Где взять Клиента?
Как заинтересовать потенциального Клиента?
Формируем работоспособную Базу Данных (БД);
Как использовать свою БД на все 100?
Анализируем имеющуюся информацию о Клиенте;
Формулируем цели, разрабатываем план переговоров;
Как выходить на лицо, принимающее решение внутри корпорации?
Формулируем предложения;
Составляем коммерческое предложение;
Как избежать типичных ошибок при составлении коммерческих предложений и формулировании предложения по телефону?
Предотвращаем типичные ошибки при отправке коммерческих предложений и первом холодном контакте.
Основные принципы телефонных переговоров
Продаём деловую встречу по телефону:
Презентуем себя, компанию и деловую встречу, прорабатываем возражения.
Клиент есть... Как увеличить оборот?
Формулируем общие принципы и фиксируем алгоритм работы с корпоративными Клиентами;
Осваиваем методы профилактики типичных ошибок , блокирующих увеличение оборота;
Знакомимся со способами увеличения оборота;
Прорабатываем план продаж.
Типовые сложности в работе с Клиентом;
Причины возникновения сложностей;
Опознаём типовые сложности.
Работа в поле потребностей Клиента.
Изучаем текущие потребности;
Формируем будущие потребности;
Управление процессом продажи
Основы лингвистики. Как вести переговоры;
Овладеваем техникой постановки вопросов.
Работа с возражениями.
Причины возникновения возражений;
Возражения как способ выяснения информации;
Схема работы с возражениями.
Заключение сделки
Стимулируем к принятию решения, к заключению сделки.
Отработка моделей поведения
Отработка алгоритма продажи
Отрабатываем сложные ситуации, предложенные участниками тренинга;
Как работать с агрессивно настроенными клиентами и откровенными хамами?
Учимся избегать заискивания и страха перед крупным Клиентом
