов принять предложение, берет бесконечный тайм-аут "подумать"; клиент работает с Вашим конкурентом. То для этого есть 4 причины: клиент не видит необходимости и
|
|
|
01.12.2014
|
Психологические особенности гинекологического приема
в
Северная столица, Инновационно-образовательный центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
25 350 руб.
|
Цель обучения: повышение личной эффективности врачей акушеров-гинекологов, развитие навыков консультирования, повышение уровня «продаж» медицинских услуг, развитие навыка бесконфликтного общения, защита от профессионального «выгорания».
Формат: мини – лекции, проработка ситуаций, ролевые игры, игры-импровизации, индивидуальные и групповые упражнения, плейбек, обсуждения.
|
|
|
30.07.2012
|
Клиенториентированность как главное конкурентное преимущество
в
Бизнес-развитие, НОУ ОЦ
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Екатеринбург
|
6 200 руб.
|
Цель: формирование клиенториентированного поведения сотрудников, работающих во фронт-зоне "человек-человек".
|
|
|
20.10.2014
|
Управление конфликтами медицинской организацией
в
Северная столица, Инновационно-образовательный центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
25 350 руб.
|
Цель обучения: повышение личной эффективности руководителя в конфликтных ситуациях.
Формат тренинга: теоретические блоки, проработка ситуаций, ролевые игры, индивидуальные и групповые упражнения, плейбек, обсуждения.
|
|
|
18.08.2014
|
Приемы привлечения и удержания клиентов
в
Институт Развития Бизнеса и Личности
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
11 700 руб. 3510 EM (30%)
|
«Благосостояние общества является результатом…совпадения корыстных интересов
покупателей и продавцов, которые выражаются
в добровольном и свободном конкурентном обмене…»
Адам Смит
Исследования последних лет доказали прямую зависимость прибыли компании от лояльности её клиентов. Одна из самых надежных стратегий в настоящее время — это удержание лояльных клиентов компании и их дальнейшее
|
|
|
29.03.2013
|
НЕТ-тренинг. Работа с возражениями
в
Активный мир
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
19 000 руб.
|
На программах будут разрушены шаблоны и стереотипы продаж, делающие работу продавца скучной и однообразной, а вложения в рекламу, мерчендайзинг, развитие фирменной репутации - бесполезными. Вы выйдете вооруженные "до зубов", детально разобранными, отработанными на тренинге, приемами и техниками продаж, а главное с обостренным здравым смыслом для их использования. Искренне надеемся, что вы
|
|
|