7 практических советов для оптимизации отдела продаж

"Битрикс24": управление задачами, проектами, коммуникациями 
Мы расскажем о таких функциях, как:

• управление задачами и проектами и ведение учета ресурсов;
• работа с документами, общение через бизнес-час, проведение видеоконференций;
• своя виртуальная АТС для коммуникаций с клиентами;
• планирование встреч и собраний;

Сто из ста. Как довести клиента от звонка до сделки

• В докладе мы рассмотрим различные сценарии контакта с потенциальным клиентом.
• Разберем почему лид так и не стал клиентом, что упустили?
• Как автоматизировать дальнейшее общение с клиентом с помощью CRM. 

Создание собственной удобной АТС на базе "Битрикс24"

• Взаимодействие сервиса "Битрикс24" с внутренней и облачной IP-телефонией
• Связка с базой CRM
• Разбор кейса: "Особенности параметрических настроек IP-телефонии, выполненных в ходе внедрения сервиса "Битрикс24" в компании "Домостроительный комбинат"

Способы организации полноценного документооборота в "Битрикс24"

• Разница между сервисом "Битрикс24" и системой электронного документооборота. Инструменты СЭД в типовом функционале "Битрикс24"
• "1С-КПД: Модуль интеграции 1С:Документооборот и "Битрикс24" - готовое решение для интеграции с системой "1С:Документооборот"

Внедрение и развитие CRM в компании на базе "CRM: Битрикс24" и связка с "1С" в качестве back-офиса

• Эволюция CRM на предприятии
• Как правильно выстраивать внедрение CRM
• Связка с "1С" для построения полной воронки продаж

Как систематизировать работу по входящим обращениям

• Способы оптимизации обработки входящих обращений: убираем лишние звенья, сокращаем время реагирования
• Ни одного потерянного письма: регистрируем корреспонденцию
• Интеграция звонков и заявок с CRM
• Автоматизировал бизнес-процесс - спас офис-менеджера

Мотивация сотрудников и управление отделом продаж для руководителя

• Структура
• Управление
• Мотивация